Et voi kirjoittaa, vaan vain asioita, jotka ovat mielestäsi todella merkityksellisiä tapauksen kannalta, mutta suosittelen lähettämään valitussähköpostisi yksityiskohtaisesti kaikkiin yllä lähettämiini sähköposteihin.
OK, teen sen. Kuinka nopea se oli sinulle?
Tämä kaikki on fantastista tietoa, Joao! Tämä on sellaista tavaraa, johon Casino Gurulla pitäisi olla linkit pääsivulta.
Lisäksi näytät tietävän melko vähän tämän tavaran takaosasta. Operaattorit, sääntelijät jne. Haluaisin keskustella kanssasi näistä asioista jonain päivänä. Luulen, että minulla on paljon opittavaa sinulta.
Kiitos kun autat ihmisiä! Olet yksi hyvistä.
Obrigado!!
Voin vain olla kanssasi samaa mieltä. ☺️
Se oli pitkä prosessi, jossa opin paljon, lähinnä sen, että on kasinoita, joita ei voi ratkaista muutamalla sähköpostilla, sinun täytyy valittaa julkisilla sivustoilla, kuten selitin Jennylle, jotkut kasinot ja sääntelijät pitävät valituksia tärkeämpänä. kirjoitettu TrustPilotissa. Mitä enemmän näkyvyyttä sinulla on, sen parempi! Curacaon kasinot, erityisesti Antillephone NV:n tai CEG:n lisensoimat kasinot, eivät yleensä halua osoittaa paljon huomiota... niillä on yleensä paljon salattavaa
Se oli viikko Jenny. Mutta BetOnRed todella piti TrustPilotin valituksesta suurta merkitystä
Olen iloinen, että sait palkan!
Asiointi suositumpien kasinoiden kanssa, joilla on vakiintunut nimi ja maine, auttaa aina.
Yritin kuitenkin sanoa, että jos he jostain syystä päättävät, etteivät he aio maksaa sinulle, kukaan ei silti voi vaatia heitä vastuuseen. Tietysti sääntelijä voisi sakottaa heitä, ja heidän maineensa saattaa kärsiä, mutta silti menetät rahat.
Henkilökohtaisesti uskon, että sääntelijän pitäisi olla se, joka maksaa pelaajalle tapauksissa, joissa kasino rikkoo heidän ehtojaan. He voivat sitten käsitellä kasinon hyvityksen saamista, kun heidän lisenssinsä on uusittava.
Vain minun 0,02 dollaria
Minulla on aina ollut epäilyksiä 8048/JAZ:ista.
Dama käyttää niitä kaikissa Curacaon kasinoissa, ja Damassa on jotain, mikä ei vain sovi minulle. Vähän kuin he ohjaisivat rahaa Venäjälle tai jotain sellaista...
Jos minusta ei kuulla vähään aikaan, tiedät miksi lol
Lol-modeilla on täällä paljon luettavaa, kun he heräävät 🤣
Hei Radka! Jaro! 👋
Kyllä, ja oletettavasti tapaus on luovutettu sääntelijälle, mutta niin Roku Bet sanoo... Minulla ei ole Antillephone NV:ltä mitään tämän vahvistavaa sähköpostia. Mutta Roku Betillä on Antillephonen lisensointi, mutta sitä "ohjaa" nyt eMoore NV -yhteensopivuustiimi, joka on mielestäni uskottavampi kokonaisuus. Ainakin eMoore NV:n verkkosivuilla on osoitteita, sähköposteja ja paikkoja valittaa.
Liitteenä on kuvia Rokun verkkosivustosta ja portugalilaisessa Queixa-portaalissa annetusta vastauksesta.
Voiko CasinoGuru auttaa minua näiden tietojen kanssa? Otatko yhteyttä eMoore NV -vaatimustenmukaisuustiimiin? Muuten, vaikka Roku Bet- ja BetTilt -lisenssit ovat Antillephonelta, se on alilisenssi, eikö Abudantia BV -ryhmän tarvitse noudattaa Master License Curaçaon lakien sääntöjä? Auttaisitko minua.
Hei.
Se on valitettavaa, mutta koska emme kuulu virallisesti tunnustettujen viranomaisten joukkoon, emme ole missään suhteessa Moore NV:n vaatimustenmukaisuustiimiin. Samasta syystä emme voi kääntyä minkään lisenssin tarjoajan tai kasinon puoleen (lukuun ottamatta RCM-tiimin kautta aloitettua tavanomaista valitusviestintää) pelaajien puolesta. Sama koskee oikeudellista näkökohtaa, emme ole lakimiehiä, joten emme voi nostaa syytteitä paikallisesta laista. Olen pahoillani.
Katso, ehkä et ole liian kaukana totuudesta, monet näistä kasinoista, kuten Leon ja Twin, sijaitsevat aina itämaissa, nimittäin Venäjällä. Jos he käyttävät "offshore leaks" -nimistä verkkosivustoa ja tekevät haun "ORing Limited" tai "Moonlite NV", tulet hulluksi 😂 Casino Leon Betiin on linkitetty ainakin 20 eri yritystä
Mutta etkö ehkä ajattele, että te voisitte tehdä muutakin kuin lakiasiat?
Ottaako ennakoiva asenne ja alkaa varoittaa pelaajia kasinoista/operaattoreista/sääntelyviranomaisista, joilla on hämäriä liiketoimintakäytäntöjä?
Tätä kasinoa ylläpitää (lisää nimi). Tämän operaattorin kanssa on monia tapauksia, joissa maksu ei ole suoritettu, eivätkä he reagoi tiimiimme. Suosittelemme pelaamaan muualla.
Jokin tällainen auttaisi monia ihmisiä.
.. tekevätkö kasinot yhteistyötä.
Ja tämä on online-uhkapelien ongelma.
Lisensoitu, lisenssitön. Curacao, Malta, UKGC. Loppujen lopuksi mikään niistä ei merkitse mitään, sillä ainoa henkilö, joka päättää, saatko sinulle palkan, on se, joka vastaa kasinon taloudesta.
Jos kasino ei halua maksaa sinulle, he eivät maksa. Se on niin yksinkertaista. Useimmat ihmiset eivät voi tehdä mitään saadaksesi rahojasi, koska kukaan ei ole vastuussa siitä, että pelaajat saavat maksun.
Toimikunnat ja sääntelyelimet ovat kaikki farssia. Ne ovat olemassa vain saadakseen pelaajat tuntemaan olonsa "mukavaksi" antamaan rahansa näille hämäräyrityksille. He ottavat myös suuren palan vaihtorahaa jokaiselta käyttäjältä, jotta he voivat täyttää omat taskunsa. Niin kauan kuin rahaa tulee, he eivät anna ainuttakaan Fudgsiclea.
Otetaanpa Blazzio tuoreena esimerkkinä.
Eräänä päivänä he vain päättivät irrottaa toimintansa. Pelaajia ei varoitettu. Vastauksia ei ole lähetetty. He muuttivat verkkosivustonsa näyttämään maantieteelliseltä lohkolta.
Yritä etsiä tietoa tästä, niin et löydä juuri mitään. Näet valituksia, joita ihmiset ovat lähettäneet tämän kaltaisille kumppanisivustoille. Näet jopa joitakin sivustoja, jotka suosittelevat sitä turvalliseksi pelipaikaksi! Puuttuu tuskallisesti kaikki niiden sulkemiseen liittyvät UUTISET. Kukaan ei näytä tietävän mitään tapahtuneesta.
Kuinka tällä "säännellyllä" toimialalla on mahdollista, että kasino vain vetää pistokkeen - vie (erittäin todennäköisesti) miljoonia dollareita pelaajien varoja mukanaan - mutta se ei tee edes yhtäkään uutisotsikkoa. Edes affiliate-sivustoilla ei ollut paljon sanottavaa siitä.
Jotkut ihmiset menettävät elämänsä säästönsä tällaisiin paikkoihin, mutta vastuussa oleville ihmisille ei koskaan tapahdu mitään. VÄHINkin Curacaon hallituksen pitäisi tutkia sääntelijää, mutta niin ei tapahdu. He ovat keskellä uusia säännöksiä, mikä tekee asioista vain hämmentävää, sillä he ovat liian kiireisiä nauttimaan Karibian rantaelämästään, jotta he voisivat antaa pelottelun pelaajista.
/Lopeta huutaminen
Hei!
Minun näkökulmastani ja myös kokemusteni perusteella, jos pelaaja ottaa yhteyttä johonkin lisenssiviranomaiseen, henkilö, joka päättää, pitäisikö pelaajan ongelmaan puuttua ja ratkaista, on joku lupaviranomaisesta. Valitettavasti monet pelaajien pyynnöt jäävät käsittelemättä. Olen myös samaa mieltä siitä, että nämä viranomaiset toimivat joskus enemmän kasinoiden hyväksi jättämällä valitukset huomiotta.
Uskon, että on olemassa tapa estää näiden ongelmien esiintyminen. Pelaa yksinomaan kasinoissa, jotka on hyväksytty pysyvässä asuinmaassasi.
Jos pysymme kansallisesti lisensoiduissa kasinoissamme, Curacaon tai Maltan lisensoidut kasinot jättäisivät mielestäni melko vähän liikennettä, ja niiden mahdollisia ongelmia ei varmastikaan voitaisi välttää niin helposti. Sen perusteella, mitä voin kertoa, erityisesti tällä foorumilla, pelaajat pitävät Curacaosta tai Maltasta, koska ne tulevat erittäin säännellyiltä markkinoilta. Useimmat heistä ottavat tämän riskin välttääkseen määräyksiä. Nämä pelaajat luovat kysynnän.
Tämän lisäksi voin arvostaa näkemystäsi.
niin mitä CasinoGuru todella tekee? 😅 Näin postauksen, joka osoittaa, että sinulla on hyvät suhteet joihinkin Curaçaun operaattoreihin ja sääntelyviranomaisiin .. mutta tähän mennessä kukaan ei ole voinut auttaa minua 😅 miksi et voi puhua minkään yrityksen kanssa? Se ei tarkoita, että he tekisivät oikeita asioita tai tekisivät laillisia asioita 😂 eMoore NV:n osalta he eivät ole vain vaatimustenmukaisuustiimi... sinulla pitäisi olla hyvät suhteet heidän kanssaan.. koska he hallinnoivat/auttavat melkein jokaista Curaçaun kasinoa. He ovat lisenssinhaltijoita, sääntelijöitä, valitustiimiä, kaikkea mitä nykyaikaisella Curaçaun kasinolla on oltava. He tekevät palvelun. He ovat TrustMoren omistajia, ja useimmat uudet ja jotkut vanhan koulun Curaçaun kasinot jopa saivat saman osoitteen TrustMoresta.. kyllä, ne vuokraavat myös offshore-toimistoja.. joten mielestäni CasinoGurun täytyy tuntea EM Groupin kaverit 😅 ne ovat nyt läsnä Curaçaussa, Maltalla, Kyproksella ja Alankomailla.
Tiedätkö ketään Antillephone NV:stä, johon CasinoGuru voisi ottaa yhteyttä? Tai Roku Bet, BetTilt. Heidän vaatimustenmukaisuustiiminsä on eMoore NV, joka on pelialalla hyvin tunnettu yritys. He hallitsevat, käsittelevät valituksia, myöntävät lisensoinnin, auttavat sinua avaamaan kasinon tyhjästä... joten mielestäni on hyvä aloittaa! Olen lähettänyt sähköpostia eMoore Compliance -tiimille ja he vastasivat nopeasti ja sanoivat, että he tutkivat tapausta!
ehkä jos joku täällä CasinoGurulta lähettäisi sähköpostin, olisiko tapaukseni nopeampi…
He käyttävät
complaints@the-emgroup.com
C omplaints@emoore.com
complaints@igamingcompliance.com
lily.kroon@the-emgroup.com
En ole perehtynyt tällaisiin tietoihin, mutta voit yrittää kysyä niitä valitusten käsittelijöiltäsi. Mutta uskon todella, että emme toimi tällä tavalla. Selitin edellisessä vastauksessani.
Kokeile joka tapauksessa, niin näet.
Lol-modeilla on täällä paljon luettavaa, kun he heräävät 🤣
Hei Radka! Jaro! 👋
Hei siellä,
Emme usein saa mahdollisuutta nähdä, kuinka pitkälle pelaajat voivat mennä yksin, joten olen siitä erityisen iloinen.
Hyvää päivänjatkoa! 🖐
Ymmärtääkseni EM Group, eMoore NV käsittelee nyt valituksia ja noudattaa Roku Bet / Abudantia BV:tä ja suurta osaa Curaçaon kasinoista. Jos yritys vastaa nopeammin ja on rennompi jopa sähköposteissa, miksi CasinoGuru ei todellakaan yrittäisi auttaa uskollisia tukijoitaan ja verkkosivuston vierailijoita? Koska älä unohda, että tavoitteesi on kasinoiden arvioinnin lisäksi myös auttaa pelaajia ratkaisemaan ongelmia, siksi siellä on valitusosio
Mutta etkö ehkä ajattele, että te voisitte tehdä muutakin kuin lakiasiat?
Ottaako ennakoiva asenne ja alkaa varoittaa pelaajia kasinoista/operaattoreista/sääntelyviranomaisista, joilla on hämäriä liiketoimintakäytäntöjä?
Tätä kasinoa ylläpitää (lisää nimi). Tämän operaattorin kanssa on monia tapauksia, joissa maksu ei ole suoritettu, eivätkä he reagoi tiimiimme. Suosittelemme pelaamaan muualla.
Jokin tällainen auttaisi monia ihmisiä.
Hyvä idea, mielestäni tämäkin varoitus sanoo sen:
(esimerkki näkyy Turvallisuushakemisto-välilehdessä)
🤷♀️
Tuli vain mieleen, että kirjoitin myös trustpilotille, kun valitin ninekasinosta. En tiedä auttoiko se, mutta sain voittoni. Se voi varmaan todella auttaa. CEG oli uhannut sanktioilla ja sakoilla, koska kasino ei reagoinut. Surullista mutta totta. Yhtäkkiä he hyväksyivät 50 prosentin tarjoukseni ja maksoivat salaman nopeasti
Valittamalla oikeisiin paikkoihin, kirjoittamalla oikein, näyttämällä kaikki todisteet ja kasinon sääntöjen rikkomukset valvojalle, pääset minne haluat! Tässä tapauksessa en antanut heille minuuttiakaan lepoa... kuten täällä näkyy, BetOnRed oli nopea hyvittämään peliin käytetyn summan. Minun piti vain todistaa, että sivustolla ei ole tarpeeksi KYC:tä tai pelaajasuojaa... itse asiassa ei yhtään! 
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
