Irlantilainen pelaaja oli tyytymätön kasinon pelin laatuun ja suorituskykyyn sekä kasinon luokitusten oikeellisuuteen. Pelaajalla oli vaikeuksia tilin sulkemisessa ja hän uskoi, että kasino ja sen tytäryhtiöt tulisi tutkia. Valitustiimi pyysi pelaajalta lisätietoja ja neuvoi oikean sähköpostiosoitteen tilin sulkemista varten. Koska pelaaja ei vastannut, valitus hylättiin.
En voi uskoa, että annoit tälle kasinolle korkean arvosanan 8.4 Olen todella kyllästynyt tähän luokitukseen, olen samaa mieltä muiden arvostelujen kanssa, että jokin ei ole kohdallaan näissä kasinopeleissä, lopeta aina aloitus ja lataaminen, olen lopulta chatissa sulkea tilini, ja hän Roland lähetti minulle sähköpostin support@gangstacasino.com Sulkeakseni tilini, 2 tuntia myöhemmin sain sähköpostin toimituksen epäonnistumisen, palasin chattiin ja he vahvistivat, että se oli sähköpostiosoite. Onko tarkistusjärjestelmääsi muutettava? Tiedän, että olet maksanut maksun joka kerta, kun joku kirjautuu kasinolle, mutta jos olet kiinnostunut kaikista näistä kasinoista, arvostelusi ei ole riippumaton. Mutta tämä kasino ja sen sisarukset pitäisi tutkia
Hei cuan45,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitteko välittää kaikki asiaankuuluvat viestit sekä pelihistorianne Excel-muodossa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ? Ilmoita tapahtuman tarkka aika.
Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa kerrotaan "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, miten palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Terveiset,
Nick
Hei Nick, jos et saa perusasiat oikein, ei ole mitään järkeä jatkaa läheistä valitusta ratkaisemattomana ja olen jäädyttänyt tilini heidän kanssaan
kiitos mistään ja sulje guru-tilini
tilan tuhlausta
Hei Cuan45 ja Casino Guru -tiimi!
Tutkimuksemme jälkeen saimme selville, että pääongelma on sähköpostiosoite, johon yritit lähettää tilin sulkemispyynnön. Mainitsit yrittäväsi lähettää sen osoitteeseen support@gangstacasino.com (jota ei ole olemassa), joten sinun on käytettävä support@gangsta.casino pyynnön lähettämiseen.
Parhain terveisin,
Gangsta Casino -tiimi.
Hei cuan45,
Lähetä tilisi sulkemista koskeva pyyntösi oikeaan sähköpostiosoitteeseen ja ilmoita tuloksesta.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
