Iso-Britanniasta tuleva pelaaja valittaa pitkästä vetäytymisprosessista.
Hei, tein nostoa 2000 eurolla ja he kertoivat minulle, että minun on odotettava 36 tuntia. Se on ollut pidempi aika, eikä merkki vetäytymisen käsittelystä
Rakas Mihai,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Voisitteko antaa minulle lisätietoja tästä asiasta? Voisitko vahvistaa, että olet suorittanut KYC-prosessin aiemmin? Oliko tämä ensimmäinen nostopyyntösi? Mitä menetelmää käytit? Joskus, kun nosto määrä on suurempi, prosessointi voi viedä vielä muutaman päivän.
Yritän parhaani ja toivon voivani auttaa sinua mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina