Iso-Britannian pelaaja oli jättänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei saatu ennen tuona päivänä. Viivästys johtui alun perin kasinon vakiovarmennusprosessista. Kasino vahvisti, että kotiutus käsiteltiin ja varat lähetettiin. Pelaaja vahvisti myöhemmin vastaanottaneensa varat, ja valitus merkittiin ratkaistuksi.
Tilin avaamisen jälkeen talletin 2 maksua 100 ja 300 puntaa, ja minulla kävi onni ja tein saldoni 900 ja pyysin wd:tä. Siitä on nyt melko kauan, kun se on edelleen vireillä ilman päivityksiä. Chat ja sähköpostit eivät anna suoria vastauksia, vaan vain kopioi ja liitä vastaukset
Hei , Heidän live - chattinsa kertoi minulle , että maksut ovat normaalisti muutamissa meillä ja suurimmassa osassa tapauksia max 24 tunnissa on nyt melkein 24 tuntia wd : stä ja edelleen vireillä ilman selityksiä
Terveiset
Bulent
Hei siellä,
Tarkistin tilin ja nostoa pyydettiin klo 13.00 GMT 4. kesäkuuta 2024.
Olen tarkistanut tilin ja huomaan, että maksutiimimme tarkistaa parhaillaan nostoa, koska kaikki voitot on vahvistettava ennen kuin kotiuttaminen on suoritettu loppuun (tarvittaessa pelikumppaneidemme kautta), ja tämä voi joskus kestää hieman kauemmin.
Ei ole mitään syytä huoleen, koska se on vakioprosessi. Onnistuneen tarkistuksen ja suorittamisen jälkeen saat sähköpostin, jossa kerrotaan, että se on tehty.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Hei siellä,
Olen tarkistanut tämän uudelleen ja huomaan, että nosto käsiteltiin eilen pian viimeisen vastauksemme jälkeen ja varat on lähetetty tilille rekisteröidylle kortille. Rahojen pitäisi saapua kanssasi pian.
Kiitos ymmärryksestä.
Sain varat, voimme lopettaa tapauksen kiitos
kiitos Casino Guru
Rakas bulentabi,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
