Kalifornialainen pelaaja on yrittänyt kotiuttaa yli 70 000 dollarin voittoja useilla kotiutusyrityksillä, mukaan lukien Bitcoinin ja PayPalin kautta. Tästä huolimatta pelaaja väittää, että online-kasino vaatii vielä 30 dollarin talletusta käsittelemättä aiempia nostopyyntöjä. Pelaaja haluaa nyt palauttaa alkuperäisen 50 dollarin talletuksen.
Voitti yli 70 000,00 dollaria! 3 tai 4 eri nostoyrityksellä. Kaksi Bitcoinin kautta. Kaksi PayPalin kautta. Ollut yli kaksi viikkoa. Chattia ei ole koskaan saatavilla. Lähetti sähköpostin. Ja joku henkilö. Naisen nimen käyttäminen. Vastaukset parin päivän kuluttua. Sanovat, että he kokevat paljon vetäytymistä. Mutta voin tallettaa 30 dollaria lisää. Joo, toinen talletus. Ne vaativat 50 dollarin talletuksen. Ennen kuin voit vetää mitään! He sanovat, että sinun on vahvistettava tilisi. Mutta kaikki on huijausta rahan viemiseksi. Ilman aikomusta maksaa mitään! Talleta siis 30 dollaria lisää. Ja minusta tulee hopeajäsen ja rahani lähetetään heti! Eli he tai hän. Varasti 50 dollaria. Minulta. En odota voittoja. Mutta haluan #@#$&# 50 dollarin taalaani!...Anteeksi, aasit! Pitäisi ampua!
Hei kogmarvelouscog,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Gamblemax Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Vahvistettu 26. tammikuuta...ensimmäinen nostoyritys. Oli heidän bonusrahoillaan. Toinen kerta ja kaikki sen jälkeen olivat talletusrahani ... puhui viimeksi 2. helmikuuta nostosta.
Rakas cogmarvelouscog,
Valitettavasti pelkään, ettemme voisi auttaa joka tapauksessa, koska tällä kasinolla on yli 10 tapausta suljettu "ei reagointikäytäntöä" ja meidän on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon yleiseen luokitukseen. kasino. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.
Valitettavasti näyttää olevan Gamblemax Casinon yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia.
Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa Gamblemax Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
