Saksalainen pelaaja kertoi, että GGBet-kasino oli estänyt pelit, joissa hän tavallisesti voitti, kuten Elk Studios -pelit ja Roulette Advance. Valitustiimi ilmoitti, että kasinoilla oli oikeus rajoittaa pääsyä peleihin. Koska pelaaja ei vastannut tiedusteluihin, valitus hylättiin.
Useilla kasinoilla, mukaan lukien ggbet ja boho, pelit, joissa yleensä voitan, on estetty. Ggbetissä ei ole rajoitettu vain koko Elk Studios -toimittajaa, vaan myös NetEnt-peliä Roulette Advance, jossa ansaitsen usein paljon. Tämä on tapahtunut myös minulle Posido Casinolla; Kun voitin Roulette Advancessa, peli ei ilmeisesti ollut saatavilla, vaikka uudet pelaajat pääsevät siihen ilman ongelmia. Se on vain taktiikka, jolla estetään pientä pelaajaa nostamasta muutama sata euroa. 100 euron miniminostosumma pankkisiirroissa Bitkingz- tai Rooli-kasinolla on mielestäni yksinkertaisesti törkeää.
Rakas stephendichain,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi GGBet Casinolla.
Jos haluat tehdä valituksia eri kasinoista, lähetä valitus jokaisesta kasinosta.
Huomaa, että emme voi rangaista kasinoa siitä, että se estää pelien pääsyn tilillesi. Kasinoilla on yleensä oikeus rajoittaa tai jopa sulkea pelaajien tilejä, jos he epäilevät epäsäännöllistä peliä tai muuta kyseenalaista toimintaa tai ilman syytä.
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että minun on hylättävä valituksesi perusteettomana.
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
