Ruotsalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan, koska maksutavat ovat rajoitetusti käytettävissä. Tarkemman tutkimuksen jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
The player from Sweden is experiencing difficulties withdrawing his funds due to limited availability of payment methods. After a closer examination, we ended up rejecting this complaint as unjustified.
Ruotsalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan, koska maksutavat ovat rajoitetusti käytettävissä. Tarkemman tutkimuksen jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Täysin hyödytön sivusto, joka tekee kaiken huijata sinua rahoillesi. Talletat rahaa helposti MasterCard / Visa -laitteellasi, mutta et voi nostaa voittojasi samalla kortilla. Monien heidän "henkilökuntansa" kanssa käytyjen keskustelujen jälkeen heidän teknisistä ongelmistaan ja ongelmistani pankkini kanssa yksinkertaisesti luopun.
Todellinen huijaussivu, jos luet tämän, varo.
Totally useless site that does everything to cheat you on your money. You deposit money easily via your MasterCard / Visa, however, you can not withdraw your winnings on the same card. After many discussions with many of their "staff" regarding their technical problems and problems with my bank, I simply give up.
Real Scam page, if you read this then watch out.
Totalt värdelös sida som gör allt för att lura dig på dina pengar. Du sätter in pengar enkelt via ditt MasterCard/visa, du kan dock inte ta ut dina vinster på samma kort. Efter många diskussioner med många av deras "personal" angående deras tekniska problem samt problem med min bank så ger jag helt enkelt upp.
Riktig Scam sida, läser ni detta så se upp.
Hyvä Joel,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että vain kasino ei hallinnoi erilaisia maksutapoja ja saatavuutta. Useilla tekijöillä, kuten lisenssiviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla, maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyillä sopimuksilla ja pankkirajoituksilla, on kaikilla suuri vaikutus.
Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötä ongelman ratkaisemiseksi, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko vahvistaa, että tilisi on täysin vahvistettu? Onko sinulle tarjottu vaihtoehtoista tapaa sijoittaa vähimmäistalletus ja nostaa varojasi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Dear Joel,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Please understand, that a variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, and contracts with the payment providers and bank restrictions, all have a major influence.
We will contact the casino and ask for their cooperation in resolving your problem, but, before we do so, could you please confirm that your account has been fully verified? Have you been offered any alternative method to place a minimum deposit and withdraw your funds?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Hyvä Joel
Pahoittelemme, että maksupalveluihin liittyvistä teknisistä syistä emme pystyneet käsittelemään nostopyyntöäsi.
Haluamme ilmoittaa, kun talousosasto huomaa, että meillä ei ole kykyä vetäytyä yhteen menetelmään, tarjoamme aina rakkaille pelaajille vaihtoehtoisen ratkaisun varojen vastaanottamiseen.
Hyvä Casino Guru -tiimi,
Pelaaja ei tehnyt nostopyyntöä muulla maksutavalla.
Hän on pelannut ja hävinnyt.
Terveiset,
FortuneClock-tiimi
Dear Joel
We are sorry that due to the technical reasons associated with payment providers, we were unable to process your withdrawal request.
We wanna inform when the finance department sees that we don't have the ability to withdraw to one method, we always offer our dear players an alternative solution for receiving funds.
Dear Casino Guru Team,
The player didn't do the withdrawal request by the alternative method of payment.
He has played and lost.
Regards,
FortuneClock team
Kiitos paljon, FortuneClock-tiimi päivityksestä. Arvostamme todella ennakoivaa lähestymistapaa.
Hyvä Joel ,
Voisitteko vahvistaa, että varat on menetetty?
Thank you very much, FortuneClock team, for the update. We truly appreciate your proactive approach.
Dear Joel,
Could you please confirm that the funds have been lost?
Hyvä Joel,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Dear Joel,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Hei, kaiken erilaisten tarkastusten aiheuttaman vaivaa jälkeen, luovuin ja tuhlain rahat tarkoituksella, koska aikaisemmat huhut tästä kasinosta olivat totta eikä tuntenut kannattavaa yrittää saada rahansa ulos. Haluan vain varoittaa muita pelaajia, jotta he eivät kokisi samaa ajanhukkaa.
Hi, after all the hassle with various verifications, I gave up and intentionally wasted the money because previous rumors about this casino were true and did not feel worthwhile to try to get their money out. Just want to warn other players so they do not experience the same waste of time.
Hej, efter allt klydd med diverse verifieringar så gav jag upp och spelade avsiktligt bort pengarna eftersom tidigare rykten om detta kasinot stämde och kändes inte lönt att försöka få ut sina pengar. Vill bara varna andra spelare så dom inte råkar ut för samma slöseri med tid.
Paljon kiitoksia, Joel, vastauksestasi. Koska olet pelannut voittosi, pelkään, emme voi tehdä paljon sinulle. Ymmärrä, että pelaaja on ainoa, joka vastaa tilistä, aktiivisesta saldosta ja kaikista vedoista. Ota yhteyttä meihin heti, kun asia kehittyy, jotta voimme puuttua asiaan ennen kuin on liian myöhäistä.
Valitettavasti minulla ei ole muuta vaihtoehtoa vain hylätä tämä tapaus perusteettomana nyt. Kiitos ymmärryksestäsi.
Thank you very much, Joel, for your reply. Since you have played your winnings, I’m afraid, there is not much we can do for you. Please understand, the player is the only one responsible for their account, active balance and all the bets taking place. For the future references, please contact us as soon as the issue evolves so we can intervene before it's too late.
Sadly, there’s no other option for me just to reject this case as unjustified now. Thank you for your understanding.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.