Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja valittaa, että kasino antoi hänelle mahdollisuuden pelata GamStopin kautta tapahtuvasta itsensä sulkemisesta huolimatta. Myöhemmin pelaaja pyysi meitä lopettamaan valituksen.
Tämä kasino on sellainen huijaus, joka kohdistuu Yhdistyneen kuningaskunnan ongelmapelaajiin ja antaa heidän käyttää sivustoa he antavat minun pelata ilman vpn:tä ja olen GameStopissa, tämä kasino pitäisi tutkia kasinoguru
Hyvä jaggroopsingh1997,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On tärkeää huomata, että kasinolla ei ole Yhdistyneen kuningaskunnan lisenssiä, mikä tarkoittaa, että heillä ei ole pääsyä GamStopiin ongelmapelaajiksi rekisteröityneiden henkilöiden tietoihin.
Voisitko neuvoa, oletko jo ilmoittanut Gamdom Casinolle kamppailustasi peliriippuvuuden kanssa?
Toivon, että voimme ratkaista ongelmasi mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Kyllä näistä kuvista näkee hyvin selvästi Tämä on järkyttävää, he tietävät mitä siellä tekevät, voitko pyytää täyttä hyvitystäni
Ymmärrä, että UKGC-lisenssi tarvitaan vain niille kasinoille, jotka haluavat toimia Ison-Britannian markkinoilla (kohteenaan Iso-Britannia), mutta jos kasino ei kohdista mainoksillaan Ison-Britannian markkinoille (älä tarjoa GBP-valuuttaa, bonuksia Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajille) , jne.) ja heidän lisenssiviranomaisensa sallivat sen, he voivat hyväksyä Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajia, mutta UKGC ei vain suojele heitä.
Tässä on esimerkki, joka voi auttaa sinua ymmärtämään kantamme paremmin:
Olet kotoisin Isosta-Britanniasta, ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa ihmiset ajavat tien vasemmalla puolella - se on laki. Kotimaassani ihmiset ajavat tien oikealla puolella. Emme kuitenkaan rakenna erityisiä teitä Yhdistyneen kuningaskunnan kansalaisille, koska heidän lakinsa mukaan ihmisten tulee ajaa tien vasemmalla puolella.
Ja samaa periaatetta sovelletaan UKGC-lisenssiin - työskentelet Ison-Britannian markkinoilla; sinun on noudatettava Yhdistyneen kuningaskunnan lakia. Mutta jos tulet pelaamaan Curaçaon lisensoidulla kasinolla (vapaalla tahdollasi, eivätkä ne ole kohdistettu Yhdistyneen kuningaskunnan markkinoille), sinun on noudatettava Curaçaon lakeja.
Valitettavasti tässä tapauksessa emme voi auttaa sinua, eikä sinulla ole oikeutta saada takaisin talletuksiasi. Voin vain suositella, että teet parempaa tutkimusta ensi kerralla ja pelaat vain UKGC:n lisensoimissa kasinoissa. Kerro minulle, jos on jotain muuta, voin tehdä sinulle tässä tapauksessa, muuten joudun hylkäämään valituksesi. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Veronika
Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.