1 kuukausi sitten
Onko sinulla tavuuutisten yhteystietoja?
Do you have contact info for byte news?
0
Onko sinulla tavuuutisten yhteystietoja?
Do you have contact info for byte news?
Onko kenelläkään yhteyttä Muizgniin? Luulen, että heistä on nyt tullut taitavia piilottamaan tietoja 😂
Anyone have contact with Muizgn? I think they've become skilled at hiding information now 😂
Någon som har kontakt till Muizgn? Tycker dem har blivit skickliga på att dölja information nu 😂
HSBC on nyt hylännyt huijausvaatimukseni sillä perusteella, että korttimaksut noin kuuteen eri maahan päivässä lähetettiin laillisesti rahapelisivustoille,
Luulen, että otan yhteyttä jokaiseen mediaan korostaakseni tapahtumia, se on ehdoton vitsi.
HSBC have now refused my scam claim on the basis that card payments to about 6 different countries in a day were legit sent to gambling sites,
I think I’m going to be contacting every single media outlet to highlight what has happened it’s an absolute fucking joke.
Ota yhteyttä mieheen nimeltä Adam Bradford – osallistun myös mielelläni nimettömästi!
Hän kirjoittaa artikkeleita tärkeimmille tiedotusvälineille ja on ollut BBC:ssä jne.
Contact a guy called Adam Bradford - I would also be happy to contribute, anonymously! adam.bradford@me.com
He does articles for main media outlets and been on BBC etc.
Tietääkö kukaan mitään siitä, kenellä on PH Casinon (Usoftgamingin) lisenssi Curacaossa (tai missä tahansa)?
En löydä sen yksityiskohtia heidän verkkosivuiltaan.
Minulla on pankkini kanssa riita koskien tätä kasinoa. Minun on todistettava, että he ovat rikkoneet käyttöehtojaan saadakseni hyvityksen. Tietääkö kukaan niistä ja miten ne toimivat?
Yllättäen heillä on oikea uhkapelikauppiaskoodi korttimaksujen hyväksymiseen, vaikka sitä ei säännellä Yhdistyneessä kuningaskunnassa.
Anyone know anything about who PH Casino's (Usoftgaming) license in Curacao (or anywhere) is with?
I can't find the details of it on their website.
I have a dispute in with my bank in regards to this casino. I need to prove they have broke their T&C in order to be refunded. Does anyone know anything about them and how they operate?
Surprisingly they have the correct gambling merchant code for accepting payments on cards, despite being unregulated in the UK.
Ei, ystäväni.
Etsin sitä enkä löydä mitään.
No, my friend.
I'm looking for it and I can't find anything.
Όχι φίλε μου
Το ψάχνω και δεν μπορώ να βρω τιποτα
Usoftgaming BV on Xecutive Corporate Management BV:n (XCM) vaatimustenmukaisuuden hallinnassa. Katso jos voit todistaa, että olet käyttänyt kaikki verkkosivuston valitusmenettelyt ilman tyydyttävää ratkaisua.
Usoftgaming B.V. is under compliance management of Xecutive Corporate Management B.V. (XCM). Please refer to complaints@xnext.io if you can document that you have exhausted all complaint procedures of the website without satisfactory resolve.
support@ph.casino
Minulle on juuri määrätty FOS-agentti, ja he ovat sanoneet, että tapausta tarkastellaan pankin toiminnan perusteella eikä varsinaisen kasinon perusteella, mikä ei valitettavasti anna minulle toivoa, koska järjestelmä on todella väärennetty kasinoiden hyväksi. Totesivat myös, että he ovat katsoneet kaiken, mitä heille on lähetetty tässä vaiheessa, eivätkä he usko tarvitsevansa minulta mitään enempää.
Just had an FOS agent assigned to me, they've said the case will be reviewed on the activity of the bank rather than the actual casino themselves, which doesn't give me hope unfortunately, the system is really rigged in the casinos favor. Also stated they have looked at everything that's been sent to them at this stage and they don't think they need anything more from me.
Sain juuri vastauksen Monzolta, lyhyesti sanottuna, he ovat hylänneet takaisinperintäni sanomalla, että se ei ole vilpillistä…
He vastasivat noin 20 minuutin kuluessa erittäin yksityiskohtaiseen viestiin, joka sisälsi kaikki asiaankuuluvat lait ja määräykset. Keskitytään pääasiassa virheelliseen omaan asiakaskeskukseen, eikä tavaroita vastaanotettu.
olen pettynyt. Olen palannut esittämään valituksen, mutta tämä asettaa heidän lähestymistavansa standardin.
Just had a response from Monzo, in short, they have rejected my chargeback stating it’s not fraudulent…
They replied within about 20 minutes to a very detailed message including all relevant laws and regulations. Mainly focusing on incorrect MCC and no goods received.
im dissapointed. I’ve gone back to raise the complaint but this sets the standard of their approach to this.
Hei Paul, toivottavasti saat asiat hyvin.
En löytänyt tapaa ottaa sinuun yhteyttä yksityisesti, ja kiitän, että poistuit toistaiseksi.
Olen tutkinut tätä paljon ja koonnut suuren osan ongelmasta yhteen sähköpostiin, joka jaettiin Monzon kanssa ja hylättiin nopeasti. Mielestäni väitteeni on oikea ja vahva, korostaen tähän liittyviä lakeja ja määräyksiä. Monzo vastasi hyvin nopeasti, joten olen pyytänyt heitä arvioimaan takaisinperinnän uudelleen, koska en usko, että he käyttivät läheskään tarpeeksi aikaa siihen. He luultavasti näkivät uhkapelikommentit ja luulivat voivansa murskata sen.
Joka tapauksessa toivoin, että voisimme olla yhteydessä ja jakaa löytämäni ja katsoa, onko sinulla neuvoja. Lisää tietoa siitä, kuinka lähestyä FOS:ää tämän kanssa. En halua hävitä taistelua, ja ehkä minulla on jo vahvin lähestymistapa ja päätin olla läpinäkyvä kuten sinä. Mutta arvostaisin valtavasti yhteyden muodostamista, koska tiedän, että myös pankit saivat sinut takaisin.
Hello Paul, hope you’re getting on ok mate.
I couldn’t find a way to contact you privately, and appreciate you were stepping away for the time being.
I’ve done a lot of research on this, and have summarised a lot of the issue into 1 email which was shared with Monzo and quickly rejected. I do feel my claim is correct and strong, highlighting laws and regulations related to this. Monzo replied very quickly so I’ve asked them to re evaluate the chargeback as I don’t think they spent anywhere near enough time on it. They probably saw the gambling comments and thought they could squash it.
Anyways, I’d hoped we could connect and I could share what I’ve found, and see if you have any advice. More so on how to approach the FOS with this. I don’t want to lose the fight, and perhaps I’ve already got the strongest approach, and chose to be transparent like you did. But would massively appreciate connecting as I know you had some push back from the banks as well.
Jos se auttaa, FOS otti minuun yhteyttä tänään ja sanoi, että he lähestyvät sitä siitä, miten pankit käsittelivät sitä, ei itse offshore-kasinon ongelmaa, joten uskon, että sinun pitäisi suhtautua siihen.
If it helps the FOS contacted me today and said they're approaching it from how the banks handled it, not the issue with the offshore casino itself so i believe that may be how you should view approaching it.
Mielenkiintoista, sanotko, että lähestymistavan pitäisi keskittyä enemmän siihen tosiasiaan, että pankki ei tunnistanut näitä tapahtumia, koska ne esitettiin väärin? Myös se, että pankki ei ilmoittanut epätavallisista kuluista tapahtuman nimestä riippumatta?
Oletin, että minun on keskityttävä enemmän kasinoiden syytteeseen ja kauppiasprosessiin, jotta pankki voisi käsitellä takaisinperinnän?
Interesting, are you saying the approach should be more focused on the fact the bank didn’t identify these transactions because they were misrepresented? Also the fact the bank didn’t flag the unusual spending regardless of the transaction name?
I assumed I’d need to focus more on the casinos blame and merchant process for the bank to process the chargeback?
Kyllä, FOS-agentti sanoi, että he keskittyvät pikemminkin pankkien käsittelyyn kuin itse riitaan. Kasinoihin on lähes mahdotonta saada yhteyttä, ja yleensä ne lähettävät saman BS:n uudestaan ja uudestaan, joten se on todella järkevää. Ajattele todella, että se riippuu siitä, saatko järkevän edustajan vai onko pankki käsitellyt riidan väärin. Voisi olla syytä korostaa kauppiasprosessia, eli väärät kauppiaskoodit, kolmas osapuoli jne., mutta he ilmoittivat, että heidän valituksensa keskittyy pankkiin itseensä eikä kasinoon.
Yes, the FOS agent said they're focusing on the banks handling of it rather than the dispute itself, the casino's are damn near impossible to contact and usually send the same BS over and over so does make sense really. Really think it's down to whether you get a reasonable agent or the bank has mishandled the dispute. Could be worth highlighting the merchant process, i.e. wrong merchant codes, third party etc but they stated their focus of the complaint is with the bank itself rather than the casino.
En ole mukana FOS-valituksissa enkä todennäköisesti tule olemaan, mutta minulla on kokemusta FOS-valituksista työssäni. Jos he ovat sanoneet keskittyvänsä pankkeihin, heidän tulee periä takaisin voimassaolevalla koodilla. Eli 12.7 tietoja tai tavaroita ei vastaanotettu, jos luet kaksi hyväksyttyä FOS-vaatimusta, kumpikaan pankki ei tehnyt takaisinperintää ja kumottiin, mutta jos tarkistat menettäneet, suurin osa ihmisistä syytti pankkeja tapahtuman puuttumisesta, jos se Jos olisin minä, keskittyisin vain takaisinveloitusosaan, joten perustaisin sen joko vastaanottamattomiin tuotteisiin tai virheellisiin tietoihin (kumpaa tahansa yrititkin), sitten toistan, että pankki ei voi estää jotain, jota ohitetaan, mutta jos oikeaa koodia käytettiin, pelilohko olisi saanut sen kiinni, joten se kuuluu takaisinperintään ja sillä olisi hyvät mahdollisuudet menestyä. Jos he ovat hylänneet tuotteet etkä ole maininnut uhkapelaamista, ilmoita vain, ettei todisteita ole koskaan toimitettu, joten heidän olisi pitänyt aloittaa takaisinperintä.
I am not at FOS complaints on mine and likely won’t be, but do have experience with FOS complaints within my work. If they have said they are focusing on the banks the angle is that they should chargeback under a valid code. I.e 12.7 data or goods not received, if you read the two FOS claims that were accepted neither bank did the chargeback and was overturned, but if you check the ones that lost the majority of the people blamed the banks for missing the transaction, if it were me I would solely focus on the chargeback part so base it on either goods not received or incorrect data (whichever you tried), then reiterate that the bank cannot stop something that is being bypassed but if the correct code was used the gambling block would have caught it therefore it falls right for chargeback and would have a good chance to succeed. If they have rejected on goods and you haven’t mentioned gambling then just state no evidence was ever provided so they should have initiated chargeback.
12.7 on viisumi En tiedä Mastercard-versiota
12.7 is visa I don’t know the Mastercard version
Olen maininnut uhkapelaamisen, enkä pystynyt vetäytymään, mikä toivottavasti painaa puoltani, mutta se tosiasia, että agentti sanoi, että he uskovat saavansa kaikki tarvitsemansa tiedot, joten he eivät vaadi minulta mitään tässä vaiheessa, on masentavaa. He pyysivät minua vahvistamaan summan, joka oli väärä, joten toivon, että pankki on tehnyt virheitä... En halua julkaista liikaa tietoja, koska se on käynnissä, mutta olen käynyt muutaman näkökulman FOS: ssa ja nostanut muutama kohta
I have mentioned gambling and i was unable to withdraw which i hope weighs in my favor but the fact the agent said they believe they have all the information they need so won't require any from me at this stage is disheartening. They asked me to confirm the amount which was wrong so i'm hoping that the bank has made errors there... Don't want to post too much information as its ongoing but i've gone a few angles at the FOS and raised a few points
Onnea, jos tuomari on pankin puolella, voit edetä oikeusasiamiehelle ja siellä he todennäköisesti hyväksyvät sinulta lisätietoja. On mielenkiintoista nähdä, millä perusteilla pankki on kieltäytynyt takaisinperinnästä, koska se on avain. Kukaan ei taaskaan syytä pankkia tai ajattele, että heidän pitäisi keskeyttää tapahtuma, mutta heidän tulee veloittaa takaisin, jos pätevä syy, ja sinulla on, jos et voi nostaa, sen pitäisi olla takaisinperintä .
Best of luck, if the adjudicator sides with bank you can progress to the ombudsman and that’s where they are likely to accept further information from you. Be interesting to see what basis the bank have refused chargeback as that is key, again no one blames bank or thinks they should stop the transaction but they should chargeback if valid reason and you do have if you can’t withdraw that should be a chargeback.
Kiitos, olen nyt oikeusasiamiehen kanssa, he ilmoittivat katsoneensa kaiken, mitä olen valituksessani lähettänyt, eivätkä he katsoneet tarvitsevansa enempää tietoja tässä vaiheessa. Oletan, että he tarkoittavat pankista saamiaan tiedostoja. Itse lisäsin vastaussähköpostiini lisätietoja hyvästä syystä, mutta se tosiasia, että he eivät tarvitse enää tietoja tässä vaiheessa, heidän mukaansa joko tarkoittaa, että he eivät usko, että minulla on tapaus tai heidän mielestään tieto on tarpeeksi tarpeeksi jatkaakseni asiani. Näiden valitusten luonteen vuoksi tunnen itseni hyvin pessimistiseksi, vaikka olen lähettänyt heille muita esimerkkejä tällaisista tapauksista vastaussähköpostissani. Uskon, että se on kiinni agentin onnesta ja tavasta, jolla he eivät ole kiinnostuneita lisätiedoista. Olen taipuvainen uskomaan, että olen osunut agenttiin, joka ei valitettavasti ole puolellani.
Thanks, i'm with the ombudsman now, they stated they looked at everything i've sent in my complaint and feel they don't need any more information at this stage, i'm assuming they mean the files they got from the bank themselves, i added some more information in my reply email just for good measure, but the fact they don't need anymore information at this stage as they put it either means they don't think i have a case or they feel the information is sufficient enough to proceed with my case. With the nature of these complaints i'm feeling very pessimistic even after sending them other examples of such cases in my reply email, i think it's down to pot luck with the agent and with the way they're not interested in more information i'm inclined to believe that i've hit an agent who won't side with me sadly.
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Currently, you are browsing the responsible gambling section of our website, which contains information related to problem gambling and responsible gambling practices. You clicked a link that leads outside of this section.
If you feel like you struggle to keep your gambling habits under control, we strongly recommend staying in the responsible gambling section and seeking help.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.