Herra veto... juuri pohdiskelemaan asiakirjoja ja yksityiskohtia. Pelasin yhdessä rahassa perjantai-iltana 7. helmikuuta ja tiliotteessani näkyvät kaikki tapahtumat maanantaina 10. päivänä. Tämä on tavallista pankkien tehdä, mutta koska se ei tarvitse olla rivissä ottaa hieman ongelma
Mr bet.... just getting the runaround in regard to documentation with specifics. I was playing in one money on a Friday evening the 7th of February and my statement show all the transactions on the Monday the 10th. This is common for banks to do but because it needs don't line up on having a bit of an issue
Hei ja kiitos nopeasta vastauksesta. On erittäin lohdullista tietää, että autat kaltaisiani ihmisiä. Todennuksen dokumentaatio on eräänlainen ongelmallinen vuoristorata. Minulla on vielä muutamia asioita, joita haluaisin kokeilla ja tehdä pankissani, ennen kuin tarvitsen muodollisesti apua.
vain saada poikki suhteen dokumentaatiota yksityiskohtia. Pelasin ja voitin rahaa perjantai-iltana 7. helmikuuta ja tiliotteessani näkyvät kaikki tapahtumat maanantaina 10. päivänä. Tämä on tavallista pankeille, mutta olen huolissani siitä, että jos päivämäärät eivät täsmää, minulla on pieni ongelma. Menen tänään istumaan pankkini kanssa ja katsomaan, voimmeko löytää tavan kiertää tämä, vai minun on vain lähetettävä tiliotteeni alkuperäinen lataus, jossa päivämäärät eivät täsmää.
Pidän sinut ajan tasalla, mutta jos sinulla on hyviä neuvoja tähän skenaarioon liittyen, kuulisin sen mielelläni, kiitos
Hello and thank you for the quick response it's very comforting to know that you're out there to help people like myself. The documentation for the verification is kind of a Troublesome roller coaster. I have a few more things I would like to try and do with my bank before I formally require help.
just getting the runaround in regard to documentation with specifics. I was playing and won money on a Friday evening the 7th of February and my statement show all the transactions on the Monday the 10th. This is common for banks to do.but I'm worried that if the dates don't line up I will be having a bit of an issue. I'm going to go sit down with my bank today and see if we can find out a way around this or I just will have to submit my original download of my statement with the dates not lining up.
I'll keep you posted but if you have any good words of advice in regard to this scenario I would love to hear it thanks
En usko, että tarvitset minulta neuvoja, koska suhtaudut siihen hyvin järkevästi. Sitä tarvitaan, yrittää selvittää asia pankin kanssa ja uskon tai toivon, että he pystyvät antamaan tällaisen asiakirjan, jotta tapahtumasi kasinolle voidaan nähdä siellä tiettynä päivänä. Jos ei, saatat saada pankilta jonkinlaisen ilmoituksen, jonka voit antaa kasinolle, mutta se ei ole pankeille epätavallista, kuten sanoit. Olen nähnyt tällaisia tapauksia ja niitä tapahtuu silloin tällöin, mutta useimmiten ne aina ratkeavat. Joten jos et pystynyt ratkaisemaan sitä itse, niin kerro minulle, kuten sanoin.
Jos jokin on muuttunut tähän mennessä, kuulen siitä myös mielelläni.
I don't think you need advice from me because you're going about it very sensibly. That's what is needed, to try to sort it out with the bank and I think or hope that they will be able to issue such a document so that your transactions to the casino can be seen there on a given date. If not, you might get some kind of notification from the bank that you could give to the casino, but it's not something that is unusual for banks as you said. I've seen cases like this and it does happen from time to time, but most of the time it's always resolved. So if you couldn't sort it out yourself then as I said, let me know.
If something has changed so far I will be glad to hear about it too.
tämä oli vastaus herra Betiltä.
Olen vain hieman kärsivällisempi ja pidän kaikki ajan tasalla
this was the response from Mr. Bet.
I'll just be a little more patient and keep everybody informed
Joten katsotaan kuinka kauan heillä menee. Jos en ole vielä maininnut sitä, annamme kasinoille 14 päivää KYC:lle. Jos se ylittää tämän ajan, ilmoita siitä meille ehdottomasti.
So we'll see how long it takes them. If I haven't mentioned it yet, we give casinos 14 days for KYC. If it exceeds that time, definitely let us know.
Vain päivitys, minulle maksettiin tänä aamuna ja erissä. Kiitos kaikesta avustanne kaverit
Just an update, I was paid out this morning and for installments. Thank you for all your help guys
Hei!
Onnitteluni! Eli kaikki on maksettu kokonaan? Tästä tulee kiva viikonloppu, eikö niin? 🙂
Hey!
My congratulations! So, everything has been paid out in full? It's going to be a nice weekend, right? 🙂
Hei, hyvää iltapäivää. Kasino ei vapauta varojani. Olen odottanut yli kaksi viikkoa (7. maaliskuuta), ja se sanoo jatkuvasti odottavaa. Tein peruutukseni jo viime vuonna, ja vahvistus on valmis. He eivät vain halua maksaa minulle. En tiedä miksi. Luulen, että he viivyttelevät sitä tarkoituksella, jotta voin pelata rahat pois, mutta en aio. Jään vain odottamaan. 
Hello, good afternoon. The casino isn't releasing my funds. I've been waiting for over two weeks (March 7th), and it keeps saying pending. I already made my withdrawal last year, and verification is complete. They just don't want to pay me. I don't know why. I think they're delaying it on purpose so I can gamble away the money, but I won't. I'll just keep waiting.
Hola buenas tardes el casino no me está liberando los fondos. Llevo mas de 2 semanas esperando(7 de marzo) y sigue diciendo pendiente. Ya he retirado el año pasado y la verificación está completa solo no me quieren pagar no se porque. Yo creo que tardan a propósito para que me juegue la plata pero no lo haré solo seguiré esperando
Onko kasino kuitenkin antanut sinulle selitystä tästä viivästyksestä?
Ehkä valituksen tekeminen olisi hyvä idea. Mitä sinä sanot?
Kerro meille, jos uskot, että valitustiimimme pitäisi puuttua asiaan.
Did the casino provide any explanation to you regarding this delay, though?
Maybe submitting a complaint would be a good idea. What do you say?
Please let us know if you believe that our complaint team should intervene.
On erittäin uuvuttavaa joutua tekemisiin kasinon asiakaspalvelutiimin kanssa. Teen sen joka toinen päivä, ja minulle lähetetyt tekstit ovat aina samat; he ovat jo valmistaneet ne. He sanovat minulle, että kaikki on hyvin, että he ovat vain ylikuormituneita ja että minun pitäisi olla kärsivällinen. Se kestää yleensä 48 tuntia, mutta jos heillä on paljon nostopyyntöjä, se voi kestää hieman kauemmin. Ja kirjoitan 48 tunnin välein, ja he kertovat minulle täsmälleen saman asian. Ja 15 päivää on kulunut kertomatta minulle mitään uutta.
It's very exhausting having to deal with the casino's customer service team. I do it every two days, and the texts they send me are always the same; they've already prepared them. They tell me everything's fine, that they're just overwhelmed, and that I should be patient. It usually takes 48 hours, but if they have a lot of withdrawal requests, it can take a little longer. And I write every 48 hours, and they tell me exactly the same thing. And 15 days have gone by without telling me anything new.
Es muy agotador tener que lidiar con el equipo de atención al cliente del casino. Estoy haciendolo cada 2 dias y los textos que me mandan son siempre los mismos ya los tienen preparados. Me dicen que esta todo bien que solo estan sobrepasados que tenga paciencia, que generalmente tardsn 48 horas pero si tienen muchos pedidos de retiro puede tardar algo mas. Y yo cada 48 horas escribo y me dicen exactamente lo mismo. Y asi han pasado ya 15 dias sin decirme nada nuevo.
Ja siksi Romi suositteli valitusta, jonka voit tehdä. Olet odottanut tarpeeksi kauan, että sinulle annetaan sama vastaus yhä uudelleen ja uudelleen, joten tiimimme yrittää auttaa sinua.
Joka tapauksessa, pelasitko jollakin bonuksella?
And that's why Romi recommended a complaint that you can file. You've been waiting long enough to be given the same answer over and over again, so our team would try to help you.
Anyway, did you play with any bonus?
En käyttänyt talletusbonuksia tai mitään. Talletin vain tavallista rahaa, joten en ymmärrä, miksi ne kestävät niin kauan. Itse asiassa ymmärrän; se on strategia, joka väsyttää sinut odottamaan ja päätyä pelaamaan rahasi pois. Koska joka päivä, sen lisäksi, että he kehottavat sinua olemaan kärsivällisiä, he toistavat, että rahat ovat käytettävissä pelaamisen jatkamiseen.
I didn't use any deposit bonuses or anything. I only deposited regular money, so I don't understand why they're taking so long. Actually, I do understand; it's a strategy to tire you out of waiting and end up gambling away your money. Because every day, aside from telling you to be patient, they repeat that the money is available to continue playing.
No use ningun bono de deposito ni nada. Solo deposité dinero normal por eso no entiendo que se demoren tanto. En realidad si lo entiendo, es una estrategia para que te canses de esperar y te termines jugando el dinero. Porque todos los dias aparte de decirte que tengas paciencia, te repiten que el dinero esta disponible para seguir jugando
Kyllä, voi olla mahdollista, että tämä on asia, jota kasino haluaa sinulta, pelata rahallasi.
Ja siksi kerroin sinulle valitusominaisuudesta.
Henkilökohtaisesti en odottaisi kauaa, ja jos olet alhaalla,käytä tätä linkkiä .
Aiemmin sinulla oli yksi valitus ratkaistu heidän kanssaan, joten toivottavasti se pysyy samana myös tällä kertaa.
Yes, it can be possible that this is the thing casino wants from you, to play your money.
And that is the reason why I told you about the complaint feature.
Personally I wouldn't wait much longer and if you are down, just use this link.
In the past you had one complain solved with them so hopefully it will stay the same also this time.
Hei, luulin, että valitukseni oli lähetetty, mutta se ei sallinut minua. Olen yrittänyt useita kertoja, ja se sanoo "captcha epäonnistui", mutta mitään captchasta ei näy. En ymmärrä, eikä kasino ole vieläkään sanonut mitään, vaikka 18 päivää on kulunut.
Hi, I thought my complaint had been submitted, but it won't let me. I've tried several times, and it says "captcha failed," but nothing about the captcha appears. I don't understand, and the casino still hasn't said anything, even though 18 days have passed.
Hola, pense que se me habia subido la queja pero no me deja. Ya probe varias veces y me dice "captcha failed" pero no me aparece nada de captcha. No entiendo y el casino mientras sigue sin decir nada habiendo pasado 18 días
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
