KotiValituksetGamblemax Casino - Pelaaja ei voi lunastaa voittojaan.

Gamblemax Casino - Pelaaja ei voi lunastaa voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 27 625 912 $

Gamblemax Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 24.1.2024 | Tapaus suljettu : 8.2.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Yhdysvaltalainen pelaaja oli tallettanut 50 dollaria kasinotililleen, mutta se vastasi vain 25 dollarin talletusta. Sitten hän yritti lunastaa voitot talletuksesta. Valitustiimi oli yrittänyt selventää tilannetta esittämällä pelaajalle useita kysymyksiä, mukaan lukien talletuspäivämäärän ja sen, oliko pelaaja läpäissyt täyden KYC-tarkastuksen. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut näihin tiedusteluihin annetussa ajassa. Tästä syystä emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Kyllä, talletin tililleni 50, mutta se ei näy talletuksessani. Talletan 25 ja se näyttää, että tein sen. Yritän vain saada rahani Voitin mitä voin tehdä Voitin sen reilusti

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä carbajaljose029,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi Gamblemax Casinon kanssa. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.

  1. Milloin teit 50 dollarin talletuksesi tilillesi? Ymmärsinkö oikein, että tätä talletusta ei ole vielä lisätty kasinotilillesi?
  2. Onko sinulla vaikeuksia nostopyynnön lähettämisessä?
  3. Voisitko vahvistaa, läpäisitkö täyden KYC-vahvistuksen?
  4. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä carbajaljose029,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista