Ihan vain utelias, onko kukaan koskaan tehnyt valituksen tälle sivustolle ja saanut muut kasinot kostamaan sinua sen takia. Näyttää siltä, että törmäät samoihin asiakaspalveluagentteihin eri kasinoilla ja heillä saattaa olla kaunaa. En väitä, että he tekevät, olen vain utelias, onko joku kokenut tämän. Tilanteeni on, että olen tehnyt valituksen bonusten maksamatta jättämisestä yhdellä sivustolla ja sitten tänä iltana toisella sivustolla huomasin, että kone ei maksanut minulle kahdesti peräkkäin. Olen tällä hetkellä yhteydessä asiakaspalveluun ja lähetin heille kaikki kuvakaappaukseni ja heidän ensimmäinen vastauksensa oli, että se ei ollut voittaja. Kun pyysin selitystä, he sanoivat, että se lähetetään peliosastolle. Pienen kaivamisen jälkeen huomasin, että olen menettänyt paljon tällä sivustolla. Minusta enemmän kuin normaalia, mutta minkäs teet. Yritän antaa heille aikaa tarkastella, mutta en tiedä, kuinka kauan on tarpeeksi pitkä. Melko varma, että ne tulevat takaisin pelin toimintahäiriön kanssa, ja lukemani perusteella et voi tehdä asialle mitään. Toivottavasti se selviää.
Just curious if anyone has ever filed a complaint on this site and had other casinos retaliate against you because of it. Just seems like you run into same customer service agents in different casinos and that they may hold grudges. Not saying they do, Im just curious if anyone has experienced this. My situation is I have filed a complaint over not honoring bonuses at one site and than tonight at another site I noticed the machine didn’t pay me twice in a row. I am currently in contact with customer service and sent them all my screenshots and their first response was it wasn’t a winner. When I asked to explain they said it would be sent to gaming department. After doing a little more digging I noticed that I have lost a lot on that site. More than normal in my opinion but what can you do. Trying to give them time to look into but don’t know how long is long enough. Pretty sure they’ll come back with game malfunction and from what I have read, ain’t nothing you can do about that. Hope it works out.