Japanilainen pelaaja pyysi 168 dollarin nostoa pankkisiirrolla, mutta häntä pyydettiin yrittämään kotiuttaa eri maksutavoilla. Pelaaja vahvisti, että kun hän talletti 5 dollaria kasinolle, hän pystyi kotiuttamaan onnistuneesti.
Pyysin 30.6. 168 dollarin nostoa pankkisiirrolla. Useiden todennusprosessien jälkeen minua pyydettiin vaihtamaan Jetoniin, jota varten lähetin tietoni, ja se hyväksyttiin 10.7.
Siirtoa ei kuitenkaan tehty, ja useiden kirjeenvaihtojen jälkeen minua käskettiin tällä kertaa vaihtamaan SticPayhin 20.7. ja tein talletuksen tilin vahvistusta varten.
Talletusta ei kuitenkaan ole vielä saatu tällä hetkellä, ja minulle on toistuvasti kerrottu, että he siirtäisivät varat pankin tai Jetonin kautta vastauksena tiedusteluihini.
Olen melko levoton, koska olen kuullut, että muilla ihmisillä on samanlaisia ongelmia.
Hyvä kmegane17,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Galactic Wins Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Ymmärränkö oikein, että sinua pyydettiin tekemään kasinolla vähimmäistalletus uudella maksutavalla, jotta voit kotiuttaa?
Millä maksutavoilla olet tallettanut tähän mennessä ja mitä suosituksia kasino antoi sinulle, jotta voit nostaa voittosi onnistuneesti?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Voitto talletus tehtiin luottokortilla.
Kasino pyysi ensin tilitietojani pankin nostoja varten, ja minä lähetin asiakirjat.
Sen jälkeen minua pyydettiin vaihtamaan jetoniin, ja minulle kerrottiin, että tarvitsen kuvakaappauksen, joka näyttää tilitiedot, joten lähetin sen (tällä hetkellä jeton-maksua ei pyydetty).
Sen jälkeen, kun minua pyydettiin vaihtamaan sticpayyn, minulle kerrottiin, että minun piti tallettaa sticpaylla, joten tein 5 dollaria.
Pystyin vahvistamaan vastaanottamisen sticpaylla aiemmin.
(Kirjoititko sen tänne?)
Joka tapauksessa olin helpottunut, että pääsin poistumaan turvallisesti
Olen iloinen kuullessani, että pystyit nostamaan rahasi kasinolta, kmegane17.
Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
