Malesialaisen pelaajan vetäytys viivästyy. Kasino pyysi asiakirjoja tilin vahvistamiseksi, jotka lähetettiin kolme päivää sitten. Vaikka hän ei rikkonut sääntöjä tai hyväksynyt bonuksia, pelaajan kotiuttaminen on edelleen kesken. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Minulla on ongelmia noston kanssa, 3 päivää sen jälkeen, kun lähetin nostopyynnön, maksua ei ole vieläkään suoritettu. talletin rahaa enkä ottanut yhtään bonusta. vedonlyönnissäni ei ole ongelmia. en riko heidän sääntöjään. he sanovat, että minun on lähetettävä asiakirja tilin vahvistamista varten, ja lähetin ne jo 3 päivää sitten. sen jälkeen kun olen etsinyt galactic voittoja googlesta. Sitten löysin huonon arvion voittosumman säilyttämisestä, onko ne laillisia vai huijausta? voiko joku auttaa minua .. he käyttävät täysin asiakaspalvelua seinänä. auta minua . Ole kiltti
Hei keshi77,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Galactic Wins Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä