KotiValituksetGalactic Wins Casino - Pelaajalla on vaikeuksia kotiuttaa voittonsa.

Galactic Wins Casino - Pelaajalla on vaikeuksia kotiuttaa voittonsa.

Automaattinen käännös:

Määrä: ¥200 000

Galactic Wins Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 31.5.2023 | Tapaus suljettu : 15.6.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Japanilainen pelaaja pyysi kotiutusta kasinolta. Hänen yrityksensä epäonnistui ja hänellä oli ongelmia yhteydenpidossa asiakastukeen. Koska pelaaja ei vastannut tapausta koskeviin kysymyksiimme, hylkäsimme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Vaikka pyytäisin peruutusta, he sanovat, että tämä asiakirja on riittämätön, eikä peruuttamisesta ole merkkejä. Chatista vastaavat ihmiset puhuvat eri asioita, eikä siinä ole mitään järkeä. Siksi, kun pyysin chat-tietuetta, minua käskettiin hakemaan sähköpostitse, joten lähetin sähköpostiin minulle kerrotun osoitteen, mutta jostain syystä se palautettiin tuntemattomalla verkkotunnuksella. Liitteenä oleva valokuva.

Kun huomautin siitä chatissa, tällä kertaa web-sivu ei avautunut ollenkaan.

Minusta tuntui, että sellainen online-kasino todella on olemassa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä ff19850515,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi Galactic Wins Casinon kanssa. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Haluan kiinnittää huomionne siihen, että teit kirjoitusvirheen asiakastuen sähköpostiosoitteeseen. Se on galaktisia voittoja, ei galaktisia voittoja, kuten kirjoitit. Yritä lähettää sähköpostisi vielä kerran asiakastukeen, tällä kertaa oikeaan osoitteeseen.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä ff19850515,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista