Puolalainen pelaaja kohtaa ongelmia rekisteröityään tilin 20. lokakuuta 2024 ja voitettuaan rahaa. 350 zł:n nosto peruutetaan, ja kasino estää tilin väittäen, että hänellä on useita tilejä, minkä hän kiistää.
Automaattinen käännös:
GGBet Casino - Pelaajan tili on suljettu väitettyjen useiden tilien vuoksi.
Automaattinen käännös:
Määrä: 350 zł
GGBet Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
6d 22h 47m 41s
Yhteenveto tapauksesta
1 tunti sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
6 tuntia sitten
Käännös
Rekisteröin tilin tälle kasinolle 20. lokakuuta 2024. Muutaman talletuksen jälkeen onnistuin voittamaan jotain tänään. Pyysin 350 zł:n nostoa. Valitettavasti nosto peruutettiin ja tilini estettiin, koska he väittävät, että minulla on useampi kuin yksi tili heidän kasinolla, mikä ei pidä paikkaansa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 tuntia sitten
Käännös
Hyvä borys2149,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Onko mahdollista, että joku kotitaloudestasi tai samaa IP-osoitetta käyttävä henkilö on myös luonut tilin tälle kasinolle?
Voisitko kertoa, oletko läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko käyttänyt jotain VPN- tai IP-peiteohjelmistoa päästäksesi kasinon verkkosivustolle?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
Casino Guru tutkii tapausta
