Intialaisen pelaajan tili estettiin ilman lisäselvityksiä. Jäljellä oleva saldo on edelleen kasinon hallussa. Hylkäsimme tämän valituksen, koska se liittyi urheiluvedonlyöntiin.
Automaattinen käännös:
Fun88 Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: 300 000 INR
Fun88 Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olen käyttänyt vedonlyöntitiliäni Fun88:ssa huhtikuusta 2021 lähtien. Tilini oli täysin vahvistettu ja 6. syyskuuta asti pystyin käyttämään tiliäni, tallettamaan ja kotiuttamaan siltä. 6. syyskuuta minulla oli 3 05 000 INR saldo ja tein onnistuneesti 5 000 INR:n noston pankkitililläni. Noston käsittelyn jälkeen tilini lukittiin.
Otin yhteyttä FUN88-asiakaspalveluun ja he pyysivät minua lähettämään Aadhar-korttini, selfien Aadhar-kortilla ja tiliotteen KYC-varmistusta varten. Lähetin kaikki vaaditut asiakirjat 8. syyskuuta, ja he käskivät odottaa 3 päivää tilin vahvistusprosessin suorittamiseksi. 10. syyskuuta sain Fun88:lta sähköpostin, jossa kerrottiin, että tilini on estetty pysyvästi ja summa on menetetty, koska olen käyttänyt tiliä epäterveellisiin vedonlyöntitapoihin. He eivät antaneet enää selitystä, ja nyt koko summani 3 00 000 INR on menetetty.
Minusta tuntuu, että koska olen alkanut saada voittoa äskettäin, he ovat estäneet tilini.
Tarvitsen apuasi tilin aktivoimiseksi ja 3 00 000 INR:n saldon nostamiseksi 6. syyskuuta alkaen. Auta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä bhatiaakhil001,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitteko kertoa, oletko suorittanut KYC-tilin vahvistuksen onnistuneesti? Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä? Mitä pelejä olet pelannut (livepelejä, kolikkopelejä tai moninpeliä)?
Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei Petronela
Kiitos vastauksestasi. Tilini on ollut KYC-vahvistettu huhtikuusta 2021 lähtien. Löin vetoni kriketti- ja jalkapallopeleihin Fun88-alustoilla, kuten B2BSport, Fun88 Exchange. En ole hakenut mitään bonuksia viime kuukausina. Aiemmin minulle annettiin bonusta ja täytin sen kierrätysvaatimuksen ennen kotiutusta.
Toivottavasti tämä selvensi epäilyksesi. Ota yhteyttä minuun, jos sinulla on enemmän epäilyksiä, ja auta ystävällisesti tässä asiassa. Tarvitsen vain tavan nostaa 3 00 000 INR:n voittoni pankkitililleni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei Petronela
Olen myös välittänyt sinulle sähköpostiviestintäsi Fun88:n asiakaspalveluun sähköpostiosoitteeseesi. Ystävällisesti tarkistaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, bhatiaakhil001, vastauksestasi. Koska olet vahvistanut, että ongelma liittyy puhtaasti urheiluvedonlyöntiin, emme valitettavasti voi auttaa sinua.
Olen todella pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Valitettavasti, koska meillä ei ole vielä urheiluvedonlyöntiä käsittelevää sivukonttoria ja tarpeeksi näkemystä tällaisen kiistan käsittelemiseksi tai arvioimiseksi asianmukaisesti, meidän on lopulta hylättävä valituksesi. Toivon todella, että minusta olisi enemmän apua.
Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä