KotiValituksetGamblezen Casino - Pelaaja saa jatkuvasti vahvistuspyyntöjä, vaikka hänellä on vahvistettu tili.

Gamblezen Casino - Pelaaja saa jatkuvasti vahvistuspyyntöjä, vaikka hänellä on vahvistettu tili.

Automaattinen käännös:

Määrä: 9 999 kr

Gamblezen Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 22.1.2024 | Tapaus suljettu : 12.2.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Ruotsalaisella pelaajalla oli ongelmia Gamblezen Casinon kanssa, jossa hän sai edelleen vahvistuspyyntöjä, vaikka hänellä oli vahvistettu tili. Selitettyään, ettei tällaisia asiakirjoja ollut Ruotsissa, hänen tilinsä oli hyväksytty. Hän kuitenkin viivästyi 10 000 kruunun voittonsa kotiuttamisessa. Pelaaja ilmoitti, että hänen tilinsä oli suljettu ilman selitystä, mutta hän vahvisti saaneensa voittonsa. Valitustiimi oli pidentänyt valitusajastinta 7 päivällä, mutta koska pelaaja ei vastannut, valitus lopulta hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei, vaikka tili on vahvistettu, he lähettävät silti sähköpostin, jossa pyydetään vahvistamaan tili



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä mdarowiche1978,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi Gamblezen Casinon kanssa.

Voisitko täsmentää, mitä lisäasiakirjoja kasino pyytää sinulta tilisi vahvistamiseksi?

Voisitteko kertoa, mitkä henkilöllisyystodistuksistanne on jo varmistettu?

Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei, kun selitin, ettei Ruotsissa ole tällaisia asiakirjoja, he hyväksyivät tilin. Mutta valitettavasti ilmaantunut uusi ongelma, olen odottanut 10 000 kruunun nostoa, sanotaan, että rahoituksella on nyt paljon tekemistä?

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Yksityinen
Yksityinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Rahaa ei lähetetty

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Ensinnäkin, muista, että yleensä suosittelemme pelaajia odottamaan jopa 14 päivää, ennen kuin voitot näkyvät pankkitilillä. On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.


Voisitko kertoa, miksi kasino sulki tilisi? Oletko saanut tarkempaa selitystä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

he sulkivat tilin ilman selitystä, mutta lähettivät rahat

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Ymmärsinkö oikein, että olet jo saanut voitot?

Voitko vahvistaa, oliko saldosi nolla, kun kasino sulki tilisi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä mdarowiche1978,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista