Ruotsalainen pelaaja ei saanut cashback-bonusta. Lopetimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut kysymyksiimme ja viesteihimme.
He eivät yritä maksaa cashbackia takaisin, koska lopetan pelaamisen pahimmalla kasinolla, jota vaadin takaisin
They don't try to pay back the cashback because I stop playing at the worst casino I demand my cashback back
Dem försöker inte betala tillbaka cashback eftersom jag slutar spela på sämsta casino jag kräver tillbaka min cashback
Hyvä Hubos66,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut kasinon verkkosivustolla olevien kampanjoiden bonusehdot ja löysin useimmista kampanjoista, että säännöissä sanotaan, että bonukset ovat vain malesialaisten tai singaporelaisten pelaajien saatavilla.
Tarkista lisäksi suositellut kasinot ruotsalaisille pelaajille: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Varmistaaksesi, että löydät sopivimmat kasinot, tarkista kieli- ja maa-asetukset sekä bonusten saatavuus.
Valitettavasti emme voi tehdä sinulle muuta tässä asiassa. Kerro minulle, jos sinulla on lisätietoja tämän tapauksen tueksi tai jos näistä neuvoista oli apua, muuten joudun hylkäämään valituksesi. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Tomas
Dear Hubos66,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have checked the bonus terms and conditions of the promotions on the casino website and I found on most promotions, the rules say bonuses are available only to Malaysian or Singaporean players.
Additionally, please check our recommended casinos for players from Sweden: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED. To make absolutely sure you see the most suitable casinos check your language and country preferences and bonus availability.
Unfortunately, there is nothing else we could do for you in this matter. Please let me know if there is any additional information to support this case or if this advice was helpful, otherwise, I will be forced to reject your complaint. Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Tomas
Dear Hubos66,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.