Hei,
Olen ollut rekisteröityneenä GGBetissä yli 3 vuotta, eikä minulla ole koskaan ollut ongelmia bonusten kanssa tähän mennessä.
Viimeisten 7 päivän aikana en ole kuitenkaan voinut käyttää bonuskoodeja. Itse asiassa en voi edes säilyttää niitä ollenkaan. Saan päivittäin bonuskoodeja sosiaalisen median kautta, mutta mitään näistä ei voi enää tallentaa.
Lisäksi en enää saa viikoittaista tai viikonloppubonusta, jotka GGBet on lisännyt automaattisesti yli 3 vuoden ajan.
Olen yrittänyt kirjautua ulos ja takaisin sisään useita kertoja, tyhjentää välimuistin ja jopa vaihtaa selainta. Mikään näistä vaiheista ei ole ratkaissut ongelmaa.
Olen ottanut yhteyttä tukeen chatissa. Kuitenkin tuki käskee minua odottamaan, kunnes bonusohjelma toimii taas. Tästä ei ole apua. Olen pyytänyt yhteydenottoa IT:hen ja vastuuhenkilöön, mutta tämä on aina evätty. Oletan, että minut on estetty kaikista bonuksista, ja tämä on erittäin epäreilua.
Hello,
I have been registered with GGBet for over 3 years and I've never had any issues with bonuses until now.
However, for the past 7 days, I have been unable to use any bonus codes. In fact, I can't even store them at all. I receive daily bonus codes through social media, but none of these can be saved anymore.
Additionally, I no longer receive the weekly bonus or the weekend bonus, which have been added automatically by GGBet for over 3 years now.
I have tried logging out and logging back in several times, clearing the cache, and even switching browsers. None of these steps have resolved the issue.
I have contacted support in the chat. However, support tells me to wait until the bonus program works again. This isn't helpful. I have requested contact with IT and a responsible person, but this has always been denied. I assume that I have been blocked from every bonus and this is very unfair.
Hallo.
Ich bin seit über 3 Jahren bei GGBet angemeldet und hatte bisher nie Bonus Probleme.
Nun kann ich seit 7 Tagen keinerlei Bonuscodes mehr nutzen. Bzw. diese überhaupt ein speichern. Ich erhalte täglich Bonuscodes durch Social Media,welche ich alle nicht mehr abspeichern kann.
Ebenfalls erhalte ich nun keinen wöchentlichen Bonus sowie Wochenendbonus mehr, welche seit über 3 Jahren immer wöchentlich hinzugefügt wurde automatisch durch GGBet.
Ich habe mich mehrmals ab und wieder angemeldet, den Cache gelöscht sowie den Browser gewechselt. Dies brachte keine Änderung.
Ich habe bereits den Support im Chat kontakiert. Allerdings meint der Support, dass ich warten soll, bis das Bonusprogramm wieder funktioniert. Das ist nicht hilfreich. Ich habe um Kontakt zur IT gebeten sowie einen Verantwortlichen. Dies wird immer verneint. Ich gehe davon aus, dass ich für jeden Bonus gesperrt wurde und das ist sehr unfair.
Automaattinen käännös:
