Ontariosta kotoisin oleva pelaaja talletti 500 dollaria ja onnistui saavuttamaan yli 750 dollarin saldon, mutta yrittäessään nostaa 700 dollaria hän huomasi, että hänen tilinsä oli estetty ilman selitystä. Hän hakee apua rahojensa takaisin saamiseksi, koska hän ei saa tukea.
Talletin tänään noin 500 dollaria ja pelasin sitten melkein 0 dollariin. Päädyin hieman yli 750 dollariin, yritin nostaa 700 dollaria ja pelata lopuilla. Kun lähdin pelistä, jonka päätin pelata, siellä sanottiin, että minut on kielletty.. ja syy siihen, miksi siinä sanotaan, on "kielletty". En tiedä mitä tapahtuu, tarvitsen todella rahani takaisin. He eivät vastaa minkäänlaisesta tuesta.
Hyvät Papabandit,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Saatan saada heidät työskentelemään kanssani nyt, pidän sinut ajan tasalla. Kyllä, minulla oli jo vahvistettu henkilöllisyystodistus, kun kirjauduin, muistaakseni yli vuosi sitten. Asun lähellä Yhdysvaltoja ja joskus puhelimeni luulee, että olen Detroitissa, joten luulen, että se on ongelma. Palaan ja päivitän, jos he eivät hyväksy minua.
Pelasin live-kasinoa ja kolikkopelejä. Minulla ei ollut bonuksia.
Asiakirjojeni hyväksyminen kestää kauan.
Kiitos vastauksestasi, Papabands. Voitko kertoa, mitkä asiakirjat olet jo toimittanut ja milloin lähetit viimeisen?
Oletko toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat mahdollisimman pian ja oikeassa muodossa?
Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
