Se on huono. Käytin passia henkilöllisyyden vahvistamiseen ja puhelinlaskua osoitteen vahvistamiseen. Henkilötodistukseni kuvat eivät toimineet. Minun piti skannata ne tulostimella saadakseni riittävän hyvän laadun, jotta järjestelmä hyväksyisi ne. Kuvia hylättiin jatkuvasti. Lähetin heille myös kopiot sähköpostitse, koska live-chat oli ilmoittanut, että he voivat tehdä manuaalisen vahvistuksen.
Tarkistin niiden ehdot sieltä ja sääntöjen kohdassa 4.2 sanotaan: (https://basswin.com/en/rules)
Yhteistyömme aikana voimme pyytää kopioita yhdestä tai useammasta seuraavista asiakirjoista (tai muista asiakirjoista, joita ei ole lueteltu alla): voimassa oleva passi; osoitteen vahvistavat asiakirjat (viimeisten 30 päivän aikana tehty sähkölasku tai tiliote, jossa on selkeästi merkitty nimi ja osoite); Todiste tilillä käytettyjen maksutapojen omistajuudesta (valokuvat tai skannaukset sivustolle talletuksiin käytetyn kortin molemmilta puolilta, kortin numeron kuusi ensimmäistä ja neljä viimeistä numeroa näkyvissä sekä CVV-koodi kortin takapuolelle piilotettu tiliote käytetystä kortista, josta näkyy viimeaikaiset tapahtumamme.
(Olen lihavoitu korostaa sitä kohtaa, josta lähettäisin heille sähköpostia). Yleensä ajokortti on voimassa oleva kuvallinen henkilötodistus, koska se on valtion myöntämä.
Niin raivostuttavaa kuin se onkin, sanoisin, että ole rauhallinen kommunikaatiossasi heidän kanssaan. Kaverit, joihin otat yhteyttä, ovat työntekijöitä tai todennäköisemmin itsenäisiä urakoitsijoita, jotka työskentelevät maapähkinöiden parissa. Kun sinulla ei ole taskua, tuntuu kuin olisit heidän armoillasi.
lähettäisin sähköpostia osoitteeseen
customercare@basswin.email
...ilmoittamalla kohteliaasti, että voimassa oleva henkilöllisyystodistus Isossa-Britanniassa on ajokorttisi. Se myönnettiin #### ja on voimassa #### asti, ja aivan kuten passit, valokuvakorttiluvat ovat voimassa 10 vuotta, joten se on todellinen kuva nykyisestä valokuvasta. Kerro heille, että olet lukenut heidän sivustonsa säännöt ja että sääntöjen kohdassa 4.2 määrätään "tai muita asiakirjoja, joita ei ole lueteltu alla", jolloin kysy heiltä, hyväksyvätkö he voimassa olevan valokuvakortin ajokortin henkilöllisyyden vahvistamista varten. Jos ei, miksi ei?
Sanon niin, mutta juuri niin tekisin. Olen vain toinen pelaaja. (tai oli - ei koskaan enää). Minulle kerrottiin täällä aiemmin, että tällä sivustolla (Casino Guru) on valituspalvelu, joka voi auttaa korjaamaan asiat. Olen varma, että joku täältä auttaa sinua käsittelemään heitä oikein.
Parhaat