Saksalaista pelaajaa on syytetty useamman kuin yhden tilin luomisesta. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
The player from Germany has been accused of creating more than one account. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Saksalaista pelaajaa on syytetty useamman kuin yhden tilin luomisesta. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hyvää päivää,
Minulla on ongelma noston kanssa, voitin eilen illalla 2000 € GGbetissä ja laitoin sen käsittelyyn kotiutusta varten. Tänä aamuna sain tuelta sähköpostin, jossa kerrottiin, että minulla on useita tilejä ja tilini estetään ja rahat pidätetään.
Minulla on 1 tili GGbetissä ja olen hyvin järkyttynyt saadessani tämän viestin. Olin sijoittanut paljon rahaa ggbetiin, enkä nyt pysty nostamaan.
Onko sinulla ideaa 💡 kuinka saisin rahani takaisin? Kiitos jo etukäteen kaikista ideoista tai ratkaisuista
Paljon kiitoksia
Good day,
I have a problem with my withdrawal, I won €2000 at GGbet last night and put it in processing for withdrawal. This morning I got an email from support saying that I have multiple accounts and my account will be blocked and the money will be withheld.
I have 1account at GGbet and am very upset to have received this message. Had invested a lot of money in ggbet and now I can't make the withdrawal.
Do you have an idea 💡 how I can get my money back? Thanks in advance for any ideas or solutions
Many Thanks
Guten Tag,
Ich habe ein Problem mit meiner Auszahlung, und zwar hatte ich gestern Abend 2000€ bei GGbet gewonnen und in die Bearbeitung zur Auszahlung getan. Heute Morgen bekam ich eine Mail vom Support in dem stand das ich mehrere Konten hätte und mein Konto gesperrt wird und das Geld einbehalten wird.
Ich habe 1Account bei GGbet und bin sehr verärgert diese Nachricht bekommen zu haben. Hatte viel Geld in ggbet investiert und jetzt kann ich die Auszahlung nicht vornehmen.
Habt ihr eine Idee 💡 wie ich mein Geld zurück holen kann ? Vielen Dank im Voraus für eure Ideen oder Lösungen
Vielen Dank
Hyvä b2bs8ppdn6,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Onko mahdollista, että joku kotitaloudestasi tai samaa IP-osoitetta käyttävä henkilö on myös luonut tilin tälle kasinolle? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Dear b2bs8ppdn6,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
Is there any chance that someone from your household or using the same IP address has also created an account at this casino? Have you accumulated your winnings with or without an active bonus, please?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.
Minulla oli tili ja minulle lähetettiin sähköposti, että yritys pidätti sen ja koska minulla oli useita tilejä, minulla oli oikeaa rahaa 2000 €, kunnes tilini lopulta suljettiin, tein useita talletuksia ggbetissä ja nyt voitat € 2000 ja jotain sellaista syytetään
I had an account and an email was sent to me that the company was withholding it and since I had several accounts I had a real money balance of €2000 until my account was finally blocked, I made many deposits at ggbet and now you win €2000 and something like that is being accused
Ich habe ein Account gehabt und mir wurde eine email zugesandt das die Firma es einbehält und da ich mehrere Accounts hätte habe 2000€ echtgeldguthaben gehabt bis mein Konto letzendlich gesperrt wurde habe viele Einzahlung bei ggbet getätigt und jetzt gewinnt man 2000€ und soetwas wird vorgeworfen
Hei kaikki,
Paljon kiitoksia GGBet Casinolle, että otit tiesi vastataksesi tähän valitukseen.
b2bs8ppdn6, oletko kerännyt nämä voitot aktiivisella bonuksella vai ilman? Voisitko kertoa, oletko läpäissyt vahvistuksen? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru
Hello everyone,
Thank you very much GGBet Casino for taking your tie to reply to this complaint.
b2bs8ppdn6, have you accumulated these winnings with or without an active bonus? Could you please advise if you have passed the verification? Please forward all the relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru
Hyvä b2bs8ppdn6,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.
Dear b2bs8ppdn6,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Valitettavasti joudumme lopettamaan tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Unfortunately, we’re forced to close this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.