Yritä pysyä samassa ketjussa, koska ei varmasti ole tarvetta postata tästä kaikesta molemmissa, varsinkin jos kyseessä on sama asia samalla kasinolla.
Olen jo lähettänyt sinulle vastauksen tänne .
Kiitos ymmärryksestäsi.
Please try to stay in one thread because there is surely no need to post regarding all this in both of them, especially if it is about the same issue at the same casino.
I have already posted a reply for you here.
Thank you for your understanding.
Valitukseni lopetettiin ilman ratkaisua. Olen pyytänyt Verde Casinoa useaan otteeseen lähettämään minulle pelihistorian, jotta voin todistaa, että rahani on pidätetty!!!
kaikki ilman palautetta🙁
My complaint was closed without a solution. I have asked Verde Casino several times to send me the game history so that I can prove that my money was withheld!!!
all without any feedback🙁
Meine Beschwerde wurde ohne einer Lösung geschlossen. Ich habe Verde Casino mehrmals gebeten mir den spielverlauf zu senden dann kann ich belegen dass mein Geld einbehalten wurde!!!
alles ohne einer Rückmeldung🙁
Mikään ei ratkea!!! Päinvastoin, minä olen se tyhmä!!!
Verde Casinolla on edelleen rahani, ei lähetä minulle pelihistoriaani ja olen edelleen estetty!!!
valitukseni lopetettiin täällä!!!
Pelaajat ovat niitä tyhmiä, jotka eivät ymmärrä mitään ja kasino on aina oikeassa!!! Onko reilua?????
Nothing is solved!!! On the contrary, I am the stupid one!!!
Verde Casino still has my money, won't send me my game history and I'm still blocked!!!
my complaint was closed here!!!
The players are the stupid ones who don't understand anything and the casino is always right!!! Is that fair?????
Nichts ist gelöst!!! Im Gegenteil ich bin die Dumme !!!
Verde Casino hat nach wie vor mein Geld einbehalten, sendet mir nicht mein Spielverlauf und bin immer noch blockiert!!!
meine Beschwerde wurde hier geschlossen!!!
die Spieler sind eh die Dummen die nichts verstehen und Casino ist wohl immer im Recht !!! Ist das fair ?????
Hei.
Liitän tähän viimeisimmän vastaukseni, jonka lähetin toisessa ketjussa:
"Tiedämme, ettet valittanut 75 eurosta.
Nämä 75 € ovat valittamaasi summaan liittyvän bonuksen enimmäiskatto.
Tästä syystä et voi saada 1015€ summaa.
Valituksesi on suljettu edellä mainittujen bonustapahtumien vuoksi, ei "yksinkertaisesti suljettu", voin vakuuttaa.
Mielestäni tärkeä osa oikeudenmukaisuudesta menee näin: On reilua, että kasino sovelsi bonussääntöjä, koska pelasit bonuksella.
Hello.
Let me paste here my latest reply posted in the other thread:
"We are aware you were not complaining about 75€.
These 75€ are the max cap from the bonus associated with the sum you have been complaining about.
This is the reason you can't get the amount of 1015€.
Your complaint was closed due to the aforementioned bonus events, not "simply closed", I can assure you."
I think the important part about fairness goes like this: It is fair that the casino applied bonus rules because you played with a bonus.
En voinut käyttää näitä kahta bonusta, koska minut estettiin
Minusta ei ole reilua, ettei minulle anneta mahdollisuutta käyttää näitä rahoja
Miten olisin voinut käyttää sitä, jos olisin aktivoitunut vasta 15.01.2025
Pyydän bonushyvitystä/uudelleenaktivointia, koska minulla ei ollut pääsyä tililleni enkä voinut ottaa sitä käyttöön
se on enemmän kuin reilua.
Joten selvällä kielellä se oli 2 kertaa saavutettu bonus ja minut estettiin välittömästi neljäksi viikoksi
I couldn't use these two bonuses because I was blocked
I don't think it's fair that I'm not given the opportunity to use this money
How could I have used it if I was only activated on 15.01.2025
I request a bonus credit/reactivation because I did not have access to my account and could not implement it
that's more than fair.
So in plain language it was 2 times reached bonus and I was immediately blocked for four weeks
Ich konnte diese beiden Bonus nicht nutzen weil ich blockiert wurde
Ich finde es nicht fair dass man mir nicht die Möglichkeit gibt dieses Geld umzusetzen
Wie hätte ich es nutzen können wenn ich erst am 15.01.2025 freigeschaltet wurde
ich bitte um Bonus Gutschrift/ Reaktivierung da ich keinen Zugriff zu meinem Konto hatte und es nicht umsetzen konnte
das ist mehr als fair.
also im Klartext es war 2 Mal erreichter Bonus und man mich sofort für vier Wochen gesperrt hat
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.