Hei, he sanoivat, että voisin pelata Isosta-Britanniasta tuossa sähköpostissa, ja toiseksi selitin mielenterveysongelmistani, joten he pyysivät todisteita tästä, minkä jälkeen he suostuivat 20. joulukuuta 2023 palauttamaan kaikki rahani.
Olen pyytänyt heiltä useita kertoja todisteita, joista tiedän, etteivät he ole lähettäneet maksuja. Minulla on pankkitiliotteeni edessäni. He ovat valehtelijoita
Heiltä on loppunut tavarat kysyttäväksi, mistä syystä heillä ei ole aikomusta palauttaa rahojani
Olen antanut heille kaikki todisteet lääketieteelliset tiedot osoitteeni pankkitietoni ja kaikki mitä pankki on sanonut, jos he eivät vastaa, he luokittelevat petostutkinnan, koska tapa, jolla he työskentelevät tapaukseni parissa, ei ole hyvä.
Olen pyytänyt todistetta hyvityksestä, hauskaa kyllin, mitään ei ole lähetetty, he ovat valehtelijoita ja roistoja
Hei siellä.
No, en ymmärrä, mistä maarajoitusten asia tulee. Sanoiko kasino, että voittosi ovat ulottumattomissa esimerkiksi maasi vuoksi? Valituksesi perusteella olin vakuuttunut, että haavoittuvuutesi oli jollakin tavalla vaarantunut, joten suostuit hyvitykseen.
Korjatkaa jos olen väärässä.
Joka tapauksessa näen, että viestintä kasinon kanssa on melko vaikeaa. Jos hyvitykset lähetettiin, missä on vahvistus, sanon...
Olen liittänyt tietoja mielenterveydestäni ja todistettuja tietoja siellä olevasta chat-isännästä, joka kannustaa ihmisiä liittymään, kun he eivät salli
Olen lähettänyt tiliotteita 29. tammikuuta 2024 asti, mutta ne sanovat, että se on lähetetty sinne, missä todisteita olen pyytänyt vähintään 20 kertaa, mutta he ovat saaneet pankkitilitietoni ja lääkitystiedot
Ymmärrän nämä kuvailemasi tosiasiat ja sen, mitä olet antanut kasinolle. Koska sinulla on sähköposteja, joissa muistutit heitä kaikesta, mitä sanot täällä, se on hyvä, koska se voi olla tärkeä todiste valituksen yhteydessä.
Koska kasinolta ei kuitenkaan ole tullut vahvistusta hyvityksistä, tämä on mielestäni epämiellyttävä tilanne. Mutta sinulla on meille valitus, ja tiimimme yrittää auttaa sinua ja sanot myös, että pankilla on sanottavaa, joten olen utelias, kuinka kaikki lopulta onnistuu.
Muista kertoa minulle, kun tiedät tapauksesi kehityksestä, koska olen varsin kiinnostunut näkemään, miten se käy.
Toivon, että saat hyvityksen mahdollisimman pian.
Hei, olen lähettänyt heille viestin tänään kysyäkseni missä hyvitykseni on chat-isäntä oli kertonut minulle, että tililleni ei silloin ollut hyvitetty, joten sanoin, että tili lähetti minulle sähköpostin, jossa sanottiin, että he maksoivat hyvityksen 29. tammikuuta, joten kaikkien näiden päivien jälkeen jahtaavat pankkia jne. he eivät vieläkään ole lähettäneet rahojani, he ovat valehtelijoita ja toivon, että heidät suljetaan. Olen savuinen tästä syystä he eivät ole lähettäneet minulle todisteita, minulla ei oikeastaan ole paljon toivoa
Hei, ikävä kuulla, ettet ole vieläkään saanut hyvitystä, minäkin olisin kiukkuinen,
lähetä sähköpostia aina 8 tuntia siitä, mitä tein silloin joka päivä, kun olin live-chatissa ja pyysin päivityksiä,
myös toinen vinkki, ole aina todella kohtelias, mutta välitä tapauksestasi, jotta he eivät voi käyttää sitä ollakseen palauttamatta vain, ole aina kohtelias heitä kohtaan
Hei, olen lähettänyt heille viestin tänään kysyäkseni missä hyvitykseni on chat-isäntä oli kertonut minulle, että tililleni ei silloin ollut hyvitetty, joten sanoin, että tili lähetti minulle sähköpostin, jossa sanottiin, että he maksoivat hyvityksen 29. tammikuuta, joten kaikkien näiden päivien jälkeen jahtaavat pankkia jne. he eivät vieläkään ole lähettäneet rahojani, he ovat valehtelijoita ja toivon, että heidät suljetaan. Olen savuinen tästä syystä he eivät ole lähettäneet minulle todisteita, minulla ei oikeastaan ole paljon toivoa
No nyt on kadehdittava tilanne. Luulen, että myös sinusta oli outoa, että jos kasino kertoi sinulle maksaneensa hyvityksen tammikuun 29. päivänä eikä mitään ole tullut sen jälkeen, se ei todennäköisesti ole tarkin tieto. No, sen perusteella, mitä sinulle on kerrottu, kasino ei todennäköisesti tehnyt sitä.
Koska sinulla on kuitenkin valitus, tiimimme on valmiina auttamaan sinua saamaan hyvitykset.
Toivottavasti niin tapahtuu.
Saanko kysyä, millä perusteella voitit valituksen? Olen samassa tilanteessa ja minulle kerrotaan, että he tutkivat asiaa
Hei gaz, en ole saanut hyvitystäni, se on jatkunut joulukuusta 2023 lähtien, he kertovat, että monet valheet eivät anna paljon toivoa. Olen ilmoittanut siellä rahapeliviranomaisille, joten tee samoin, he tutkivat tätä
Ehdoissa sanottiin, että he eivät hyväksy brittiläisiä pelaajia, mutta silti pystyin rekisteröitymään, tallettamaan ja pelaamaan,
Laitoin sähköpostia ja viestejä joka päivä hakeakseni hyvitystä, koska he vastasivat hirveästi, joten pysyin siinä ja sitten sain hyvitykseni.
Olin aina kohtelias ja sanoin kuinka hyvä sivusto oli, ja mielestäni se auttoi, koska näin, että jotkut ihmiset olivat töykeitä ja odottavat edelleen hyvitystä.
Vau, odotat edelleen,
Oletko kuullut heiltä takaisin hyvityksestäsi ja oletko käynyt live-chatissa ja lähettänyt sähköpostia päivittäin?
Olen ollut kohtelias jne. ja ollut kärsivällinen, he tekevät sen monille ihmisille Trust pilotin arvostelut ovat järkyttäviä, ne pilaavat maineen, joten jos he haluavat huonon nimen, he tekevät sen oikealla tavalla, ilmoita heistä rahapeliyhdistykselle siellä maassa
Ilmoitin niistä siellä uhkapeliyhdistykselle, enkä koskaan kuullut, otin yhteyttä myös sponsoreihin, enkä kuullut takaisin,
Jatkoin vain päivittämistä live-chatissa ja sähköpostissa, koska luulen, että he suuttuivat minuun ja maksoivat vain hyvityksen, koska minulla on noin 60 sähköpostia ja olin live-chatissa joka päivä
Kiitos vastauksestasi. Kuinka pian ensimmäisen valituksen jälkeen sait vastauksen, koska tähän mennessä minua on vain kehotettu olemaan kärsivällinen. Joten ei kuittausta, olenko velkaa hyvityksen jne
Kesti noin 8 päivää ennen kuin kuulin oikealta tiimiltä,
sitten he halusivat kaikki asiakirjani ja todisteet osoitteesta jne, sitten kesti vielä viikon odottelun ja jatkoin sitä joka päivä
sitten kuulin, että he olivat palauttaneet sen samana päivänä, kun se oli pankissani, kun he lähettivät sen nopeammilla maksuilla,
Kiitos, saanko kysyä minkä tyyppistä asiakirjaa?
Minulta kysyttiin henkilöllisyystodistusta, joten passi tai väliaikainen ajokortti,
todiste osoite, tiliote tai lasku,
sitten IBAN-numeroni pankilleni, jotta he voivat lähettää varat
Kiitos jälleen. Sormet ristissä kuulen heistä pian
Anteeksi toinen kysymys, kun esitit alkuperäisen valituksen, kun he lopulta vastaavat. Kielsivätkö he vastuun tai pyysivätkö he lisätietoja valituksen tueksi?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
