Kuten näen, valituksesi päätettiin perusteettomana, koska Veronika kirjoitti sinne sellaisenaan: "Useiden tilien luominen on kiellettyä, koska sitä voidaan käyttää bonusten hyödyntämiseen tai rajoitusten kiertämiseen, mikä voi johtaa epäreiluihin etuihin ja hankaluuksiin molemmille kasino ja muut pelaajat."
Vastataksesi myös kysymykseesi kasinon lähestymistavan laillisuudesta. Koska emme ole täällä lakimiehiä, emme todellakaan voi antaa sinulle vastausta tällaiseen kysymykseen. Ainoa asia, jonka voimme sanoa, on, että kasinon käyttöehdoissa todettiin selvästi, että useiden tilien luominen oli kiellettyä, ja niiden rikkominen johti varojen menettämiseen.
Valitettavasti emme voi vaikuttaa tukeen vastaamaan pelaajiinsa, vaikka uskomme, että heidän pitäisi aina tehdä niin.
Toivon, että tämä auttaa sinua ensi kerralla välttämään tällaisen virheen.
Automaattinen käännös: