Venäläinen pelaaja on estetty vetäytyspyynnön jälkeen. Kasino maksoi pelaajille voitot, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Eilen voitin ) 45 000 ruplaa heidän kasinollaan. He toivat minulle 14. He pyysivät Skype-videoneuvottelua, jonka läpäisin ja toimitin passini ja korttini, jolla täydensin tiliäni. Minulla ei ole monia tilejä, enkä ole rikkonut mitään. Mutta tilini suljettiin ja rahat estettiin. Auta minua selvittämään tämä tilanne heidän kanssaan. Lempinimeni kadrus2002
Rekisteröidyin 28.9.2021. Tein noin 20 talletusta. Summa, jonka kasino esti 30 000 ruplaa, on noin 400 dollaria. Toimitin heille kaikki asiakirjat ja soitin heille Skypessä. Ilmoitan myös, että tilini varmistettiin aiemmin ja minulle suoritettiin maksuja 3 kertaa. En käyttänyt muiden maksuvälineitä. Tein talletukset kortiltani omalla nimelläni ja piastrix-järjestelmään, jossa minut myös varmistetaan nimessäni. Kasino ei kerro eston tarkkaa syytä. Auttaisitko minua
Otin myös yhteyttä eGamingiin pyynnön ja valituksen kanssa, mutta he kertoivat minulle, että tällä kasinolla ei ole heidän lisenssiään. Lisäksi, kun napsautat lisenssikuvaketta, ei ole siirtymistä lupaviranomaiselle. Pyysin kahta ystävääni tarkistamaan sen, mutta heilläkään ei tapahdu mitään, kun he napsauttavat kasinosivuston alareunassa olevaa lisenssikuvaketta.
Hei Kadrus2002,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Oletko kerännyt varojasi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?
Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Lisäksi tarkistin kasinon lisenssin ja sinetti näytti olevan laillinen ja voimassa. Huomaa, että kasinolla on Antillephone-lisenssi:
Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina