Pelaajan kotiuttaminen viivästyy lähes 2 viikkoa. Valitus hylättiin, koska pelaajalla ei ole vireillä olevia nostoja ja hän pelasi vain urheiluvedonlyöntiä.
Nostan ggbetistä 200 euroa (noin) omassa valuutassani maaliskuussa 07-2023.
Hei huywinner1,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi GGBet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Mikä on vahvistettu? Onko se kyc?. Jos se on, tilini ei ole vielä KYC (koska he eivät koskaan kysy), mutta tein onnistuneesti kotiutuksen samalla menetelmällä useita kertoja. loin tilini 29.1.2023 ja täytin kaikki tarpeelliset tiedot itsestäni.
Käytin oikeaa rahaa vedonlyöntiin, en käytä bonuksia väärin.
Kotiutukseni on merkitty "käynnissä", koska tein tapahtuman tähän asti.
Viimeksi puhuin heidän kanssaan tänään.
He sanovat vain teknisistä ongelmista, eivätkä he voi puuttua asiaan. He sanovat, että he voivat peruuttaa sen ja antaa minun luoda tapahtuman uudelleen. Mutta kun olen suostunut peruuttamaan sen, he sanovat: "Haluamme ilmoittaa, että tämä tapahtuma on maksujärjestelmän aktiivisessa käsittelyssä, emme voi peruuttaa sitä."
Tässä on kuvia minun ja heidän 24/7 chatin ja heidän Xsupport@gg.bet välillä
Hei kaikki,
Haluamme tuoda esiin useita näkökohtia:
1) Pelaajalla ei ole aktiivisia/odottavia nostopyyntöjä
2) Pelaaja on vain vedonlyöntipelaaja.
Terveiset
Hei huywinner1,
Koska kasino väittää, että sinulla ei ole vireillä olevaa nostoa, ei periaatteessa ole mitään ratkaistavaa.
Kuten ehkä tiedätkin, foorumimme Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa käsitelläksemme tällaista urheiluvedonlyöntiin liittyvää asiaa. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samaan aikaan minun on pakko hylätä valituksesi.
Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Nick