Rakas pelaaja
Kiitos yhteydenotostasi asiakaspalveluun
Tarkastettuamme panoksesi uudelleen huomasimme, että panoksesi oli 100 euroa (näit sen kuvakaappauksessa), sait 100 euron voiton.
Eli olet saavuttanut kannattavuustason.
Meillä ja sinun osaltasi tapahtui väärinkäsitys, koska järjestelmämme näytti 2 vetoa, joissa voitit 0 50 euron vedosta ja 100 euroa 50 euron vedosta, mutta näet sen 100:n täysinä vetona ja voitat. 100
Tarkastuksen jälkeen oli myös selvää, että kaikki vedot täsmäävät, kaikki voitot ja rahasummat jokaisen vedon jälkeen.
Joten, tuomio: kaikki panoksesi pelattiin oikein, sait kaikki rahasi eikä virheitä ollut.
Pahoittelemme häiriötä ja kiitämme kärsivällisyydestäsi ongelmasi ratkaisemisen aikana.
Toivottaen
Gangsta Casinon tukitiimi
Tämän he lähettävät minulle päivien tutkinnan jälkeen. Heillä ei selvästikään ole aavistustakaan siitä, miten se toimii, eivätkä tutki sitä. Jokainen blackjackin tupla + jako huijataan heidän kasinollaan. Kun lähetän kaikki todisteet, he eivät voi edes nähdä sitä tai vain pelata tyhmiä, voit valita minkä vaihtoehdon ajattelet.
Yritän selittää yhden virheistä niin hyvin kuin pystyn tässä, jotta näette, että olen selvästi tässä. Tähän viestiin lisäämäni kuvat ovat myös "50" euron veto, johon ne viittaavat.
okei tässä:
2 kuvaa ovat heidän vedonlyöntihistoriansa sivuilta ja 2 kuvaa ovat evolutionin aulan vedonlyöntihistoriasta. Vetohistoriasta avasin 2 x 50 euron vedot, jotta voit nähdä noidat, joista puhun. Näet, että he merkitsevät 2 50 eurosta tappioksi. Juuri sen yläpuolella he merkitsevät +100 voittoa. Joten kuten näet evolution-vedon historiasta, sen pääpanos + tupla- ja kokonaispanos on 100 ja voitto on 200. Kuinka sitten heidän kasinonsa voi maksaa minulle vain 100 euron voiton? Toivon, että tämä tekee sen riittävän selväksi ymmärtääkseni. Tämä tapahtuu kaikissa tuplauksissa + splitissä. Jos tämä tapahtuisi minulle vähintään 4 kertaa. Ja yhteensä 550 euroa puuttuu tämän takia. Toivottavasti tein asian riittävän selkeästi näin. Muiden vetojen osalta voin myös toimittaa todisteet kuten täällä
Dear player
Thank you for contacting customer service
After checking your bets again, we noticed that your bet was 100 euros (shown by you in the screenshot), you received a winning of 100 euros.
That is, you have reached the break-even level.
There was a misunderstanding on our part and on your part because our system showed 2 bets in which you won 0 from a 50 euro bet, and won 100 euros from a 50 euro bet, but you see it as a full bet of 100 and win 100
Also, after checking, it was clear that all bets matched, all winnings and amounts of money after each bet.
So, the verdict: all your bets were played correctly, you received all your funds and there were no errors.
We apologize for any inconvenience and thank you for your patience while we resolved your issue.
Best wishes
Gangsta Casino Support Team
This is what they send me after days of investigating. They clearly have no idea how it works and are not looking into it. Every double + split in blackjack is scammed in theire casino. When i send all proof they cant even see it or just play dumb you can choose what option you think.
Im gonna try explain 1 of the errors as good as i can here so you guys can clearly see im in the right here. The pictures i added in this message is also the "50" euro bet they are refferring to.
Okay here i go:
2 pictures are from theire bet history site and 2 pictures are from evolution lobby bet history of me. On the bet history i opened the 2 X 50 euro bets so you can see witch ones i talk about. You can see they mark 2 of the 50 euros as a loss. Right above that they mark +100 win. So as you can see in the evolution bet history its main bet + double and total bet is 100 and win is 200. Then how can theire casino only pay me a 100 euro win? I hope this make it clear enough to understand. This happends with all doubles + splits. Had this happened to me minimum 4 times. And a total of 550 euro missing because of this. Hope i made it clear enough like this. For the other bets i can also provide proof like i do here
Muokattu
Automaattinen käännös: