Kreikkalainen pelaaja yritti kotiuttaa voittonsa, mutta kasino päätti tarkistaa tilin. Hylkäsimme valituksen, koska se liittyi urheiluvedonlyöntiin, mutta myöhemmin saimme pelaajalta tiedon, että hän lopulta sai voittonsa. Valitus ratkaistiin.
Ole erittäin varovainen tämän kasinon kanssa.
Olen tehnyt 2 pientä talletusta.
Voitin 200 USD käytännöllisessä pelikolikkopelissä ja heti kun pyysin kotiutusta, he lähettivät minulle sähköpostin, jossa kerrottiin, että tiliäni on tutkittu. En ymmärrä miksi.
Ainoa asia, jonka olen tehnyt tällä sivustolla, on se, että pelasin 2-3 vetoa, jotka hävisin, ja sitten pelasin kolikkopelejä. Voitin tasan 200 USD, eivätkä he halua maksaa.
Rakas maraki9,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei .
Kiitos avustasi .
En ole tehnyt nostoja.
Tilini on vahvistettu. En saanut mitään bonuksia. Sinä päivänä, kun voitin 200 dollaria kolikkopeleissä, yritin tehdä kotiutusta ja 1-2 päivän kuluttua he vastasivat, että tiliäni on tutkittu. En ymmärrä miksi. Lähetin kaikki pyydetyt asiakirjat. Voitin juuri 200 dollaria kolikkopelissä, pieni summa. Kuvittele, mitä he tekisivät suuremmalla summalla. He eivät myöskään halua auttaa sähköpostissa.
Kiitos paljon vastauksestasi, maraki9. Voisitko ystävällisesti kertoa, mikä on nostopyyntösi tämänhetkinen tila? Onko se merkitty odottavaksi tai käsitellyksi tililläsi?
Lisäksi lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
He ovat peruuttaneet noston, enkä voi tehdä tililläni mitään. voin vain kirjautua sisään.
Lähetin keskustelun sähköpostiisi.
Paljon kiitoksia, maraki9, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei maraki9,
Olen tarkastellut tapaustasi ja ymmärrän tilanteen. Ota yhteyttä kasinoon, niin autan parhaani mukaan. Haluan kutsua Freshbet Casinon keskusteluun osallistuakseni tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hei maraki9 ,
Pahoittelemme häiriötä.
Valitettavasti tiliäsi tutkitaan epäilyttävän urheiluvedonlyöntikäyttäytymisen vuoksi. Yleensä tutkintaprosessi kestää jopa 6 kuukautta. Kiitos yhteistyöstä.
Terveiset,
FreshBet
Mistä sinä puhut?
Olen pelannut hyvin vähän vetoja, kuten sanoin, ja hävisin. Tililläni oli 30 dollaria ja voitot olivat kaikki käytännöllisestä pelipelistä. 30:sta tuli 210.
Pyydän, että annat minulle rahani välittömästi. Se mitä teet, ei ole vakavaa!
Anteeksi maraki9 , mutta ehkä muistat väärin.
Sinulla on vain 15 vetoa Pragmatic-pelissä ja kokonaisvoitot ovat 0,82 dollaria (82 senttiä).
yli 95 % vedoistasi on urheiluvedonlyönnissä.
Terveiset,
FreshBet
Mitä ??
Uskomatonta!
Etkö häpeä kertoa näitä valheita?
Voita veto, minulla ei ole ainuttakaan dollaria!
Kaikki voitot ovat yhdestä paikasta.
Smugglers Cove by Pragmatic Play!
Katso lähemmin, kiitos. Voitot tehtiin vähän ennen kuin tein ensimmäisen noston, jonka peruutit puolestani! Otan yhteyttä Pragmaticiin todistaakseni sen. Jos voit, näytä minulle vedot, joiden sanot voittavani. Mutta et voi, koska se on valhetta.
Anna minulle rahani, kiitos!
Kasinoguru, pyytäisin sinua tutustumaan aiheeseeni tarkemmin, koska uusi veto valehtelee välttääkseen maksamista. En pelkää, voin antaa sinulle koodit tililleni, jotta voit nähdä sen, jos haluat.
Hei kaikki,
Kiitos vastauksistanne.
Rakas maraki9,
Jos ongelma liittyy urheiluvedonlyöntiin, en valitettavasti voi auttaa sinua. Meillä ei ole vielä urheiluvedonlyöntiä käsittelevää sivukonttoria, eikä meillä ole tarpeeksi näkemystä tällaisen kiistan käsittelemiseksi tai arvioimiseksi asianmukaisesti.
Hyvä Freshbet Casino -tiimi,
Voisitko lähettää todisteen siitä, että pelaajan voitot ovat urheiluvedonlyönnistä, sähköpostiosoitteeseeni (peter.m@casino.guru)?
Hyvää iltaa .
Kiitos paljon avusta. Kuten sanoin, vedot, joita olen pelannut, ovat hyvin vähän ja olen tappiolla. Minulle jäi 30 dollaria ja pelasin kolikkopelejä ja kaikki voitot tulivat tietystä kolikkopelistä. Toivon, että he lähettävät sinulle kaikki vetoni, jotta näet, ettei minulla ole voittoa.
Lähetin eilen Pragmatic Playlle viestin, että lähetän minulle kyseisen slotin historian 11.9.2022 alkaen. Kerroin heille tarkalleen mitä tapahtui. Toivon, että he vastaavat minulle pian, jotta voit nähdä, että puhun totta.
Halutessasi voin lähettää sinulle salasanani kirjautuaksesi tilille. Minulla ei ole ongelmaa .
Kiitos taas !
Hei taas,
Olen lähettänyt todisteen Peterille sähköpostitse.
Terveiset,
FreshBet
Lähetin ne myös.
Kerro minulle, kuinka paljon voittoni vedot ovat?
Koska sanon olevani eksyksissä. Toivottavasti et lähettänyt mitään väärennettyä, koska kirjoitat tänne vain valheita välttääksesi maksamisen.
Hei kaikki,
Kiitos vastauksistanne.
Rakas maraki9,
Olen katsonut kasinon toimittamia todisteita. Se ehdottaa, että olet tehnyt urheiluvedonlyöntivetoja 25.10.2022 ja 6.11.2022 välisenä aikana. Jos pääongelma tässä ovat nämä vedot, en valitettavasti voi tehdä paljon. Lähetän sinulle sähköpostin, jossa on linkkejä sivustoille, joiden pitäisi auttaa sinua tässä. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi tässä tilanteessa.
Parhain terveisin,
Peter
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
