Venäläisellä pelaajalla on ongelmia estettyyn tiliin sen jälkeen, kun hän pyysi kotiutusta SBP:n kautta, mikä alun perin hyväksyttiin. Huolimatta siitä, että pelaajaa kehotettiin odottamaan varoja, pelaaja ei pääse tilille, ja rahat on vähennetty.
Tein talletuksen, pelasin livekasinolla ja laitoin urheiluvedon. Sitten pyysin nostoa SBP:n kautta, ja chatissa minulle kerrottiin, että kotiutukseni on hyväksytty ja että minun on odotettava varojen saapumista. Päivän kuluttua rahat eivät vieläkään olleet saapuneet, ja yritin kirjautua tililleni, mutta en onnistunut. Otin yhteyttä tukeen, ja he kertoivat minulle, että tilini oli estetty ja rahat vähennettiin. Auta minua ratkaisemaan tämä ongelma.
Hyvä reshetnikov1997,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Luotu noin 19. marraskuuta, suljettu 4 päivää sitten
Vahvistus läpäissyt
En käyttänyt bonuksia
Paljon kiitoksia vastauksestasi, reshetnikov1997. Oletko saanut kasinolta selitystä tähän asiaan? Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
