KotiValituksetFrumzi Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Frumzi Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 400 R$

Frumzi Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 20.8.2024 | Tapaus suljettu : 4.9.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 kuukautta sitten
Käännös

Brasilialainen pelaaja viivästyi rahojen nostamisessa Frumzi Casinolta, ja tuki lähetti toistuvasti automaattisia viestejä nostosta, joka oli käsittelyjonossa kuuden päivän ajan. Tämä näytti olevan toistuva ongelma kasinolla. Valitustiimi myönsi pelaajan huolen kasinon ilmoittamasta kotiutuksen käsittelyajasta. Kuitenkin, koska pelaaja ei vastannut seurantaviesteihin, valitus lopulta hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Olen yrittänyt tehdä kotiutusta nyt noin 6 päivää, mutta tuki lähettää aina automaattisen viestin, että nosto on käsittelyjonossa ja talousosasto suorittaa sen pian.

Frumzi Casinon historian perusteella voin nähdä, että tämä on toistuva ongelma.

Se on valitettavaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä prosperidade7x7,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Frumzi-kasinon säännöissä lukee, että nostojen käsittelyaika on 1-3 työpäivää, nyt he keksivät tämän 14 päivän, Frumzi-kasino ei voi muuttaa sääntöjä oman mukavuuden mukaan, jos siellä on kirjoitettu että se on 3 päivää, koska se on tehtävä sovitulla tavalla.

PYYDÄN PERUSTUNI MAKSAA VÄLITTÖMÄSTI. file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, prosperidade7x7. Haluan korostaa, että annamme kasinolle aina kaksi täyttä viikkoa jokaisen maksun käsittelyyn . Pidän tämän valituksen avoimena ja jos kehitystä ei tapahdu tämän ajanjakson loppuun mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja toivon pian kuulevani hyviä uutisia vetäytymisestäsi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä prosperidade7x7,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista