He vastasivat tähän…
Hyvä asiakas,
Kiitos, että otit meihin yhteyttä.
Auttaaksemme sinua lisää, pyydämme ystävällisesti seuraavat tiedot:
- Tapahtuman päivämäärä
- Kyseisen tapahtuman summa
- Kuvakaappaus tiliotteesta, jossa näkyy varojen veloitus
- Kuva kortistasi, jossa on kortin numeron 6 ensimmäistä ja 4 viimeistä numeroa
- Kaikki tapaukseen liittyvät sähköpostitunnukset tai muut asiaankuuluvat tiedot, jotka voivat olla hyödyllisiä tutkinnassamme
Kun olemme saaneet pyydetyt tiedot, tarkistamme tiedot ja otamme sinuun yhteyttä. Kiitos yhteistyöstä.
Valitettavasti minulla ei ole kuvaa kortista missään… mutta yritän selittää, leikkasin sen sen jälkeen, kun minulle lähetettiin uusi, koska pankki kyseenalaistaa tapahtumia, jotka menivät sivustoille, joita en tiennyt
They replied this …
Dear Valued Customer,
Thank you for reaching out to us.
To further assist you, we kindly request the following information:
- Date of the transaction
- Amount of the transaction in question
- A screenshot of the bank statement showing the debit of the funds
- A picture of your card displaying the first 6 and last 4 digits of the card number
- Any email IDs associated with the case or any other relevant details that may be helpful for our investigation
Once we receive the requested data, we will review the details and get back to you. Thank you for your cooperation.
unfortunately don’t have a pic of the card anywhere… but will try explain I chopped it up after being sent a new one due to bank questioning transactions going to sites I didn’t know
Automaattinen käännös: