En voi uskoa tätä sähköpostia. Mirax viivyttää vetäytymistä.

Voitin Miraxin kasinolla. Ne sallivat viikoittaiset rajat 16 000,00 Uuden-Seelannin dollaria. Koska minulla oli jo nosto viime viikolla, tein kaksi nostopyyntöä $6000 ja $5000.00. Tämä oli viime viikon keskiviikkona. Sitten minua pyydettiin odottamaan, kun palveluntarjoaja (pragmaattinen) vahvisti voiton. Odotellessani pelasin ja hävisin 10 000 dollaria, joten laitoin tililleni rajan, jotta voisin pelata vain 100 dollaria päivässä - etten menetä loput.

Joten tänään sain vihdoin yhden maksun. Oletan, että voitto on vahvistettu. Vaikka nostot tapahtuivat sekuntien välein, en ole saanut toista nostoa. Niiden välillä on nyt yli 3 tuntia.

Koska palveluntarjoajan varmistusprosessi oli kestänyt niin kauan, olin myös pyytänyt, että viikoittainen raja oletetaan pyynnön tekemisestä sen sijaan, että se olisi käsitelty tällä kertaa, jotta voisin nostaa toisen viikoittaisen 16 000,00 dollarin rajan.

Tämä on kopio saamastani sähköpostista.

Hei, Shelley!

Lily on täällä auttamassa sinua tänään :)

Hyvä, olemme jo ottaneet yhteyttä rahoitustiimiin koskien nostopyyntöäsi, ja he voivat käsitellä sen

6000 NZD:n kotiutus, onnittelut!💪

Sillä välin olemme välittäneet pyyntösi, mutta voin kuitenkin olla, että tilillesi on asetettu kierrätysraja (100 NZD). Pyydämme siis ystävällisesti ottamaan sen pois, jotta voimme harkita pyyntösi.

Toivon ymmärrystäsi ja pidä huolta!🤗

Olen järkyttynyt. Mitä tekemistä rajoillani on nostojen kanssa??? Tämä todella saa minut ajattelemaan, että he viivyttelevät tarkoituksella, jotta voisin pelata voittoni takaisin. Olen todella tyrmistynyt tästä. Mietin nyt, saanko edes toisen kotiutukseni tällä viikolla vai tekevätkö he parhaansa ollakseen maksamatta sitä.

Onko muilla ollut ongelmia tämän kasinon kanssa? Pitäisikö minun tehdä valitus vai antaa sille pari päivää aikaa nähdä, käsittelevätkö he muut nostot?

Ajatuksiasi arvostetaan suuresti.

Hei.

Luin kasinon vastauksen kaksi kertaa ja olen vakuuttunut, että tämä osa ei liity nostoon:

"Sillä välin olemme välittäneet pyyntösi, mutta voin kuitenkin, että tilillesi on asetettu panostusraja (100 NZD). Pyydämme siis ystävällisesti poistamaan sen, jotta voimme harkita pyyntösi."

Koska siinä ei olisi mitään järkeä , ainakaan ennen kuin annetaan lisäselvityksiä!

Haluatko kysyä uudelleen tuelta tai live-chat-operaattorilta? Minun on myönnettävä, että voisin käyttää kasinon näkemystä tästä aiheesta... Ei ihme, että tunnet olosi järkyttyneeksi.

Kerro minulle, mitä saat selville.

He eivät oikeastaan vastanneet sähköpostiini sanoen, että tämä on mielestäni sopimatonta. Hassua kyllä, sain samanlaisen sähköpostin (haluan auttaa minua nostamaan rajaa, jos siltä tuntuu) toiselta VIP-kontaktilta. Vaikuttaa siltä, että he eivät yksinkertaisesti pidä siitä, että ihmiset voittavat suuria voittoja ja asettavat rajoja, joten heillä ei ole mahdollisuutta pelata sitä takaisin. Heillä on viikoittainen kotiutusraja. Voin vain kuvitella, että he suunnittelevat ihmisten maksavan voittonsa takaisin ennen kuin he voivat tehdä kotiutuksen. He ovat tehneet kaksi (neljästä) maksusuoritusta tähän mennessä, mutta yhtäkkiä he haluavat lisää vahvistusasiakirjoja (vaikka olen lähettänyt kaiken ja olen toistaiseksi varmistettu). He todella näyttävät viivyttelevän ja toivovat, että menetät voittosi. Minua ei todellakaan vaikuta tämä heidän asenteensa.

Voi ja nyt yhtäkkiä heidän täytyy vahvistaa "suuri voitto" uudelleen. Muista, että tämä tehtiin ensimmäisen kotiutusviikon aikana. Nämä viivyttelytaktiikat saavat minut ajattelemaan, ettei heillä ole varoja kasinon pyörittämiseen. Mitä tulee nopeiden maksujen tarkasteluun - tämä EI ole ehdottomasti ollut minun kokemukseni.

Hei. Harmi, että kasino ei ole vastannut sinulle, koska olisi ollut erittäin hyödyllistä, jos he olisivat ilmaisseet kantansa.

Mitä tulee nostoihin, saattaa olla helpottavaa tietää, että sinulla on jo 2. Toivon, että kaksi muuta maksetaan yhtä onnistuneesti.

Mitä tulee lisävahvistuksiin ja asiakirjoihin, vaikka se on ilmeisen epämiellyttävää, ehdotan yhteistyötä kasinon kanssa, jotta tämä prosessi saadaan päätökseen mahdollisimman pian.

Mitä tulee kotiutuksen pidentämiseen, sanoisin, että olisi hyvä ajatus pysyä kärsivällisenä ja ehdottomasti olla pelaamatta rahalla, jottei päädy tekemään juuri niin kuin kirjoitit ja menetät sen.

Joka tapauksessa, olen pahoillani kuulla kokemuksistasi ja toivon, että kaikki menee lopulta hyvin.

Voisitko pitää meidät ajan tasalla siitä, miten lisävahvistus sujui ja saitko maksun kahdesta muusta nostostasi?