Tienasin 4 500 euroa ennen vahvistusta. Haluaisin tietää onko kenellekään käynyt samoin. Tilini on tyttöystäväni nimissä, mutta sillä on sähköpostini ja pankkitilini ensimmäisen talletuksen yhteydessä, ja nyt se aiheuttaa minulle ongelmia.
Pelkään, että se tuo sinulle ongelmia melkein jokaisessa kasinossa, koska talletusmenetelmien käyttäminen rekisteröitymiseen muulla nimellä kuin kasinotilillä on ehdottomasti kielletty melkein kaikkialla. Kasinon näkökulmasta sinulla ei ole tiliä siellä, mutta tyttöystävälläsi on. Mikset rekisteröitynyt omalla nimelläsi?
Pankkitili on minun ja sähköpostiosoite mutta tilin nimi on hänen, koska minulla on jo tili enkä muista, katsotaanpa tili, jolta talletamme rahat, on minun nimissäni ja hän on toinen omistaja . , Kiitos
Jos sinulla on jo tili siellä, pelkään, että he mitätöivät voitot ja estävät tilisi "useiden tilien" vuoksi. Näin ainakin useimmat kasinot tekisivät 😕
Minulla on useita MadSlots-kasinolta nostoon liittyviä ongelmia. He ovat pyytäneet niin monia asiakirjoja uudella pyynnöllä joka kerta, kun olen ottanut heihin yhteyttä. Nyt on tullut siihen pisteeseen, että peruuttaakseni minun on toimitettava henkilöllisyystodistus. Keskustelujen aikana olen selittänyt, että sekä passini että ajokorttini ovat vanhentuneet ja mitä vaihtoehtoisia vaihtoehtoja on tarjolla, esimerkiksi kansallinen vakuutus nro , kirje paikallisviranomaiselta, kirje HMRC:ltä tai Gov.uk:lta, joita he eivät ole valmiita ottamaan vastaan. hyväksyä. Passini tai ajokorttini uusimiskustannukset ovat sellaisia, joita en voi maksaa. Voinko tehdä mitään tässä tilanteessa?
Hei. En tarkoita olla töykeä, mutta oletko tarkistanut mitkä asiakirjat on mainittu säännöissä? Aloittaisin sieltä. Jos pelaat kasinolla ilman näitä kahta dokumenttia, sinun olisi pitänyt tarkistaa säännöt tai kysyä chatista etukäteen välttääksesi tämän tilanteen kokonaan. 🙏
7,4 "Tällaisiin varmennuksiin voivat sisältyä esimerkiksi kopiot pelaajan passista, kansallisesta henkilökortista, kopiot pelaajan sähkölaskuista ja/tai kopiot tallettamiseen käytetyistä pankki-/luottokorteista."
Olen samaa mieltä, että kasinon tulee tehdä kaikkensa varmistaakseen sinut ilman turhaa vaivaa, toisaalta jotkin lisenssin antamat menettelytavat ovat tahmeita.
Jos en ole väärässä, ainoat saatavilla olevat asiakirjasi puuttuvat valokuvasta, olenko oikeassa, kiitos?
Tästä voi myös olla kysymys. Kasino voi silti pyytää sinua suorittamaan vahvistuspuhelun, jos he eivät ole varmoja asiakirjoistasi.
No, jos tunnet tarvitsevasi apua, lähetä maksuton valitus ( https://casino.guru/complaints/create ), ja asiantuntijamme tutkii asiaa tarkemmin.
Miltä se kuulostaa?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
