Kerron sinulle tapauksestani pyytääkseni jotakuta auttamaan minua, kertomaan minulle, kenen puoleen kääntyä ongelmani ratkaisemiseksi
Minulla on uusi tili 1win Colombia online-kasinolla, tein 100 000 Kolumbian peson talletuksen, josta tuotin jonkin verran voittoa, jonka halusin nostaa, mutta he estivät minulta noston.
1win-asiakaspalvelun chat-agentit ovat hylänneet kolme pyyntöä, eivätkä ratkaisseet yhtään.
He antavat minulle aina samat vastaukset.
- Mikä oli järjestelmäongelma?
- Käynnistä sovellus uudelleen ja yritä uudelleen, kokeile toista maksutapaa.
Totuus on, että olen aina tehnyt oikeat vaiheet, jotka minulle on ilmoitettu, eikä mitään, luulen menettäneeni kärsivällisyyteni. Haluan vain vetää omani pois. Ainakin tekemäni talletukseni
Odotan vain jonkun auttavan.
Minulla on kuvakaappaus ja todiste siitä, mitä sanoin.
I tell you about my case to ask someone to help me, tell me who to turn to to solve my problem
I have a new account at the 1win Colombia online casino, I made the deposit of 100,000 Colombian pesos, of which I generated some profit that I wanted to withdraw but they denied me the withdrawal.
I have three requests rejected and none resolved by the 1win customer service chat agents.
They always give me the same answers.
- What was a system problem?
- To restart the app and try again, to try another means of payment.
The truth is that I have always carried out the correct steps that have been indicated to me and nothing, I think that I have lost my patience. I just want to withdraw mine. At least my Deposit that I make
I'm just waiting for someone to help.
I have a screenshot and proof of what I told you.
Les comento mi caso para pedir que alguien me colabore, me indique a quien recurrir para dar solución a mi problema
Tengo una cuenta nueva en el casino en línea 1win Colombia, realice el deposito de 100.000 pesos Colombianos, de los cuales e generado cierta ganancia que e querido retirar pero me deniegan el retiro.
Llevo tres solicitudes rechazadas y ninguna resuelta por los agentes del chat de servicio al cliente 1win.
Ellos siempre me dan las mismas respuestas.
- Que fue problema del sistema ,
- Que reinicie la app y vuelva a intentarlo, Que intente con otro medio de pago.
La verdad siempre e realizado los pasos correctos que me han indicado y nada, creo que ya se me perdió la paciencia. Solo quiero retirar lo mío. Almenos mi Deposito que realice
Solo espero alguien que colabore.
Tengo pantallazo y pruebas de lo que les e comentado..