KotiValituksetGangabet Casino MX - Pelaajan tili on estetty.

Gangabet Casino MX - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 700

Määrä: Mex$29 000

Gangabet Casino MX
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 9.7.2024 | Ratkaisematta : 2.8.2024
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiota, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

3 kuukautta sitten
Käännös

Meksikolainen pelaaja yritti nostaa tuloja Gangabet-kasinolta, mutta hänen tilinsä estettiin. Huolimatta siitä, että hän lähetti lukuisia viestejä WhatsAppin ja sähköpostin kautta, hän ei saanut muuta vastausta kuin ilmoituksen, että hänen tapauksensa on tarkasteltavana. Pelaaja vahvisti suorittaneensa KYC-vahvistuksen eikä käyttänyt bonuksia. Useiden kasinoyritysten jälkeen vastausta ei saatu. Valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi", ja pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteyttä Dirección General de Juegos y Sorteos de la Secretaría de Gobernacióniin lisäapua varten.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei, nimeni on Brisa Giselle CD 11. kesäkuuta 2024, pelaan Gangabet-kasinolla verkossa, tämä kasino ei halua maksaa minulle, voitan sen alustalla, kun pidän siitä, nostan, he estivät minut niin paljon, että he eivät saa minua sisään. Lähetän paljon viestejä WhatsAppissa, eivätkä he vastaa viesteihini, he vain sanovat lähettävänsä minut analysoitavaksi ja sitten tarkistettavaksi ja he kertovat lähettäneensä viestin mielestäni heidän tukensa eikä myöskään mitään.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä BrisaGiselle18,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.

Voisitko vahvistaa, läpäisitkö täyden KYC-vahvistuksen?

Voitko täsmentää, oletko kerännyt voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Oletko saanut kasinolta sähköpostia sen jälkeen, kun tilisi on estetty? Jos sinulla on, lähetä se minulle osoitteeseen veronika.l@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Kyllä, no, lähetän kaikki pyydetyt asiakirjani, kuten vesilaskujen INE- ja CURP Interbank -keräyksen, ja ei, en leiki joukkovelkakirjoilla. Menin Oxxoon tekemään talletuksen Oxxo payn puolesta, eivätkä he puhuneet minulle. Kukaan gangabet-kasinolla ei ole estänyt minut eivätkä vastaa viesteihini

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Ja jos kerrot minulle, että se oli KYC, koska ennen kuin voit pelata, he kysyivät CURP-numerosi ja kaikki tietosi ja koska he eivät vastaa minulle, lähetän viestejä äitini miehen WhatsAppista ja he jättivät minut, koska lähetän viestejä kahdella eri numerot, mutta jos he estivät minut enkä voi puhua jonkun kanssa nähdäkseni rahojani, aion löytää tavan, jolla he voivat maksaa minulle 29 000 pesoa, joilla ansaitsen. Saan rahaa enkä heidän bonuksistaan, mutta olen nähnyt monien ihmisten sanovan, että tämä kasino ei maksa ja naida ihmisiä heidän rahoillaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Voisitko kertoa mitä pelejä pelasit? Olivatko ne kolikkopelejä, livekasinopelejä vai osallistuitko vain urheiluvedonlyöntiin?

Voisitko ystävällisesti selittää tarkemmin, mitä kasino analysoi? Koskeeko analyysi pelaamistasi tai henkilöllisyystodistuksiasi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei, pelaan peliautomaateilla ja totuus on, että en tiedä miksi he lähettävät minut peruutusosastolle. Ainoa asia, jonka tiedän, on, että lähetän kaiken, mitä he minulta pyytävät, kuten INE-numeroni, RFC-numeroni, vesilaskuni ja pankkitilini kaappauksen. Se on nimessäni kuva itsestäni ja muutenkaan he eivät vastaa minulle heidän mukaansa he jättivät minut 24/72 tunnissa he aikovat tehdä siirron minulle kuinka paljon ja. Ei mitään, lähetän paljon viestejä tukeen ja WhatsAppista enkä mitään, haluan vain voittavani, monet ihmiset sanovat, että tämä kasino tekee heille saman asian kuin he tekevät minulle, eikä se ole ilo. en pelaa bonuksilla, pelaan rahoillani ja jopa lähetän talletuksen Oxxo payn puolesta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Ja jos ne ovat minun asiakirjojani, voin lähettää sinulle kaiken minulle. Minulla ei ole ongelmaa lähettää niitä sinulle.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, BrisaGiselle18, kun annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegani Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei siellä,

Kiitos BrisaGiselle18, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.

Haluaisin nyt pyytää Gangabet Casino MX:ltä apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi pelaajan tili estettiin ja mitä voimme tehdä tämän ongelman ratkaisemiseksi.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Ei hätää, mutta toivon, että he vastaavat viesteihisi, koska sinun ei ole ilo käyttää rahojasi heidän alustallaan voittaaksesi ja kun voitat, he estävät summasi etkä halua maksaa Haluan lähettää heidät huijaukseksi ja verkossa varkaus

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Kyllä, haluan vain sanoa, jos tarvitset lisätietoja auttamaan sinua tapaukseni kanssa, kerro mitä tarvitset, koska totuus on, etten ole ainoa henkilö, jonka kanssa olet tehnyt kasinon, siellä on paljon enemmän ihmisiä kuin minä, joka olen nähnyt ihmiset, jotka ovat julkaisseet

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei, haluan tietää, tiedätkö jotain kasinosta, koska siitä on pitkä aika, kun on kulunut kaksi kuukautta. Haluan vain tietää, mitä voitan kasinolla. En tiedä miksi heillä on tämä alusta. Jos he vain haluavat varastaa ihmiset heidän rahoilleen


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei, olen tuulessa ja haluan tietää mitä tapahtuu, kun menen naimisiin gangabet casinoa vastaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Ja minulla on erittäin tärkeä kysymys, mitä aiot tehdä, jos kasino ei vastaa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Ja pyydän minulta rahaa, jonka voitin tällä alustalla, mikä sääli, jos tämä kasino tietää jo, miten työskentelet, enkä voi tehdä muita asioita

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hei, hyvää huomenta, minulla on kysymys ja jos kasino ei vastaa, he pitävät rahani ja minä pyydän rahojani.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Olen yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelkään, että ilman sen yhteistyötä ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen järjestelmässämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen sähköpostitse. Sillä välin suosittelen ottamaan yhteyttä Dirección General de Juegos y Sorteos de la Secretaría de Gobernación ( quejasydenunciasjys@segob.gob.mx ) ja lähettää heille valituksen. Peliviranomaisella on enemmän vaihtoehtoja ja työkaluja pelaajien auttamiseksi. Kerro minulle, jos tarvitset apua valituksen lähettämisessä tai kuinka he vastasivat, jos voit tehdä sen itse ( peter.c@casino.guru ). Olen pahoillani, etten voinut olla enempää avuksi tässä tilanteessa.

Parhain terveisin,

Peter

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista