KeskustelupalstaKeskustelua valituksistaVoitonmaksu Crazeplay Casino

Voitonmaksu Crazeplay Casino

2 vuotta sitten aloittaja nbjunit001
|
6028 katselukertaa 24 vastausta |
|
1 2
Lisää viesti
2 vuotta sitten

Hei

Talletin 30 €, panostin bonuksen, sitten ostin ilmaispyöräytyksiä 0,20 € panostetulla rahalla ja sain viisi päätä eli 1000 €, halusin maksaa 700, pitäisikö varmistaa, niin sain tänään sähköpostin, että rahani peruttiin ja sain taas vain 30€, mikä tarkoitti, että ylitin maksimipanoksen.

sähköposti.

Hei,


Huomaa, että nostopyyntösi on hylätty, koska olet rikkonut käyttöehtojamme panostamalla bonusominaisuutta käytettäessä sallitun enimmäissumman yli. Suurin sallittu panos bonusrahalla pelattaessa on 4 € per pyöräytys.


Voittosi on mitätöity ja talletus on palautettu takaisin saldoosi.


Jos sinulla on muita huolenaiheita, kysymyksiä tai kommentteja, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.


auttakaa kiitos

Automaattinen käännös:
nbjunit001
2 vuotta sitten

Hei,

sinun täytyy ehdottomasti tarkistaa pelihistoriasi. Sen pitäisi osoittaa, oletko rikkonut maksimipanoksen rajasääntöä vai et.

Se on melko hankalaa, kun ostat "ilmaispyöräytyksiä" peliominaisuuden kautta.

Oletko yhteydessä kasinoon, kiitos? kysyisin heiltä.


Automaattinen käännös:
2 vuotta sitten

Hei

Talletin 30 €, panostin bonuksen, sitten ostin ilmaispyöräytyksiä 0,20 € panostetulla rahalla ja sain viisi päätä eli 1000 €, halusin maksaa 700, pitäisikö varmistaa, niin sain tänään sähköpostin, että rahani peruttiin ja sain taas vain 30€, mikä tarkoitti, että ylitin maksimipanoksen.

sähköposti.

Hei,


Huomaa, että nostopyyntösi on hylätty, koska olet rikkonut käyttöehtojamme panostamalla bonusominaisuutta käytettäessä sallitun enimmäissumman yli. Suurin sallittu panos bonusrahalla pelattaessa on 4 € per pyöräytys.


Voittosi on mitätöity ja talletus on palautettu takaisin saldoosi.


Jos sinulla on muita huolenaiheita, kysymyksiä tai kommentteja, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.


auttakaa kiitos

Automaattinen käännös:
2 vuotta sitten

Hei, tiedän siellä maksutuen, joka voi auttaa sinua pienellä maksulla. Voit kysyä heidän chat-tukeaan tai sähköpostitse Angelille, hän on Singaporesta ja hän auttoi minua vetäytymisessäni

Automaattinen käännös:
schmahi123
2 vuotta sitten

Hei, voitko selittää tarkemmin? Kuulostaa aika mielenkiintoiselta.

Voisitko antaa joitain kuvakaappauksia neuvojasi tueksi, kiitos?

Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten

Hei, mitä tulee maksuihin, kukaan ei todellakaan auta täällä tämän epäilyttävän kasinon suhteen, en ole koskaan saanut voittojani ilman yhteensä 320 € bonusta (he väittävät siirtäneensä 1 x 80 x 1 x 240 € , outoa, että kumpikaan ei koskaan saapunut) Koska minun piti selittää, etten saanut näitä rahoja, lähetin tiliotteet kuvakaappausten kautta, koska saan tiliotteita postitse enkä verkkopankin kautta, vain PDF-tiedostoja ei hyväksytä, tosiasia on, että kukaan ei todellakaan auta täällä, enkä minä ole minulla todistustaakkaa, vaan se joka siirtää, täällä yksikään varis ei ummista silmiään toiselta, koska täällä pitää ansaita rahaa, muuten et voi pitää tätä portaalia . PÄÄTELMÄ: kaikkien näiden valitusten tai huonojen arvostelujen, kuten maksujen puuttumisen, kanssa, että tätä surkeaa kasinoa mainostetaan edelleen positiivisesti täällä, mahdotonta!!!

Automaattinen käännös:
shanty13
1 vuosi sitten

Tässä kuvaamasi tilanne kuulostaa vakavalta, joten tutkin sitä tarkemmin. Sanot, että kasinolla on "kaikki nämä valitukset", mutta kun katsot valitusosiota, heillä on vain yksi ratkaisematon valitus verrattuna 32 ratkaistuun valitukseen . Nämä tiedot eivät kerro minulle, että kasinolla olisi jotain todella vialla ja että luokitusta pitäisi laskea. Itse asiassa, jos heillä olisi enemmän ratkaisemattomia valituksia, luokitus laskisi automaattisesti.

Joka tapauksessa, tutkin valitustasi ja pyysin Complaints-tiimiä antamaan minulle lisätietoja tapauksesta ja siitä, miksi se hylättiin. Pavel ja Petronela ovat tänään poissa, joten minun on odotettava, kunnes saan heiltä lisätietoja. Sitten otan sinuun taas yhteyttä täällä 🙂

Automaattinen käännös:
Daniel
1 vuosi sitten

Kiitos, mutta minulla oli jo kaikki takanani Pavelin kanssa, et voi tehdä mitään, koska en voi lähettää otteita PDF-muodossa, mutta lähetin ne kuvina, he vaativat PDF-tiedostoa ja puhuivat pankilleni, he eivät voi auta minua siellä, mitä voitosta tuli, ja että sen luovuttajalla on todistustaakka tarkistaa tämä eikä lähettää minulle otteitasi, että se on siirretty, hänen on jätettävä syytteeseenpanohakemus, jossa rahaa meni ja sitten 2 maksua lisää 0,80 € ja 240 € molemmat katoavat heti, se on outoa) ei saanut enää vastausta ja hänet estettiin kasinolla. Hyvin kyseenalaista

Kirjoittajan muokkaama 1 vuosi sitten
Automaattinen käännös:
shanty13
1 vuosi sitten

Hei siellä,

Odotatko uutta päivitystä meiltä? Sinulla ei varmaan ole enää mitään menetettävää.


Oletko muuten yrittänyt käydä pankissasi ja pyytää pdf-versiota tiliotteesta? Tiedät syyn, miksi valokuvia tai rajattuja kuvia ei hyväksytä, on se, että tällaisia "asiakirjoja" voidaan helposti muuttaa - eli väärennettyjä. Niiden aitoutta ei voida todistaa 100% varmuudella.

Se on vakiokäytäntö, jota käytetään monilla nettikasinoilla. Kova selitys auttaisi.

Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten

Hei anteeksi mutta kiitos vaivannäöstäsi, mutta me menemme ympyröihin, koska olen kirjoittanut jo 1000 kertaa, että minulla ei ole tiliotteita verkkopankin kautta ja kyllä, olen kysynyt pankiltani 100 kertaa ja he sanovat erittäin selvästi, että teen tietenkin vaihda mutta saan nämä nettitiliotteet vasta vaihtopäivästä alkaen, joten siinä ei ole mitään järkeä, koska ONLINE:n kautta ei ole takautuvaa tiliotteita, saan ne silti postitse (otin niistä kuvan ja lähetin tiedät, jos niitä manipuloidaan), mutta pankkini on tietoinen tästä ongelmasta ja sanoo erittäin selvästi, että tämä on huijaus, jonka mukaan maksamatta jättäminen on huijausta, koska tämän kasinon on siirrettävä rahaa minulle ja väitetysti kolmea siirtoa ei yksinkertaisesti löydy. . Outoa anteeksi. ja pankkini sanoo myös 100 kertaa, että kasinolla on velvollisuus todistaa tämä, pankkini ei voi tarkistaa mitään, koska tililleni ei ole koskaan saapunut mitään, tämän kasinon on seurattava ngsantraa (jota en ole koskaan nähnyt tähän päivään asti), käteni ja pankkini ovat sidotut, koska Crazeplay-otteet eivät ole täsmälleen todiste siitä, että se on maksettu tililleni, PDF-tiedostoa voidaan myös manipuloida. Olen pelannut monissa, monissa kasinoissa, eikä kasino ole koskaan ennen ollut näin kauhea ja niin häiritsevä PDF ja outo asia on, että minut yksinkertaisesti estettiin. Liitteenä heidän tiliotteensa, oudosti siirretty 3 kertaa, kadonnut 3 kertaa.

Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten

Odotan mielelläni päivitystäsi, koska minulla ei oikeastaan ole mitään menetettävää paitsi 320 €, jota en todennäköisesti koskaan saa, olen myös yrittänyt lähettää tämän tänne, mutta se ei toimi, mutta tosiasia on, että Pavel lähetti heidän epäilyttävät otteensa jo viikkoja sitten. Valitettavasti en voi ottaa vastaan lausuntoasi koskien - Oletko kuitenkin yrittänyt käydä pankissasi ja pyytää pdf-versiota tiliotteesta? Tiedätkö, syy siihen, miksi valokuvia tai leikattuja kuvia ei hyväksytä, on se, että tällaisia "asiakirjoja" voidaan helposti muuttaa - eli väärentää. Niiden aitoutta ei voida todistaa 100% varmuudella - kaikki tietävät, että ihminen Osaa muuntaa kuvat PDF-muotoon, missä on turvallisuus??? ovat minulle hauraita tekosyitä kasinolta.

Kirjoittajan muokkaama 1 vuosi sitten
Automaattinen käännös:
shanty13
1 vuosi sitten

Hei shanty13,

Olen pahoillani huonoista kokemuksistasi koko tämän tapauksen kanssa. Vaikka luulen, että sinun pitäisi ainakin osoittaa vaivaa ja antaa lausunto. Valituksen yhteenveto näyttää mainitsevan, että sinulle kerrottiin, kuinka se tehdään useita kertoja, mutta valitettavasti se ei toiminut.

Sallikaa minun sanoa, että asiakirjan toimittaminen näyttää olevan ratkaisu tai askel kohti sitä.

"Lisäksi laajan sähköpostiviestinnän jälkeen on selvää, että edes meidän avullamme sinulla ei ollut mahdollisuutta toimittaa kasinolle tiliote vaaditussa tiedostotyypissä, joten tapausta ei voitu viedä eteenpäin."


Kirjoittajan muokkaama 1 vuosi sitten
Automaattinen käännös:
Radka
1 vuosi sitten

Hei Radka,

anteeksi, minun täytyy nauraa, minun pitäisi yrittää hieman kovemmin, anteeksi minulla on enemmän kuin tarpeeksi, juoksin edelleen pankkiin ja soitin, otin useita valokuvia alkuperäisillä tiliotteilla, lähetin ne myös sinulle, kirjoitan kaikki aika ja sinun pitäisi ehkä yrittää ymmärtää, että EN SAADA TILIOOTTEITA pdf-muodossa, MUTTA POSTIN KAUTTA, EI OLE MITÄÄN NÄYTETTÄVÄNÄ, tunne itsesi hyökätyksi kuin olisin tyhmä, ota lisää pankistani, tämä jos et saa t ASETUKSET EI TOIMI!!!! Kuljemme ympyrää, koska oikeudellisissa asioissa minulla ei ole todistustaakkaa, mutta kasino, luulet, että kasino tekee minuun vaikutuksen.

Ainoa asia, jonka voin lähettää sinulle, on tilihistoriani vientihistoria, lähetän sen Pavelille.

Parhain terveisin

Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten

Sitten taas pyysin pankkiani auttamaan minua, saan tiliotteet takautuvasti PDF-muodossa ja koska se on takautuva, minun on maksettava 4 € kuukaudessa, teen sen heti, kun pankkini on muuttanut kaiken, Lähetän ne sähköpostitse, jotta voit mahdollisesti selvittää asiat kyseisen kasinon kanssa.

Kiitos

Parhain terveisin

tönö

Automaattinen käännös:
shanty13
1 vuosi sitten

No, nyt näemme, että pdf. versio on loppujen lopuksi mahdollinen.

Älä tee minusta väärin, joidenkin pelaajien piti käydä pankeissaan henkilökohtaisesti saadakseen sen, mutta he onnistuivat.

Se ei ole kovin kätevää, sanoisin - silti tiedän, että se voidaan tehdä.

Kutsuisin sitä hyviksi uutiseksi, ja toivon vilpittömästi, että tämä lausunto toimii sinulle.

Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten

Hei Radka, halusin vain tehdä päivityksen, valitettavasti minulla ei ole hyviä uutisia!, Lähetin kaiken mitä halusin, jopa avasin 1 skrill-tilin, koska pankkini ei ilmeisesti hyväksy sitä ja sen kerrotaan olevan auki lisää kuin 10 päivää sitten on siirretty skrill-tililleni, valitettavasti näin ei ole ja odotan edelleen, olen myös äärettömän kiitollinen kollegallesi avusta, mutta kuuden kuukauden jälkeen en ole vieläkään saanut voittoani, joten kasino ei ole minulle vakava asia, varsinkin kun kirjoitin heille uudelleen sähköpostitse ja nyt se tarkistetaan uudelleen, mutta taaskaan ei tule mitään. Sinua rangaistaan heidän tietämättömyydestään, mutta sain s-postiosoitteen, johon voin vielä kääntyä ja joudun luultavasti tekemään sen, ja pelkän 320 euron takia on surullista, että he eivät pysty maksaakseen sellaisen summan. Kuten sanoin, halusin vain antaa lausuntoni ja toivon sinulle kaikkea hyvää.

Terveisin Shanty

Automaattinen käännös:
shanty13
1 vuosi sitten

Rakas Shanty!

Minulle tämä on aivan hullua... Rehellisesti sanottuna olen sanaton.

Mitä kasino tekisi, jos voittaisit useita tuhansia euroja? Arvostan todella palautettasi ja odotan myös seuraavaa valituspäivitystä. Pyytäisin henkilökohtaisesti kasinoa esittämään tapahtumavahvistuksen. Jos rahat lähetettiin aikaisemmin, sen ei pitäisi olla ongelma, eikö?

Hyvää jatkoa sinullekin!✨


Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten

Rakas Radka, se mitä käyn läpi heidän kanssaan on uskomatonta, sain juuri tämän sähköpostin...

Rakas Ramona,

Toivomme, että tämä sähköposti löytää sinut hyvin.

Lähetämme sinulle tämän sähköpostin CrazePlay Player Protection Teamilta.

Lisensoituneena operaattorina meidän on suoritettava tiettyjä tarkastuksia kaikille pelaajatileille varmistaaksemme, että tarjoamme turvallisen peliympäristön sekä että jokainen pelaajamme nauttii korkeimmista standardeista sekä turvallisesta ja reilusta pelaamisesta.

Olemme käsitelleet valituksesi ja haluamme ystävällisesti ilmoittaa, että tutkimuksemme jälkeen hyvitämme maksun 320,00 €.

Valitettavasti useiden pankkisiirron ja Skrillin hyvitysyritysten jälkeen emme voineet lähettää 320 €:ta.

Palautamme mielellämme rahat kolmannen osapuolen IBAN-numeroon juuri tässä tilaisuudessa, tämä voi olla yli 18-vuotiaan ystävän tai perheenjäsenen pankkitili (älä anna Santander- tai Danske IBAN-numeroa)

Jotta voimme käsitellä tämän hyvityksen, meidän on saatava seuraavat tiedot maksutavan vahvistamiseksi:

Kolmannen osapuolen tiliote - Asiakirja on toimitettava alkuperäisessä PDF- tai paperimuodossa ilman tapahtumia suodattamatta.

Käytä seuraavassa sähköpostissa olevaa linkkiä asiakirjasi lataamiseen. Varmista, että tarvittavat tiedot ovat selvästi näkyvissä, jotta vältytään viiveiltä tarkastuksen aikana.

Kun pyydetty asiakirja on toimitettu, pyrimme käsittelemään maksusi mahdollisimman pian.

Jos sinulla on muita huolenaiheita, kysymyksiä tai kommentteja, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Ystävällisin terveisin,

Pelaajien suojaryhmä

CrazePlay-kasino


Tietenkin tein sen heti tyttäreni kautta, ei ole niin kuin tarjosin tätä viikkoja sitten, jos se ei olisi mahdollista tyttäreni kautta, hän sanoi ei Mmmmm, on törkeää, että tyttäreni joutuu selittelemään itseään, jotta saan voittoa eikä miten aina kirjoitetaan hyvitystä, voittoni, nyt tietysti odotan taas, kaikki pitää ensin tarkistaa uudestaan, kaikki on aivan uskomatonta.

Pidän sinut ajan tasalla

Parhain terveisin

tönö

Automaattinen käännös:
shanty13
1 vuosi sitten

En ole koskaan kuullut näin törkeästä ehdotuksesta!

Vastaavissa tapauksissa kasinot yleensä pyytävät pelaajaa luomaan kryptolompakko, joten varat siirretään heti tilin luomisen jälkeen.

Ole hyvä ja varmista, että Pavel tietää tästä "ratkaisusta".

Se on tärkeää.

Automaattinen käännös:
Radka
1 vuosi sitten

Kyllä, kaikki on uskomatonta, mutta se olisi heille taas yksi syy epäröidä, joten odotan ja toivon, että se menee tyttäreni tilille, koska en tiedä mitään sellaisista kryptolompakoista ja olen liian Rehellinen , Minulla ei ole enää hermoja siihen, mutta kiitos.

Parhain terveisin

Automaattinen käännös:
shanty13
1 vuosi sitten

Minun on lisättävä, että olen kirjaimellisesti tyrmistynyt tavasta, jolla kasinon edustaja vastaa valitukseen.

Olen pahoillani siitä, mitä olet kokenut, ja toivon vilpittömästi, että tämä painajainen päättyy pian!

🤞🤞🤞💚

Automaattinen käännös:
1 2

Liity yhteisöön

Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.

Rekisteröidy
flash-message-news
Casino Gurun uutiset - Seuraa päivittäisiä uutisia rahapelialalta
Trustpilot_flash_alt
Mitä mieltä olet Casino Gurusta? Jaa palautteesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista