Itävaltalainen pelaaja oli kohdannut useita ongelmia nettikasinon kotiutuksessa. Pelaajan nostopyynnöt oli toistuvasti hylätty heidän tilitietoihin liittyvien ongelmien vuoksi. Kasino oli ehdottanut pelaajaa vahvistamaan maksutapansa sähköpostitse. Huolimatta siitä, että pelaaja oli tehnyt niin, pelaaja oli edelleen kokenut peruutuksia. Tämän jälkeen kasino havaitsi, että pelaajan pankki hylkäsi maksun ja ehdotti toisen maksutavan kokeilua. Pelaaja oli pyytänyt Skrillin käyttöä kotiutukseen, mutta hänen oli ensin vahvistettava tämä menetelmä. Muutaman lisäongelman jälkeen pelaaja oli vihdoin onnistunut vetäytymään Skrillin kautta. Ongelma oli ratkaistu valitusryhmän avustuksella.
Automaattinen käännös:
