Pelaaja Yhdysvalloista on odottanut nostoa alle kaksi viikkoa. Ikävä kyllä hänen voittojaan ei ole vielä maksettu.
Voi. Kertokaa joku mikä KYC-vahvistus on
ja miksi GetWin ei voi lähettää minulle sähköpostia ja kertoa mitä tapahtuu?
Hei ja kiitos, että annoit minulle oikean kellonajan Olen syvästi loukkaantunut tästä ei uusia päivityksiä, vain se, että he ovat lukinneet minut pois kasinolta. Olen yrittänyt lähettää sähköpostia sekä heille että pelin valmistajalle. Voitin nämä rahat reilusti ja Laitoin siihen myös omat rahani
Hyvä Jglc,
Olisiko mahdollista välittää kasinopelihistoriasi ja sinun ja kasinon välinen yhteydenpito tähän asiaan liittyen nikolas.b@casino.guru .
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Hei nick Yritin lähettää sähköpostia, mutta se sanoo, että osoitteita ei ole
Hyvä Jglc,
Voitko kertoa milloin kasino sulki tilisi ja mistä syystä?
KYC tarkoittaa vahvistusta – sinun on toimitettava kasinolle kaikki sinulta pyytämät asiakirjat, jotta voit käsitellä kaikenlaisia nostoja.
Välitä sinun ja kasinon välinen viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru .
Terveisin
Nick
Hei he sulkivat tilini 12. lokakuuta ja minulle ei ole kerrottu syytä, miksi viestintää ei ole, olen lähettänyt heille sähköpostia kysyen miksi
ja mitä tulee kyc:iin, he eivät koskaan pyytäneet minua vahvistamaan mitään, tarkistaisin mielelläni kaiken ulkonäön talletin pelasin voitin ja he eivät maksa Olen jopa lähettänyt sähköpostia pelin valmistajalle, eikä heiltäkään ole sanottu, jos tein jotain väärin Minulle ei ilmoitettu, eikä minulle maksettu, ja mikä hassua on, että olen pelannut ja olen voittanut aiemmin, ja he maksoivat sen juuri sen summan, koska kun voitin 2600, voitan jatkuvasti, kun he sulkivat tilini, joten se oli 8 000. miksi he eivät sulkeneet sitä, kun voitin 2600:n ja lähetin sinulle asiakirjani sähköpostitse
Kiitos Jglc kaikista antamistasi tiedoista. Koska on edelleen epäselvää, miksi kasino sulki tilisi, välitän valitukseni kollegalleni Peterille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveisin
Nick
Hei
Kiitos Jglc, että toimitit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.
Haluaisin nyt pyytää Getwin Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi pelaajan tili suljettiin ja mitä voimme tehdä auttaaksemme pelaajaa saamaan voittonsa.
Kiitos!
Tuo mahtava Pietari kyllä haluaisin todella tietää
palkkapelivoiton lisäksi