KotiFoorumiKeskustelua valituksistaTehdyn valituksen vuoksi kosto

Tehdyn valituksen vuoksi kosto

2 vuotta sitten aloittaja JasonJ41583
|
2 645 katselukertaa 1 vastaus |
|
2 vuotta sitten

Ihan vain utelias, onko kukaan koskaan tehnyt valituksen tälle sivustolle ja saanut muut kasinot kostamaan sinua sen takia. Näyttää siltä, että törmäät samoihin asiakaspalveluagentteihin eri kasinoilla ja heillä saattaa olla kaunaa. En väitä, että he tekevät, olen vain utelias, onko joku kokenut tämän. Tilanteeni on, että olen tehnyt valituksen bonusten maksamatta jättämisestä yhdellä sivustolla ja sitten tänä iltana toisella sivustolla huomasin, että kone ei maksanut minulle kahdesti peräkkäin. Olen tällä hetkellä yhteydessä asiakaspalveluun ja lähetin heille kaikki kuvakaappaukseni ja heidän ensimmäinen vastauksensa oli, että se ei ollut voittaja. Kun pyysin selitystä, he sanoivat, että se lähetetään peliosastolle. Pienen kaivamisen jälkeen huomasin, että olen menettänyt paljon tällä sivustolla. Minusta enemmän kuin normaalia, mutta minkäs teet. Yritän antaa heille aikaa tarkastella, mutta en tiedä, kuinka kauan on tarpeeksi pitkä. Melko varma, että ne tulevat takaisin pelin toimintahäiriön kanssa, ja lukemani perusteella et voi tehdä asialle mitään. Toivottavasti se selviää.

Automaattinen käännös:
JasonJ41583
2 vuotta sitten

Se on melko yksinkertaista. Jotkut kasinot kuuluvat samaan ryhmään. Heillä on sama omistaja, jotkut yritykset omistavat jopa yli 20 brändiä ja ne jakavat pelaajien tietoja keskenään, osa kasinoista jakaa myös asiakastuen ja muut osastot.

Sinulle voi siis teoriassa tapahtua, että pelaat kasinolla ongelmaasi liittyen ja otat sitten yhteyttä toiseen kasinoon jostakin muusta asiasta ja päädyt keskustelemaan saman agentin kanssa.

Näin kuvakaappauksen täällä muutama päivä sitten, kun pelaaja otin yhteyttä kasinoon XY jostakin asiasta ja ensimmäinen viesti asiakastuen edustajalta oli "Tervetuloa Mystake Casinolle", vaikka pelaaja pelasi toisella kasinolla ja otti yhteyttä tukeen kasinon verkkosivuston kautta.

Automaattinen käännös:

Liity yhteisöön

Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.

Rekisteröidy
flash-message-news
Casino Gurun uutiset - Seuraa päivittäisiä uutisia rahapelialalta
Trustpilot_flash_alt
Mitä mieltä olet Casino Gurusta? Jaa palautteesi
christmas_push_alt
Osallistu Pragmatic Playn joulukisaan - jaamme palkintoja 3 000 $ edestä!
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista