Kreikkalaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa voittojaan jatkuvan varmistuksen vuoksi. Muutamaa päivää myöhemmin pelaaja ilmoitti meille, että ongelma oli ratkaistu onnistuneesti. Valitus päätettiin "Ratkaistu".
The player from Greece was experiencing difficulties withdrawing his winnings due to ongoing verification. A few days later the player informed us that the issue had been successfully resolved. The complaint was closed as 'Resolved'.
Kreikkalaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa voittojaan jatkuvan varmistuksen vuoksi. Muutamaa päivää myöhemmin pelaaja ilmoitti meille, että ongelma oli ratkaistu onnistuneesti. Valitus päätettiin "Ratkaistu".
KUIN TALLETTAJAT OVAT NORMAALISESTI, kun HYVÄKSYMISEN AIKA tulee, he pyytävät NORMAALIEN ASIAKIRJOIDEN VÄLILLÄ USKOMATTOMIA KUVIA, JA KAIKKIEN ON TARKOITETTAVA, ETTÄ KAIKKI SANOA JOTAIN.
WHILE DEPOSITORS ARE NORMALLY WHEN THE TIME OF WITHDRAWAL COMES, THEY ASK FOR BETWEEN NORMAL DOCUMENTS INCREDIBLE PHOTOS AND EVERYONE HAS TO SAY EVERYONE SAYS ANYTHING.
ΕΝΩ ΚΑΤΑΘΕΤΕΙΣ ΚΑΝΟΝΙΚΑ ΟΤΑΝ ΕΡΧΕΤΕ Η ΩΡΑ ΤΗΣ ΑΝΑΛΗΨΗΣ ΖΗΤΟΥΝ ΠΕΡΑ ΑΠΟ ΤΑ ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΑΠΙΣΤΕΥΤΕΣ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ ΚΑΙ ΟΛΟ ΕΧΟΥΝ ΝΑ ΠΟΥΝ ΚΑΙ ΚΑΠΟΙΑ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΙΑ ΩΣΤΕ ΝΑ ΜΗΝ ΕΓΚΡΙΝΟΥΝ ΤΗΝ ΑΝΑΛΗΨΗ.
Hyvä nikolas88,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään oikealle omistajalle. Koska heillä ei ole ylellisyyttä nähdä fyysisesti kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyytensä ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa todentamismenettelyt. Yksikään lisensoiduista kasinoista ei ota KYC: tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.
Onko sinulle ilmoitettu, mikä näyttää olevan ongelma tilin vahvistamisessa? Voisitko kertoa, kuinka monta päivää sitten olet pyytänyt kotiutusta ja aloittanut tilin vahvistamisen?
Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Dear nikolas88,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Please understand that KYC is a very important and essential process, during which the casino makes sure that the money is sent to the rightful owner. As they don't have the luxury of being able to physically see all of the players and check their identification and documents, this is the only way gambling establishments are able to complete the verification procedures. None of the licensed casinos takes KYC lightly and it might take a few working days to complete this thorough process.
Have you been informed what specifically seems to be a problem in verifying your account? Could you please advise how many days ago you’ve requested a withdrawal and started the account verification?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
TÄSSÄ JA 3 PÄIVÄNÄ JA KERROSTA MUILLE, KUN MINULLA ON 3 PÄIVÄN sarakkeita KAIKKI ASIAKIRJAT, JOTKA SULJEVAT KAIKKI NOMIMA.OLO -näköiset DIKAIOLOGIAT. VIRANOMAISEN TUNNISTUKSEN ON PAREMPI TEHDÄ ENNEN PAIXEISTA. He tuovat KAIKKI VAIKUTUKSIA JA SYNTEITÄ .... KIITOS PALJON ...
HERE AND 3 DAYS AND TELL MY OTHER WHILE I HAVE 3 DAYS columns ALL MY DOCUMENTS TO SEAL ALL NOMIMA.OLO looking DIKAIOLOGIES.TO IS BETTER TO DO BY AUTHORITY IDENTIFICATION BEFORE PAIXEIS.GIATI DEPOSITS AND ALL THE MONEY TO PASS WELL IS IN COMMITMENT BUT THEY BRING ALL DIFFICULTIES AND EXCUSES .... THANK YOU VERY MUCH ...
ΕΔΩ ΚΑΙ 3 ΜΕΡΕΣ ΚΑΙ ΜΟΥ ΛΕΝΕ ΑΛΛΕΣ 3 ΜΕΡΕΣ ΕΝΩ ΕΧΩ ΣΤΗΛΕΙ ΟΛΑ ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΜΟΥ ΜΕ ΣΦΡΑΓΙΔΑ ΟΛΑ ΝΟΜΙΜΑ.ΟΛΟ ΨΑΧΝΟΥΝ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΙΕΣ.ΤΟ ΚΑΛΥΤΕΡΟ ΕΙΝΑΙ ΝΑ ΚΑΝΟΥΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΡΧΗ ΤΑΥΤΟΠΟΙΗΣΗ ΠΡΙΝ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΑΙΞΕΙΣ.ΓΙΑΤΙ ΟΛΟΙ ΣΤΟ ΝΑ ΠΕΡΝΟΥΝ ΛΕΦΤΑ ΚΑΛΑ ΕΙΝΑΙ ΣΤΗΝ ΑΝΑΛΗΨΗ ΟΜΩΣ ΦΕΡΝΟΥΝ ΟΛΟ ΔΥΣΚΟΛΙΕΣ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΙΕΣ....ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΠΟΛΥ...
Paljon kiitoksia, nikolas88, kaikkien tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän valituksesi nyt kollegalleni Andrejille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Thank you very much, nikolas88, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Andrej who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Hyvä nikolas88,
Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Otan yhteyttä kasinoon ja katson, voinko auttaa.
Haluaisin kutsua GGBet Casinon mukaan tähän keskusteluun.
Hyvä GGBet Casino,
Voisitko kertoa syyn, miksi nikolas88:n henkilöllisyyden todentamista ei ole vielä saatu päätökseen?
Dear nikolas88,
I’m sorry to hear about your negative experience. I’ll contact the casino and see if I can help.
I would like to invite GGBet Casino to join this conversation.
Dear GGBet Casino,
Can you please state the reason why nikolas88’s identity verification has not yet been concluded?
ONGELMA ON RATKAISTU, SULJE VALITUS.
PALJON KIITOS KASINON GURU APUSTASI JA AJASTASI!!!
KAIKKI ON HYVIN!!!
THE ISSUE WAS SETTLED PLEASE CLOSE THE COMPLAINT.
THANK YOU VERY MUCH THE CASINO GURU FOR YOUR HELP AND FOR YOUR TIME !!!
EVERYTHING IS OK!!!
ΤΟ ΖΗΤΗΜΑ ΤΑΚΤΟΠΟΙΗΘΗΚΕ ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΠΟΛΥ ΚΛΕΙΣΤΕ ΤΟ ΠΑΡΑΠΟΝΟ.
ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΠΟΛΥ ΤΟ CASINO GURU ΓΙΑ ΤΗΝ ΒΟΗΘΕΙΑ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΟ ΧΡΟΝΟ ΣΑΣ!!!
ΟΛΑ ΟΚ!!!
Kiitos, nikolas88, että kerroit meille ja käytit Casino Guru -valituskeskusta. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme nyt valituksesi "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Andrej, Casino.guru
Thank you, nikolas88, for letting us know and for using the Casino Guru complaint resolution center. As the issue has been successfully resolved, we will now mark your complaint as 'resolved' in our system. Please do not hesitate to contact us in the future if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help.
Best regards,
Andrej, Casino.guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.