Jumpman Gaming Limited rikkoi tietosuojaa

Hei

Jouduin yhden peliyrityksen tietosuojaloukkauksen uhriksi enkä noudattanut GDPR-lain 2018 mukaisia säännöksiä ja oikeudellisia menettelyjä.

Information Commissioner Office (ICO) vahvisti tämän sen jälkeen, kun esitin huoleni ja tein valituksen.

Olen parhaillaan ryhtymässä oikeustoimiin samaa yritystä vastaan.

Haluan kiinnittää huomion tähän aiheeseen, koska tärkeät ja tärkeät henkilökohtaiset ja taloudelliset tiedot tuhansilta ja tuhansilta muilta pelaajilta ovat pelialan pyynnöstä ja hallussa.

Heidän on noudatettava GDPR-lain 2018 mukaisia säännöksiä ja oikeudellisia menettelyjä ja asetettava tämä ensisijaiseksi tavoitteeksi tällaisten kriittisten tietojen turvassa ja turvassa.

Henkilö- ja taloustietojen loukkaamisesta aiheutuvat vahingot voivat vaikuttaa paitsi ihmisen elämän taloudelliseen osa-alueeseen myös yksilöiden mielenterveyteen erittäin kielteisesti.

Taistelen edelleen tilanteen kanssa itse enkä todellakaan halua muiden joutuvan saman läpi tästä syystä tästä postauksesta.

Jorge

Hei Jorge,

Olen pahoillani tästä. Suojellaksesi muita pelaajia, voitko selittää mitä tapahtui?

Kuka ja miten väärinkäytti tietojasi?

Hei Radka

Tämä alkaa, kun tilini varmennusprosessin ja varojen nostopyynnön aikana yritys alkaa tehdä kaikesta prosessista vaikeaa ja hidastaa aikaa.

Tämän prosessin aikana sain yritykseltä yhden sähköpostin, jossa paljastettiin kaksi yksittäistä kolmansien osapuolten nimeä. Nämä tiedot on otettu tiliotteeltani ( anna vain osoitteen vahvistamista varten). Yritys on ottanut nämä tiedot ja luovuttanut ne ilman minun suostumustani tai lupaani ja ilman samojen kahden kolmannen osapuolen suostumusta tai valtuutusta.

Tämä on erittäin vakava tietosuojaloukkaus, eikä yritys noudata GDPR-lain 2018 mukaisia säännöksiä ja oikeudellisia menettelyjä.

Kysyin ja ilmaisin huoleni yritykselle asiasta enkä ole tyytyväinen vastaukseen, joten päätin pyytää Subject Access Request (SAR) -pyyntöä. Että kaikki tiedot yrityksellä on ja joita hän säilyttää yhdeltä henkilöltä.

He eivät toimittaneet pyyntöäni määräajassa. Tästä syystä pyydän jälleen 2nd SAR:ia, he eivät toimittaneet pyyntöäni ajoissa. Tilanteen pahentamiseksi, jotka he jättivät pois ja salasivat SAR-pyynnössäni, kahden yksittäisen kolmannen osapuolen nimet paljastavat edellä kuvatulla tavalla. Tässä tilanteessa oikeuteni henkilönä ja kuluttajana on evätty, jos yritys ei noudata GDPR-lain 2018 mukaisia säännöksiä ja oikeudellisia menettelyjä.

Päätän paljastaa tilanteen UKGC:lle, joka neuvoo minua tekemään valituksen Information Commissioner Officelle (ICO).

Esitän valituksen ICO:lle heidän verkkosivuillaan. Tällä lähetän kaikki sähköpostit minun ja yrityksen välillä todisteena ja todisteena valitukseni vahvistamiseksi.

ICO ottaa yhteyttä yritykseen ja antaa heille ohjeet ongelman ratkaisemiseksi ja esittämieni huolenaiheiden selvittämiseksi.

ICO ei saanut yritykseltä vastausta kahdessa pyydettyssä tilanteessa.

ICO tutki tapaukseni ja totesi, että yritys oli rikkonut tietosuojaa eikä noudattanut GDPR-lain 2018 mukaisia säännöksiä ja oikeudellisia menettelyjä.

Tämä yritys ei vain epäonnistunut lakisääteisten velvoitteidensa kanssa, vaan se osoittaa myös valtavaa asiakaspalvelun ja asiakaspalvelun puutetta tämän tilanteen käsittelyssä.

Tämä tilanne aiheuttaa minulle taloudellisia menetyksiä ja pahimmillaan terveyttäni henkisellä stressillä ja ahdistuneisuushäiriöllä.

Kokemukseni mukaan auttoi minua tässä tilanteessa se, että tutustuin oikeuksiimme henkilönä ja kuluttajana yrityksen hallussa olevien tietojen/tietojemme suhteen.

Myös kaikki sähköposti/viestintä henkilön ja yrityksen välillä on elintärkeää, joten pysy turvassa.

Minulle kerrottiin, että kun yritys hakee pelilupaa, ei vaadita todisteita siitä, että se on valmis, ja toimikuntaa noudattamaan GDPR-sääntöjä tai niiden valvontaa. Lisenssin on myöntänyt UKGC. Omasta mielestäni en ole tästä samaa mieltä.

Yksilöllisiä henkilökohtaisia ja taloudellisia tietoja tulee käsitellä mahdollisimman turvallisesti ja luottaen, ei toisena valintaruutuna.

Jorge

Kiitos tästä selvennyksestä. En vain ymmärrä, kuinka kukaan voi välttää tämän tilanteen.

Onko sinulla mitään ehdotuksia?

Mielestäni on erittäin vaikeaa välttää tällaista tilannetta.

Pelaajana tai kenen tahansa muun henkilön on annettava henkilökohtaisia ja taloudellisia tietoja lähes kaikesta nykyään. Joten ei todellakaan ole meidän käsissämme estää tätä tapahtumasta.

Yrityksen vastuulla on estää tämä. Heidän tulee noudattaa GDPR:n mukaisia laillisia menettelyjä ja määräyksiä.

Myös minun mielestäni UKGC:n tulisi olla aktiivisempi tässä asiassa ja varmistaa, että kaikki pelialat noudattavat GDPR-lakia ja että heillä on kaikki tarvittava tämän välttämiseksi.

Tarvittaessa peruuta tai keskeytä pelilisenssi, jos tällainen tilanne esiintyy usein. Minusta tuntui, että UKGC ei ota tietosuojaloukkauksia vakavasti, mutta he myöntävät lisenssit ja säätelevät koko toimialaa, joten heidän pitäisi myös olla vastuussa siitä.

Jorge

Valitettavasti ajattelin niin paljon.

Joka tapauksessa, kiitos varoituksestasi ja tuestanne 🙂

Sallikaa minun jakaa Casino Guru -uhkapeliuutisia tässä vaiheessa. Jos mietit, mitä uutta Isossa-Britanniassa on, käy sivustolla .

Vastataksesi edelliseen kysymykseesi:

Jumpman Gaming Limited ja vastaava verkkosivusto All Start Games olivat paikka, jossa tämä ongelma ilmeni.

UKGC myönsi äskettäin tälle liiketoiminnalle yli 500 000 puntaa:

lisenssiehtojen rikkominen 12.1.1 Kohdat 1, 2 ja 3 – Rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estäminen

lisenssiehdon 12.1.2 kohdan 1 rikkominen (Rahanpesun vastaiset toimenpiteet ulkomaisille lainkäyttöalueille sijoittautuneille operaattoreille)

Sosiaalisen vastuun säännöksen 3.4.1 kohdan 1 ja 2 - Asiakasvuorovaikutus - noudattamatta jättäminen.

https://www.gamblingcommission.gov.uk/public-register/public-statement/detail/jumpman-gaming

Uskon, että muuta ei tarvitse sanoa. Tosiasioita vastaan ei ole argumentteja.

Jorge Ferreira

Hei Jorge, mietin vain, oliko kasino (tai peliala, josta puhut) lisensoitu Isossa-Britanniassa vai ei?

Hei Daniel

Kyllä, heillä on 2 lisenssiä, joista yksi on bingo ja toinen kasinolle. UKGC:n alaisuudessa.

Jumpman Gamblingin kanssa tekemäni kiistani jälkeen tuomioistuin antoi County Courtin tuomion (CCJ) yritystä vastaan. Tämä viittaa tietosuojaloukkauksen korvausvaatimukseen, jonka he jättivät huomiotta ja hylkäsivät.

Ilmeisesti he jättävät hakemuksen CCJ:n kumoamiseksi maksamalla vastaavan yli 300 punnan maksun. Ylimielistä epäkunnioitusta ja olettamusta asennetta osoitti tuossa hakemuksessa esiteltäessä syitä CCJ:n kumoamiseen. Valitettavasti heidän puolestaan ja vastaan he haluavat, että tuomioistuin päättää järjestää kuulemisen Brightonissa, jossa asun.

Kuuleminen pidetään ensi viikolla, jossa minulla on mahdollisuus todistaa tuomarin edessä väitteeni ja korjata mikä on väärin.

Melkein vuosi sitten, kun koettelemukseni tämän yrityksen alkaessa. Toivottavasti loppuu ensi viikolla tai ehkä ei...se, että tuon heidät oikeuteen, on jo pieni voitto.

Ei ole ketään lain yläpuolella, Jumpman Gaming Limited ei todellakaan ole.

Jorge

No, onnea sinulle ensi viikkoon!🤞

Kerro lisää edistymisestä, kiitos.

Hei Radka

Kuten odotettiin, Jumpman Gaming Limited ei saapunut istuntoon puolustaakseen tuomion kumoamishakemusta. Valitettavasti he pelaavat likaista, mutta toivottavasti ei kauan.

Seuraava askeleeni on CCJ:n täytäntöönpano.

Olin liittänyt CCJ-rekisterin, joka säilyy heidän tietueissaan 6 vuotta, ellei sovi kaikkien siihen liittyvien uusintojen kanssa.

Terveiset

Jorge

Hei,

Minun on sanottava, että en ole täysin perehtynyt tähän CCJ:hen. Kuinka se toimii, kiitos?

Hei Radka

CCJ on kysymys henkilöä/yritystä vastaan, kun rahat ovat muiden omaisuutta. Jos näitä rahoja ei maksettu pyynnöstä, tuomioistuin antaa CCJ:n. Voidaan panna täytäntöön, jos sitä ei ole maksettu 1 kuukauden kuluessa myöntämisestä.

CCJ on rekisteröity ja säilyttää 6 vuotta henkilö-/yritystiedostoissa, joihin pankki- ja luottotoimistot voivat tutustua.

Tämä vahingoittaa luottoraporttia/pistemäärää ja vaikeuttaa luottojen tai muiden rahoitustuotteiden saamista tulevaisuudessa.

Jotkut yritykset eivät palkkaa henkilöitä, jos niillä on CCJ.

Jorge

Hei,

nyt ymmärrän vähän enemmän. Se on samanlainen laitos kuin velallisten rekisteri, kuten me kutsumme sitä Tšekin tasavallassa.

Toivottavasti se kuitenkin auttaa asiaasi.

Haluan kiinnittää huomion tähän aiheeseen, koska tärkeät ja tärkeät henkilökohtaiset ja taloudelliset tiedot tuhansilta ja tuhansilta muilta pelaajilta ovat pelialan pyynnöstä ja hallussa.

tämä on erittäin vakavaa ja tietosuojalakien vastaista. tämä on erittäin vakava asia ja icon on toimittava nyt. Minun neuvoni on ottaa yhteyttä tietosuojalakiin, joista he eivät voita maksua. He voivat auttaa sinua vakavissa loukkauksissa, joissa tietojasi on käytetty väärin, minkä jumpman-pelaaminen on tehnyt.

sinun täytyy antaa icon invesgiated vähän pidempään, koska he ovat kiireisiä muiden ico-rikkomusten kanssa.

Mitä tulee jumpman-pelaamiseen, henkilötietojesi käsittely ei ole hyvä näin, toivon, että sait heiltä korvauksen tietosuojalakeja käsittelevältä asianajajalta

Hei

Pyysin korvausta. Mutta ilmeistä on, että he väittivät, että tietosuoja ei rikkonut ICO:n raporttia.

He kieltäytyvät maksamasta, ja tästä syystä tuomioistuin antaa CCJ:n heitä vastaan. He jättävät edelleen täysin huomiotta tämän tilanteen.

UKGC on täysin perillä tilanteesta, mutta on turhauttavaa, kun he eivät näe mitään toimia tai reagointia. Lisenssien tarjoajana ja sääntelijänä tunsin, että peliteollisuudesta tuleva raha on prioriteetti. Jätän itseni ja tuhannet muut suojaamatta tältä ilkeältä ja halveksittavalta käytökseltä, kuten Jumpman Gaming Limited.

Jumpman Gaming Limited CCJ REKISTERÖINTI

ICO-raporttikatsaus: Jumpman Gaming Limitedin tietosuojaloukkaus

Valitettavasti en ole niin yllättynyt. 🙁 Mikä on seuraava askel, kiitos?