Getwin Casino - Pelaaja ei voi vetäytyä.

Olen pelannut vuosia getwin.com-sivustolla, olen nostanut kotiutuksia 5 000 välillä useita kertoja, nyt minulla on 15 1000 $ nostoja odottamassa ja 2703, koska he kertoivat minulle rutiiniturvatarkastuksista, he eivät kertoisi minulle mitään nyt, että IP-osoitteeni on väliaikaisesti kielletty. postia joka päivä viimeisin vastaus oli 12 päivää sitten nostot ovat käynnissä kuukausi nyt se on täyttä paskaa, koska voitan, olen vittuuntunut näin

Hei Alan,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen pahoillani kuullessani ongelmastasi Getwin Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Milloin kasino vastasi sinulle viimeksi ja mikä se oli? Onko nykyinen saldosi tehty oikeasta rahasta vai käytitkö jotain bonusta? Milloin viimeksi vetäytyit kasinolta?

Huomaa, että on hyvin yleistä, että turvatarkastus tehdään suuremman voiton tapauksessa. Myös sähköpostien lähettäminen päivittäin vain hidastaa prosessia, koska myös vastaaminen vie aikaa.

Lähetä kaikki muut kuvakaappaukset ja asiaankuuluvat todisteet osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.

Terveiset,

Nick

Hyvä asiakas,

Olemme jo saaneet yksityiskohtaiset pelitiedot ja saamme tarkistusprosessin päätökseen tänään.

Ystävällisin terveisin,

Mike

GETWIN-tiimi

Näytä alkuperäinen viesti

se oli tammikuun 29. päivä, eikä he ole koskaan tehneet mitään bonusta ja turvatarkastusta, mutta tällä kertaa minun on mennyt nostorajan yli, koska kun menin tekemään 16. 1000 dollarin nosto, se kertoi minulle, että tilini on poistettu käytöstä. sain turvatarkastuksen sähköpostin ja 11 päivää myöhemmin sain postin sinne, joten yritin kirjautua sisään ja siellä sanotaan, että tilini on väliaikaisesti kielletty. Lähetä kuvat yllä olevaan sähköpostiin, tämä ei ole vitsi sen 15000 dollarin nostot ja 2703 tililläni elokuun lopussa oli viimeinen suuri nosto 5000 kesti 11 päivää joidenkin kyseisten nostojen suorittamiseen oli 13. tammikuuta

Voi myös, kun lähetän sähköpostia kumppanijäsenille, se ei ole edes oikeaa osoitetta ja puhelinnumeroa, jonka löysin, ei myöskään oikeaa puhelinnumeroa

Rakas Alan,

Lähettämäsi kasinon vastauksen perusteella arvioinnin pitäisi olla nyt valmis. Voitko vahvistaa onko vai ei? Jos ei vieläkään, puutumme asiaan.

ei aavistustakaan, en ole saanut vastausta sen jälkeen, enkä peruuttanut tilille pääsyä edelleen kielletty ilman selityksiä

Kiitos Alan kaikesta tiedosta. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Viliamille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Hei Alan,

Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Getwin Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko täsmentää mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?

HE OVAT VASTAANEET MINULLE 29. TAMMIKUUTA JOKA ALKAEN SITTEN KIELLETTÄN IP-osoitteeni, MUTTA KATSO .kielletty ilman syytä, en ole tehnyt mitään väärää paitsi voittoa

joten keneen otan yhteyttä saadakseni tämän todella hoidettua. He eivät aio vastata?

Valitettavasti tällä kasinolla ei ole lisensoitua, joten jos he eivät vastaa, ei ole ketään, johon voit ottaa yhteyttä.

Se sairastaa minua fml

Haluaisimme pyytää Getwin Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

kiitos yrittämisestä. se on täysin fdup pelannut siellä uskollisesti useita vuosia, kiitos, että yritit auttaa minua.

Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana".

Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.

Toivottavasti et törmää samanlaiseen ongelmaan uudestaan.

Kasino voi pyytää tämän valituksen avaamista uudelleen milloin tahansa.