Saksalainen pelaaja pyytää talletustensa palautusta, koska hän on aktiivisesti sulkenut itsensä pois liittyvästä kasinosta. Pelaaja vahvisti, että hyvitys vastaanotettiin onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Gama Casino - Pelaaja pyytää hyvitystä talletuksistaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 300 €
Gama Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
10 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
\
Käännös
Hei, pyytäisikö kasino minua palauttamaan 4 talletustani, koska olen ollut OASIS-kiellossa 1 vuodeksi peliriippuvuuden vuoksi, tietojeni mukaan kaikkien kasinoiden, joilla on lisenssi, tulee pyytää näitä tietoja rekisteröinnin yhteydessä.....
Auttakaa, muuten järjestelmä ei auta ennaltaehkäisevästi!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä AMGE55,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Gama Casinolla.
Huomaa kuitenkin, että kasinoilla, joilla on lisenssi Curacaossa, ei ole velvollisuutta pakottaa itsesulkeutumaan niihin liittyvissä kasinoissa.
Voisitteko neuvoa, onko kasinotilisi Gama Casinolla auki? Oletko jo pyytänyt itsensä sulkemista Gama Casinolla peliongelmien vuoksi?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
\
Käännös
Hei Tom
itse asiassa ei ole mitään keinoa saada banni, jos haluat pelata, voit aina löytää tavan niin kauan kuin ei ole globaalia kieltojärjestelmää.
Olen estetty OASIS:sta, joka ei päde, Saksan lain mukaan kaikki muu on laitonta, mikä on itse asiassa Saksan laki, kaikkien maksupalveluntarjoajien tulee sopia, etteivät ne käsittele talletuksia, jotka liittyvät online-kasinoihin.
Huomasin, että talletukset käsitellään kolmansien osapuolien kautta Nigerian, Kyproksen, Turkin jne.
Olen jo pyytänyt Curacaon toimilupaviranomaisia estääkseen minut pääsystä kaikilta lisensoiduilta kasinoilla, enkä saanut edes vastausta, koska kyse on rahasta!
Kyllä, annoin itseni estää yllä mainitulla kasinolla!
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Kiitos vastauksesta.
Valitettavasti Curacaolla lisensoituihin kasinoihin ei sovelleta maailmanlaajuisia itsesulkualoitteita.
Mitä tulee Curacaon kasinoihin, et voi luottaa siihen, että sinut estetään muilla kasinoilla. Jotta itsesulkeminen olisi aktiivinen, sinun on pyydettävä se ensin.
OASIS on itsesulkujärjestelmä, joka on pakollinen vain Saksan lisenssillä oleville kasinoille.
Jos tilisi Gama-kasinolla on edelleen auki, suosittelen, että pyydät kasinon itsensä sulkemista mahdollisimman pian.
Kun haet itsesulkua, kerro selkeästi tilisi deaktivoinnin syy ja määritä aika. Myös sähköpostin "Aihe" tulee olla selvästi merkitty ja helposti tunnistettavissa, koska kasinon tuki vastaanottaa useita pyyntöjä päivässä. Jos se on merkitty näkyvästi, sinulla on paremmat mahdollisuudet saada pyyntösi hyväksytyksi mahdollisimman pian.
Esimerkki:
Sähköpostin aihe: Itsestäänsulkeminen
Pelaajan tiedot:
Etunimi:
Sukunimi:
DOB:
Kasinolle kirjautuminen:
Sähköpostiosoite:
"Terveisiä,
Kirjoitan ilmoittaakseni, että haluan välittömästi sulkea tämän kasinon ja saada kaiken uhkapeleihin liittyvän markkinointimateriaalin vähintään xxx kuukauden/vuoden ajaksi (pysyvästi).
Syy päätökseeni on xxx (uhkapeliongelmat).
Ymmärrän, että en voi peruuttaa itsesulkuani tänä aikana ja että itsesulkua ei voida peruuttaa ennen sovitun ajanjakson päättymistä.
Lähetä sähköposti osoitteeseen support@gama.casino (voit lähettää minulle kopion osoitteeseen tomas@casino.guru ) ja pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
\
Käännös
Olemme jo lähettäneet hyvityspyynnön, ja se voi kestää jonkin aikaa, joten pahoittelemme pitkää odotusta.
Heti kun maksupalveluntarjoajamme käsittelee pyynnön, ilmoitamme siitä sinulle välittömästi.
Parhain terveisin,
GamaCasinon joukkue.
Uusia hyviä uutisia!
Tervehdys AMGE55
PS: Tomas lähettää sinulle tiedon heti, kun olen saanut hyvityksen!
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä hallinto
Näemme, että asiakkaan tili on estetty hänen pyynnöstään 22. toukokuuta peliriippuvuuden vuoksi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
\
Käännös
Kiitos Gama palautteestasi, mutta en saa vastausta kysymykseen luvatusta hyvityksestä… olen lähettänyt sinulle sähköpostia jo useita kertoja.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Kiitos molemmille osapuolille asiaa koskevasta päivityksestä.
Hyvä AMGE55,
Hyvitys kasinolta voi kestää jonkin aikaa ennen kuin se on täysin käsitelty, ja voi kestää useita viikkoja, ennen kuin se saapuu sinulle. Koska tämä ei ole täysin kasinon käsissä, pyydän sinua olemaan kärsivällinen ja ilmoittamaan meille, kun rahat saapuvat pankkitilillesi. Asetan ajastimen 14 päiväksi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
\
Käännös
Hei Tomas
kiitos avustasi, kasino vastasi peliriippuvuuteni ja palautti talletukseni.... kiitos siitä!
voit sulkea tapauksen
LG
AMGE55
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä AMGE55,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos sinulle ja Gama Casinolle yhteistyöstäsi.
Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä