Filippiineillä oleva pelaaja on pyytänyt peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja lakkasi vastaamasta kysymyksiimme ja kommentteihimme, joten hylkäsimme valituksen.
Pelasin GGBET Casinolla ilman talletusbonusta läpäissyt KYC-prosessin, sitten pyydän kotiutusta ja tila on käsittelyssä, ongelma on jo 24 tuntia, enkä siltikään saanut voittojani, joten otan yhteyttä asiakaspalveluun ja he vastasivat käsittelyyn menee 5 arkipäivää.
Se on liian pitkä, koska kun teen talletuksen, myös saldoni hyvittäminen kestää vain minuutteja, miksi noston käsittely kestää 5 päivää, jos sama maksupalveluntarjoaja käyttää.
Joten huonosti pyydä todisteita, jos he todella lähettivät sen maksupalveluntarjoajalle kuvakaappauksen tai tapahtumatunnuksen tai viitenumeron. he eivät voi tarjota mitään, joten kysyn jälleen, mitä maksupalveluntarjoajaa he käyttävät, he eivät voi edes vastata tähän yksinkertaiseen kysymykseen.
Kyseenalaistan jatkuvasti CS:n näihin kysymyksiin, he eivät voi vastata minulle suoraa vastausta, mitä he vastasivat oli, että he eivät näe tarkkaa maksuntarjoajaa, joka käsittelee maksutapaani, joka tässä tapauksessa on GCASH, ja se on ongelma, miksi he tarjosivat GCASH:ia nostona, jos sitä ei ole saatavilla. heille ja miksi gcash-talletus on saatavilla ja kestää vain minuutteja sen hyvittämiseen saldoon ja gcash-nostoon, vaikka se on saatavilla, mutta he eivät näe sitä siellä maksupalveluntarjoajassa?
Toivottavasti voit auttaa minua tässä asiassa.
Kiitos
Kiitos Veronika.
Kuten mainitsin, läpäisin KYC:n ja kotiuttaminen on käynnissä juuri siksi, miksi tämän kasinon nostoprosessi kestää päiviä sen käsittelemiseen. Talletus on melko nopea, se kestää vain minuutteja, mutta nosto grrr.
Huono kokemus meille pelaajille, ei hyvä kasinoliiketoiminnalle.
Ohjeesi mukaan odotan 14 päivää.
Kiitos
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
