Buenos Airesista kotoisin olevaa pelaajaa uhkaa tili sulkeminen sen jälkeen, kun hän on suorittanut onnistuneesti talletusbonusvedon, mikä johti 11 504 USD:n saldoon. Kasino väittää bonuksen väärinkäytön ja toteaa, että oikean rahan saldon on oltava alle 1 USD ennen kuin vedonlyönti voidaan aloittaa, mikä ei pelaajan mukaan ole mahdollista sivustorajoitusten vuoksi. Pelaaja uskoo, että kasinon toimet ovat epäoikeudenmukaisia ja yrittää saada takaisin voittonsa.
Hei kasinoguru,
En ole koskaan tehnyt tapausta ennen, mutta tällä kertaa minun oli vain pakko, koska en voi uskoa, kuinka epäreilua tämä oli.
Olen pelannut Fortune Jackilla muutaman päivän ja tehnyt talletuksen ja kotiutuksen ilman ongelmia tähän päivään 2024-10-21 asti. Olen myös käynyt KYC:n läpi ja saanut sen valmiiksi.
2024-10-20 pelasin talletusbonuksella Fortune Jackissa, jossa on 30-kertainen panos, jossa onnistuin suorittamaan massiivisen vedon useiden tuntien panostuksen jälkeen. Tämän bonuksen huomioiminen oli erittäin vaikeaa panostaa, koska voit lyödä vetoa tietyissä heidän valitsemissaan kolikkopeleissä, mikä tietysti tehdään vedon tekemiseksi lähes mahdottomaksi.
Mutta joka tapauksessa onnistuin kierrättämään bonuksen ja myös massiivisella voitolla ja loppusaldo oli 11504 USD.
Teen kotiutuksen ja menen sitten nukkumaan vain herätäkseni sähköpostilla kasinolta, että tilini on suljettu bonusten väärinkäytön vuoksi. Aion lisätä sähköpostit kasinolle ja ehtoille, joihin ne viittaavat.
Täällä he sanovat, että avoimia vetoja on edelleen ja että bonuspelaamisen aloittamiseksi oikean rahan saldon on ensin oltava alle 1 USD. Lisään tähän, että bonussaldolla ei ole edes mahdollista aloittaa kierrätystä ennen kuin oikean rahan saldo on alle 1 USD, koska sivusto antaa virheilmoituksen, jos yrität tehdä niin.
Siksi heidän väite kaiken tämän on vain niin epäilyttävää, koska bonuksen voitot olivat erittäin korkeat ja sanoisin, että tämä on syy siihen, että he noudattavat bonusehtojaan epäreilulla tavalla.
Koska päivän päätteeksi onnistuin kierrättämään bonuksen heidän ehtojensa mukaisesti.
Jos tämä on syy takavarikoida voitot ja sulkea tili, pidän bonuksen ehtoja erittäin epäoikeudenmukaisina!
Rakas Dinino,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, välitä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Hei Kristina,
Kyseinen bonus oli tervetuliaispaketista.
Ja se oli kolmas talletusbonus, jonka onnistuin lyömään vetoa:
https://fortunejack.com/promotions/welcome-offers
Kun olet tehnyt talletuksen ja aktivoinut bonuksen, tehty talletus toimii oikean rahan saldona ja bonussaldo on erillisessä saldossa, joka on kierrätettävä, jotta se siirretään oikean rahan saldoon.
Heidän ehtojensa ja sivuston asettamien sääntöjen mukaan oikean rahan saldon on oltava alle 1 USD, jotta pelaaja voi edes aloittaa bonuspanosta! Ja bonussaldon kierrättäminen on sallittua vain kasinon valitsemissa ns. "bonuswager"-kolikkopelissä.
Tästä syystä tästä kaikesta tulee niin naurettavaa, koska tätä bonusta panostaessa ei ole mitään keinoa käyttää bonusta väärin, koska sivusto antaa virhekoodeja, jos yrität pelata esimerkiksi toista kolikkopeliä, JA et voi aloittaa panostusta ennen kuin oikean rahan saldo on alle. 1 USD. En myöskään koskaan lyö vetoa korkeammalle kuin maksimipanos 10 USD.
Siksi totean, että ehdot ovat erittäin epäoikeudenmukaiset, koska minua syytettiin bonusten väärinkäytöstä, vaikka bonuksen väärinkäyttöä ei pitäisi olla edes mahdollista, koska he ovat järjestäneet bonusten kierrätyksen niin, että se tulee mahdottomaksi.
Lähetän sinulle kuvakaappauksen "Bonus wager" -kolikkopelivaihtoehdosta, joka sivustolla on.
Ja en laittanut urheiluvetoja.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
