Pelaajan tili estettiin kolmannen osapuolen asiakirjojen toimittamisesta vahvistuksen aikana. Valitus hylättiin, koska sen teki pelaajan ystävä.
Hei damtrongthucthuc,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi GGBet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitko kertoa kenen asiakirjan annoit vahvistusprosessin aikana? Rekisteröitkö omilla henkilötiedoillasi ja käytitkö omaa maksutapaasi tallettaessasi kasinolle?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei. Nick.
Ystäväni tili on lukittu 12.6.2022
tuthucg*****@gmail.com
Haluan oikeutta
ystäväni käyttää omaa maksutapaansa tehdäkseen talletuksen kasinolle
Toivon, että tukitiimi vastaa minulle 1097 USD tililleni. Kuinka avata tili ja nostaa rahaa. En tiedä miksi tarjoan kolmannen osapuolen materiaalia???
Hei damtrongthucthuc,
En täysin ymmärrä ongelmaasi. Miksi puhut ystävästäsi ja sitten tilistäsi? Mikä on yhteys?
Ystäväni tili on lukittu ja pyysin apuasi tilin avaamiseen ystävälleni
Hei damtrongthucthuc,
Jos ystävälläsi on ongelma, hänen on tehtävä valitus. Kolmannen osapuolen kanssa käyminen vain pitkittää valituksen kestoa ja tiedot saattavat olla virheellisiä.
Muista, että jokaisen valituksen on lähetettävä ongelman omaava käyttäjä eikä koskaan kolmannen osapuolen.
Valitus hylätään nyt edellä mainitusta syystä.