KotiFoorumiKeskustelua valituksistaNationalBet KYC huolestuttaa

NationalBet KYC huolestuttaa

 aloittaja jake97
|
693 katselukertaa 13 vastausta |
|

Hei,


Olen vain pohtinut joitain ajatuksia ja kaikkia, joilla on kokemusta NationalBetin kanssa tekemisistä.


Olen tallettanut 200 puntaa, ja minulla on vireillä 1000 punnan nosto, mutta olen kuitenkin erittäin turhautunut heidän KYC-prosessiinsa.


He pyysivät ensin kopiota henkilöllisyystodistuksestani ja osoitteestani, jotka lähetin sähköpostitse 22. marraskuuta. He palasivat 25. marraskuuta ja ilmoittivat, että asiakirjat oli hyväksytty, ja nyt he tarvitsivat kuvan pankkikorttini etu- ja takaosasta, jonka sitten lähetin. Marraskuun 27. päivänä he pyysivät minusta selfien, jossa pidin henkilöllisyystodistustani tietokoneen näytön edessä, joka osoitti, että olin kirjautunut lähettämääni NationalBet-tililleni.


Joulukuun 2. päivänä (tässä se on naurettavaa…) he lähettivät minulle sähköpostiviestin : "Osollinen osasto pyytää apostillattua veroilmoitusta. Toisin sanoen sen maan toimivaltaisen viranomaisen, jossa asiakirja on myönnetty, varmentama ja leimattu viralliseksi asiakirjaksi.


Olen käyttänyt monia kansainvälisiä kasinoita, enkä ole koskaan pyytänyt lähettämään mitään "apostilloitua". Apostillin saaminen voi maksaa mitä tahansa 30–100 puntaa, ja tämä tuntuu vain naurettavalta. Kuka voi sanoa, että jos lähetän tämän asiakirjan, he eivät tule takaisin pyytämään jotain muuta lähetettävää?


Ainoa tapa ottaa yhteyttä KYC-tiimiin on sähköpostitse, koska heidän Live Chatissa ei käsitellä KYC-/maksukyselyitä. KYC-tiimi työskentelee vain ma-pe ja vastaa minulle yleensä kerran päivässä, jos olen onnekas.


Onko kukaan muu kokenut vastaavaa, vai pidetäänkö minua vain täydellisenä idioottina?


Kaikki neuvot/mielipiteet otetaan vastaan, kiitos.

Automaattinen käännös:
jake97

Hei, lukemani perusteella yritän antaa sinulle neuvoja. Se ei todennäköisesti ole uraauurtava, ja huolimatta siitä, mitä kasino sinulta pyytää, sanoisin, että yritän saada tämän asiakirjan ja lähettää sen heille. Se ei ole aivan tavallinen asiakirja, jota kasinot pyytävät, mutta sitä ei itse asiassa kiellä mikään. Ihmettelen mieluummin mitä he haluavat tietää.

Voit kuitenkin nostaa voittosi onnistuneesti vahvistamalla itsesi, joten ellet tee niin, se ei todennäköisesti ole mahdollista.

Jos kasino kuitenkin pyytää toista epätyypillistä asiakirjaa tämän jälkeen, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa jos voimme.

Luuletko tekeväsi sen?

Automaattinen käännös:
Jaro

En ole koskaan kuullut kasinon pyytävän tätä. Jos vaihtoehtoa ei ole, minun on tehtävä, mutta huoleni on, että he vain jatkavat lisäasiakirjojen pyytämistä, mikä taas saattaa maksaa minulle rahaa.


Pidän sinut ajan tasalla, kiitos👍🏻

Automaattinen käännös:
jake97

Jos sinulta kysytään vastaavista asiakirjoista, kerro minulle, yritän selvittää, mitä voitaisiin tehdä.

Katsotaan kuinka käy, kun lähetät tämän heille.

Jään odottamaan vastausta. 😉

Automaattinen käännös:

Hei! Kerro, toimiko vahvistus vielä sinulle?

Automaattinen käännös:
Ruub123

Hei!


Ei vielä... onko sinulla sama ongelma?

Automaattinen käännös:
Julkaisija Ruub123 poistettiin
Julkaisija Ruub123 poistettiin

Hei, pieni vinkki, jos saan.

Seuraavan kerran, kun haluat vastata jollekulle, käytä "vastaa"-painiketta, jotta käyttäjä saa ilmoituksen viestistäsi.

Automaattinen käännös:
jake97

Kyllä. Minun täytyy nyt tehdä veroilmoitus. Olen vahvistanut tiliäni nyt kaksi viikkoa. Pyydetäänkö sinulta muita asiakirjoja?

Automaattinen käännös:
Ruub123

Minua on pyydetty lähettämään palkkalaskelma, koska minulla ei ole veroasiakirjoja. Lähetän tämän maanantaina, joten pidän sinut ajan tasalla👍🏻

Automaattinen käännös:
jake97

Anteeksi sanoa Jake. Et saa rahojasi, tämä on huijauskasino. Sinulla on enemmän mahdollisuuksia keskustella pankkisi kanssa ja periä takaisin alkuperäiset talletukset. Nationalbet ei maksa. Suljin tilini, he "käynnistivät" noston puolestani 15. lokakuuta, en ole vieläkään saanut sitä enkä nyt saa vastausta mihinkään sähköposteihin.

Automaattinen käännös:
jake97

Olen kiinnostunut kuulemaan…

onko tämä ratkaistu?

Automaattinen käännös:

Onko kenelläkään päivitystä?

Automaattinen käännös:
misscoups88

Luovuin niistä kokonaan, en päässyt mihinkään. Suosittelen pysymään poissa👍🏻

Automaattinen käännös:

Olen yrittänyt saada rahani takaisin pankista kaikista talletuksista, mutta en pääse mihinkään. Siellä ovat suurimmat huijarit.

Automaattinen käännös:

Liity yhteisöön

Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.

Rekisteröidy
flash-message-news
Casino Gurun uutiset - Seuraa päivittäisiä uutisia rahapelialalta
Trustpilot_flash_alt
Mitä mieltä olet Casino Gurusta? Jaa palautteesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista