Saksalainen pelaaja kohtaa ongelman talletuksen kanssa, joka ei ole ilmestynyt heidän kasinotililleen viikon kuluttua. Huolimatta hashin ja talletustunnuksen toimittamisesta, kasino ei ole ratkaissut tilannetta.
Hei, talletin sinne rahaa viikko sitten, eivätkä rahat ole saapuneet tililleni. Lähetin hashin, ja sanottiin, että se ei kuulunut kasinolle.
Lähetin sitten talletustunnuksen ja kysyin lompakon numeroa. Päivää myöhemmin he lähettivät minulle sähköpostin, jossa pyydettiin lompakkonumeroa, jota en ymmärrä, miksi he eivät auta minua. Hash-numero on ehdottomasti oikea, koska talletuksia tehtiin vain yksi...
Ensimmäinen talletus toimi viiveellä, mutta toinen samalla tavalla tehty talletus on kadonnut 🤷🏼♂️
Hyvä FlashFX,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Ystävällisin terveisin,
Tomas