Kiitos kun kuvailit tilannetta tarkemmin. Kaiken lukemani perusteella suosittelen, että teet valituksen meille välittömästi.
Voit tehdä sen tästä linkistä . ⬅️
Jos uskot, että kasino on syyttänyt sinua väärin useista tileistä, se olisi paras askel. Muistatko kuitenkin, oletko rekisteröitynyt tänne aiemmin? Kun puhuimme tilin vahvistamisesta, teitkö sen täällä vai et? Oletan, että tässä prosessissa voi olla tällainen syytös.
Minusta ei myöskään näytä oikein, että minulle kerrotaan, että et voi nostaa rahaa, vaan talleta ja jatka pelaamista.
Aiotko siis tehdä valituksen? Tiimimme yrittää auttaa sinua tilanteessasi ja toivottavasti se ratkaistaan oikeudenmukaisesti.
Thank you for describing the situation more. From everything I've read, I would recommend to lodge a complaint with us right away.
You can do so at this link. ⬅️
If you think the casino has falsely accused you of multiple accounts then that would be the best step. However, do you remember if you were registered here in the past ? When we talked about account verification, did you do it here or not ? I suppose in this process there could be such an accusation.
It also doesn't seem right to me to be told that you can't withdraw the money but to deposit and keep playing.
So you're going to go ahead and file a complaint ? Our team will try to help you with your situation and hopefully it will be resolved fairly.
Automaattinen käännös: